福岡のパソコン修理
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福岡市及び福岡近郊のパソコンユーザー様へ! こんなパソコンのトラブルで困っていませんか? 「PCサポート福岡」は、パソコンの修理・設定を 福岡一格安料金で出張訪問しています。 |
- パソコンが起動しない。(電源ランプは点灯)修理
- パソコンが起動しない。(画面はブルー色で白文字)修理
- パソコンが起動しない。(画面は黒色でエラーメッセージ)修理
- パソコンが起動しない。(画面は黒色でマウスポインタのみ)修理
- パソコンは起動するが、動作が遅い。重い。修理・設定
- パソコンの電源が切れない。Windowsが終了しない。修理
- パソコンが起動しないが、大切なデータを取り出したい。
- パソコンは起動するが、外付ドライブが見えない。修理
- USBメモリーのデータが見えなくなった。誤って削除した。
- SDメモリーのデータが見えなくなった。誤って削除した。
- デジカメのデータをパソコンに入れた後、誤って削除した。
- パソコンを買い換えたので旧パソコンからデータを移したい。
- 最近パソコンが固まるようになった。(フリーズ)修理
- インターネットに接続できない。設定
- 無線LANの設定ができない。設定
- メールの送受信ができない。設定
- ログインパスワードを忘れたのでパソコンが起動できない。
- メールのパスワードを忘れたので送受信ができない。
- ファイル共有をしたい。設定
- プリンター共有をしたい。設定
- 社内LANを構築したい。設定
- データの自動バックアップシステムを構築したい。
- パソコンの操作を誤って大切なデータを消してしまった。
- 1台目パソコンのデータを2台目パソコンで利用したい。
- インターネット回線を光にしたのにパソコンが速くない。
- ADSLから光に変えたら印刷できなくなった。
- プリンターで印刷ができない。修理
- ウイルスやスパイウェアに感染した。
- ウイルスに感染しない方法を知りたい。レッスン
- ウイルス対策ソフトの期限が過ぎたので更新したい。
- 勝手に海外サイトに接続される。修理・設定
- 勝手に銀行振込先が表示される。修理・設定
- 勝手に広告が表示される。設定
- 音が出ない。修理・設定
- 動画が見れない。修理・設定
- パソコンの使い方が解らない。レッスン
- ホームページの作り方が解らない。レッスン
- ホームページのデータを設置したい。レッスン
- ブログの作り方が解らない。レッスン
- どこのメーカーの、どのパソコンを購入したら良いか相談したい。
- 無料電話に付いて知りたい。レッスン
- Skype/メッセンジャーを使いたい。レッスン
- 速度が遅い原因がメモリー不足と言われた。設定
- メモリーを増設したい。設定
- 初期化の仕方が判らない
- 初期化したらインターネットに繋がらない。
- 初期化したら音が出ない。
- 初期化したらアイコンが大きい。文字が大きい
- Windows XPをWindows 7 にバージョンアップしたい。
- Windows VistaをWindows 7 にバージョンアップしたい。
- Windows Vistaと7を両方使いたい。
- Windows XPと7を両方使いたい。
- Windows XPをWindows 7へしたら動作が遅くなった。
- Windows XPをWindows 7へしたら印刷できなくなった。
- Windows XPをWindows 7へしたら音が出なくなった。
- Windows XPをWindows 7へしたら表示が変になった。
- Windows XPをWindows 7へしたら動作しないソフトが有る。
その他、パソコンに付いて解らない事が有る。
パソコンのトラブル修理と設定
パソコンやインターネット及びプリンターやルーター等のパソコン周辺機器に発生するトラブルの原因を診断・修理します。修理時間に関係無くこのホームページに公開しています料金ですのでご安心下さい。(時間料金を請求される業者様が有りますので比較されて下さい。)
・不具合の原因が複合的に発生する事もありますが、1つも発見できなかった際には出張料金も修理・設定料金も無料です。
・トラブル診断と設定修復=基本料金3,000円+3,000円(1時間以内)
・1時間を越える多項目のトラブル修復作業は内容により1,000円~
・トラブル診断、見積後に、「修理、又は、中断」の選択をして頂けます。
・トラブル診断・見積当日に修理や設定を依頼される場合は「トラブル診断料金3,000円」は不要です。
・可能な限り、トラブル診断と平行して設定変更等で復旧作業を行います。
・長時間かかるトラブル診断よりリカバリーがお得な時はご案内させて頂きます。
・パソコンが起動しない。パソコンが起動途中で止まる。起動途中に青色画面で止まる。(ブルースクリーン、又はブルーバックと呼ばれています。)パソコンは起動するが長時間かかる。パソコンが起動した後、再起動を繰り返す。パソコンの動作が遅い。(パソコンが重いとも言います。)不安定な動作をする。操作途中で固まる。(フリーズと呼ばれます。)勝手に電源が切れる。インターネットに接続ができない。繋がらない。メールの送受信ができない。受信はできるが送信ができない。メールのパスワードが保存できない。プリンターで印刷できない。パソコンの中から異音がする。等の症状のパソコントラブル診断と修理を致します。診断後に見積もりをさせて頂きますので、ご希望の修理・設定メニューをご選択下さい。なお、設定・修理中断を選択頂く事もできますのでご安心下さい。但し無料での出張診断はしておりません。
無線LANルーター設定

・料金=基本料金3,000円+2,500円
・パソコン無線子機内蔵クライアント設定=1,500円
・パソコン無線子機外付クライアント設定=2,000円
・インターネット回線からパソコン迄を繋ぐLANケーブルが部屋を横切るのは見た目も悪く不便で危ないです。最近では無線を利用したワイヤレス通信接続が一般的になっています。
・無線インターネット接続でも正しい設定をすれば有線接続並のセキュリティーを確保し安全なインターネットができます。パソコンやインターネットの設定に不慣れな方が無線LAN設定をされるのはセキュリティ的には大変危険です。無線インターネット接続は不安定だ、と言われる方が有りますが、きちんと無線設定さえすればそんな事は有りません。
・速度に関しては、Windows XPの有線接続で20M出ている環境では、無線で15MB程度出る事が多いです。
・お客様ご自身で無線設定をされて、既にトラブル状態となっている環境では、修復作業が必要となる事が有ります。トラブル診断となる可能性が有ります。
インターネット接続設定と修理

・ホームページ閲覧設定料金=基本料金3,000円+1,500円
・メール設定料金=500円
・インターネットの回線の種類を、ADSLから光に変更されただけでは快適なインターネットは楽しめません。インターネットプロバイダー(OCNやBIGLOBEやnifty等の接続会社)や通信キャリア(NTTやKDDI等)の開通時に提供される「パソコン・インターネット無料設定出張訪問サポート」は、インターネットへの接続に必要な最低限の作業に限定されます。せっかく速度の速い光に変更されましたら、パソコン毎に異なるハードウェア及びソフトウェア環境を総合的に診断依頼をされる事をお薦めします。環境に最も適した設定等をご提案させて頂きます。
・インターネットプロバイダーで発行されたメールアドレス以外のメールアドレスでも利用できるようなパソコン設定も可能です。ホームページをお持ちの法人様では独自ドメインのメールアドレスを利用されるのが一般的ですが、マニュアルに記載されている通常の設定ではメール受信は出来ますがメール送信ができません。こんな時にもご利用をお待ちしております。
・お客様ご自身で設定されたパソコンが既にトラブル状態となっている際には設定修復が必要となる事もあります。トラブル診断となる可能性が有ります。
データ救出・復旧・復元・移行
・データ救出・復旧・復元が可能かどうかを、出張見積ご希望の際は、出張料金のみ頂きます。
・USBメモリーやSDメモリー等のメモリーカードのデータを、パソコンの操作間違いが原因で削除された際のデータ救出は、基本料金+3,000円~。
(メディアに障害が無い場合。)
・USBメモリーやSDメモリー等のメモリーカードに論理障害が発生してデータが見えなくなった場合は作業料金5,000円~。
・パソコンが起動しない時、リカバリー前のデータ救出は、基本料金+5,000円~。90分迄又は容量4GB迄選択可
・パソコンが正常に起動する際のデータ移行は、基本料金3,000円+2,000円~。
・パソコン内のデータを操作間違いが原因で削除された際のデータ復旧料金は、容量に依り長時間の作業となる事が有ります。基本料金3,000円+3,000円~
・データが大容量の場合は、容量・時間共無制限メニューをご利用下さい。安心な上限料金です。この大容量の場合には、基本的には1日お預かりとなる事が有ります。
・データ容量が少ない方は、USBメモリーカードやUSB外付ハードディスクへ救出データをバックアップします。USBメモリーやUSB外付ハードディスクは、お客様でご準備頂くか、弊社からご購入下さい。事前にお申し出下さい。
・データ容量が多い方は、外付USB接続のハードディスクへ復旧バックアップします。
・パソコン買い換えや、パソコン買い増しに伴う、お客様で作成された大切なデータの移行。インターネットのお気に入り/メールや年賀状のアドレス帳/ExcelやWord等のデータを入力し直すのは大変な労力と時間の無駄です。またメールの送受信データやお子様の成長記録画像や旅行のデジカメ画像等、撮り直しが出来ないデータ等、様々なデータが入っている旧パソコンからデータを取り出し、新パソコンへ移し替える事でご利用になれます。ハードディスクが故障していない時には、パソコンをお預かりする事も無くお客様宅で作業できます。
・パソコンが起動しない状態でも、データの救出・復旧・復元は可能です。ハードディスクが故障の際は、約2週間の預かりとなり、復旧・救出料金が高額になりますが復旧は可能です。
・データを削除されたり、ごみ箱を空にされた際でも、削除直後ならデータの復旧・救出・復元は可能な事が多いです。削除後にパソコンを使用されたり、電源を入り切りされたり、CDからソフトをインストールされた場合は救出できなくなります。インターネットのLANケーブルは取り外しをされ、決して触れずにご相談のお電話を下さい。
・ハードディスクのパーテイションを削除された時や、FORMATされた時でも、データ自体は残っている事が有りますので、決してファイルを修復したりせずにご相談下さい。
・デジカメから取り外されたSDメモリーカードやUSBメモリーカード等が、パソコンからドライブとして見えない状態でも復旧できる事があります。フォルダが見えなくても復旧できる事が有ります。過去ご相談頂きました内の90%以上が復旧可能でしたが、重傷の場合にはデータ復旧・データ救出ができない事も有ります。
・もし復旧できない場合でも基本料金や運送料金等の実費は請求させて頂きますので予めご了承下さい。
ウイルスやスパイウェア駆除
料金=基本料金3,000円+5,000円
・ウイルスやスパイウェア等インターネットからパソコンへ不正進入する悪質なソフトウエアは年々益々増加しています。感染したままのパソコンを使い続けられると、パソコンに入っているデータが勝手に外部へ漏洩するだけでなく、メール送信先等他の方にも迷惑を与える事になります。お客様毎の機器や環境・ご予算に合ったインターネットセキュリティー対策をご提案させて頂きます。自動では駆除できない種類のウイルスは手動駆除を致します。
・駆除ができない悪質なソフトウェアもいます。その場合はリカバリーにて100%回復できます。
・訪問後に中断される際には、基本料金を請求させて頂きますので予めご了承下さい。
ハードディスク交換修理からWindowsリカバリー迄
・料金=基本料金3,000円+17,000円~(ノート型の一部機種)
・料金=基本料金3,000円+20,000円~(ノート型の一部とデスクトップ機の一部)
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・最近パソコンの起動が非常に遅くなった、とか、パソコンの内部より変な音がするようになった、起動しない、起動しない時が有る、等の症状は、ハードディスクというプログラムやデータを保存する部品が故障又は寿命が近い可能性が有ります。平均寿命は約4~5年と言われていますが、1年以内に故障する事もある消耗部品です。パソコンのハードウェア故障修理の内、大半がこのハードディスクの故障です。もしパソコンメーカーへハードディスク交換修理を依頼された場合、5万円前後かかりますが、「PCサポート福岡」なら修理+部品代+OSリカバリーがパソコンメーカーやパソコン販売店の半額以下で出来ます。
・お客様ご自身でOSリカバリー修理をされる際には、弊社にハードディスク交換修理のみを依頼される事も選択できますし、Windowsのリカバリーや、インターネット設定、メール設定、プリンター設定、スキャナー設定等、ご希望により復旧完了迄対応できます。
・ノート型パソコンの一部と液晶一体型パソコンは、修理受付が出来ない機種が有ります。
パソコン初期化・再セットアップ
・料金=基本料金3,000円+5,000
・付属ソフトのインストール=1,000円~3,000円
・パソコンが起動しない。パソコンが固まる。パソコンが重い。ウイルスに感染した。等の不具合を解決する方法の一つに、Windowsの初期化が有ります。パソコンメーカーに依っては初期化の事を再セットアップやOSリカバリーとも呼ばれています。初期化の方法は機種に依り様々ですし、リカバリー後にドライバーソフトが必要な機種も有ります。初期化のみでウイルス対策をされないと再度感染してしまいます。ウイルス対策はウイルス駆除ソフトをインストールするだけでは有りません。初期化は弊社にお任せ下さい。ご予算に応じて対策を提案させて頂きます。
パソコンのパスワード解析
・メールパスワード解析料金=基本料金3,000円+2,000円
・Windows XPパソコンのログインパスワード解析料金=基本料金+3,000円
・Windows Vistaパソコンのログインパスワード解析料金=基本料金+5,000円
・Windows 7のパソコンのログインパスワード解析料金=基本料金+5,000円
・WindowsXP/Vista/7の起動途中で、パスワードを求められるパソコンが有りますが、これはパソコン購入直後の初期設定の際、アカウント(パソコン利用者名)に対するパスワード設定をしてある為です。そのパスワードを忘れられた場合や、パスワードの変更後に入場できなくなった場合、パスワードの解除を行います。
ご自分のパスワードの他、初期設定時に設定されたAdministratorのパスワードも解除可能です。なお、まれに解析できない事が有ります。もし解除出来ない場合は出張基本料金のみ請求させて頂きますが予めご了承下さい。
デスクトップパソコン内部の掃除
・パソコン内部の掃除=基本料金3,000円+3,000円
・デスクトップパソコンにはパソコン外部の空気を吸って電源部やハードディスクを冷却している電源ファンとCPU冷却フィンを冷却するCPUファンが有ります。機種に依ってはビデオボード冷却ファンも有ります。その内、最も埃が溜まるのがCPUフィンです。毎日業務で使用してあるパソコンは1年に一度。家庭用で毎日短時間でも使用されるパソコンで3年に1度は、パソコン内部の掃除をされる事をお勧めします。埃が溜まりますと、冷却できずに勝手に電源が落ちたり、固まったりする原因になる事が有ります。クリーニングの対象パソコンは、一般的なデスクトップ型に限定させて頂きます。
・液晶ディスプレイ一体型パソコンは分解に時間がかかる機種が多いですのでお請けしておりません。
ファイルの共有設定
・XP/2000Proの場合:基本料金+2,000円
・Vista/7の場合:基本料金+4,000円
・パソコンが複数台有る環境では、各パソコンのファイルをお互いに共有利用できます。
IP電話/光電話設定
・料金=基本料金3,000円+2,000円
・従来の固定電話から、インターネットを利用したIP電話へ変更されますと、市外通話料金は市内通話料金と同額、又は無料となります。通話相手のインターネットプロバイダーを選ばない(NTTフレッツの回線でもYahooBBフォンが利用可能です)SoftBankBBコミュニケータも無料通話が出来ますので人気です。又、NTTひかり電話なら1番号追加毎に100円/月で家族毎に別々の電話番号が持てますので、通話料金の高い携帯電話を利用しなくて済みます。
Skype設定
・料金=基本料金3,000円+2,000円
・日本国内はもちろん、世界中の方と時間を気にせずにパソコン無料電話ができます。1,000円程度のヘッドフォンマイクの他、一般の電話機からでもSkype発信が可能です。パソコンを起動しなくてもワイヤレスでの発着が可能な機器も有ります。Skype電話から固定電話や携帯電話へは市内料金並の安価な通話が可能です。定額メニューも有ります。
パソコン教室
・料金=基本料金+1時間3,000円(時間追加は値引対応可)
・パソコンの個別レッスンをしています。パソコン・Windows・インターネットの基本から、メールソフト/年賀葉書ソフト/ホームページ作成ソフト/CD書き込みソフト/デジカメ用ソフト/動画ソフト等の操作方法迄。個別レッスンですので各お客様毎の進捗に応じて効率良く対応できます。お友達2人での同時レッスンにも対応しています。パソコンレッスン料金は1人分と同額ですでのお得です。
・長時間のレッスンや複数回のレッスンをお申し込みのお客様は割引対応可能です。
・ホームページ作成の基本操作レッスンもしています。
・中級以上のレベルのレッスンは内容に依り対応可能なメニューも有ります。
リモートによるサポート修理・設定
・修理・設定料金は1時間3,000円。
・お客様宅に訪問しなくてもパソコン遠隔操作にて修理・設定、又は操作の説明をさせて頂きます。(但し初回のみ設定の為の出張訪問が必要な場合が有ります。)継続してパソコンの修理設定サポートをご利用のお客様に最適なメニューです。2回目以降は出張料金が不要ですのでお得になりますし、夜間の空いた時間を利用できますので便利です。
プリンター設定
・基本料金+1,500円(家庭用プリンター単機能機)
・基本料金+2,000円(家庭用スキャナー付プリンター複合機)
・基本料金+2,000円(業務用プリンター単機能機)
・基本料金+3,000円(一部の業務用プリンタースキャナー付複合機)
・プリントサーバーは追加2,000円(お勧めできません)
・パソコンを買い換えられた時や、プリンターに付属してたCDを紛失された際にご利用下さい。又パソコンが2台以上でもプリンターは1台で共有できます。便利な利用の仕方を提案させて頂きます。
ホームページ制作と管理
・料金=基本料金+30,000円~
・ホームページは24時間365日働くセールスマンです。ご予算と用途に応じてご提案・ご提供させて頂きます。ホームページ作成後の定期的な内容更新も、福岡で最格安料金にて対応しています。(なんと、ホームページ作成専門業者の1/10~1/3以下)。
・ホームページを名刺替わりにご利用されたい方は30,000円で作成できます。
・ホームページで集客されたい方はGoogle検索やYahoo検索で上位に表示される事が重要です。この対策はSEOと呼ばれていますが、弊社でもご相談をお受けしております。ちなみにYahoo検索で「パソコン 福岡」の2つのキーワードで検索してみて下さい。また、Googleでは「パソコン 設定」の2つのキーワードで検索してみて下さい。きっとこのホームページが上位に表示されるはずです。貴方のホームページも上位に表示されるように作り替えられてはいかがでしょうか?。
・サバー利用年間契約をされますと、「@以降に独自の会社名のメールアドレス」が利用できます。一例ですが「###@xxx.net」の「#」と「x」の文字は指定ができます。なお、アドレス家族別のメールアドレス数は無制限で利用料金も無料です。
パソコンやインターネットの各種代行

・料金=基本料金+1時間3,000円。追加は20分~30分単位にて
・通信販売メーカーの直販のパソコン(DELLやHP、NECダイレクトやエプソンダイレクトやSONY-STYLE等)の購入代行を利用頂く事で、メーカー直販価格で入手できますのでパソコンショップや家電量販店から購入されるより、かなりお買得です。インターネット契約申し込み代行。
・オリジナルドメイン取得からホームページ運用代行とデータ管理代行。自作パソコンの組立代行。
・パソコンや無線LAN機器・ネットワーク機器等購入前のご相談にもご利用下さい。
・販売店からの購入代行は無料です。
パソコン修理設定日記
「動作が重い」「怪しい表示をするようになった」「起動しない」「ブルースクリーンで停止する」など様々な症状のウイルスに感染したと思われるパソコンが増えています。
ウイルス等のソフトに感染しないようにする方法は「インターネットに接続しない。」「他のパソコンとデータを共有しない。」ですが、一般的な環境では現実的では有りません。感染の可能性を下げる方法は有りますので、まとめてみます。・・・・・
「ネットワーク型プリンターのインストールできず」、EPSONのLAN接続のネットワークプリンターとVistaパソコンとの接続でした。症状は、「プリンターが見つからない」というトラブル。インストール済のプリンター付属ソフトを一旦削除後、再インストールするも解決せず。
「インターネットに接続できない。」とのトラブルで、診断修復希望でした。訪問してみると、回線はADSLでモデムの認証ランプ消灯でした。原因は帯電フリーズでした。この点は解決しましたがブラウジング出来ず。OSのバージョンはXPのSP2でしたが、NECのPC-GATEが動作していました。WindowsファイウオールもONでした。さらにセキュリティーはノートンが入っていました。3重ファイアウオールのトラブルでした。さらにIインターネットエクスプローラの設定も違っていました。
最近、トロイの木馬ウイルス「Daonol」の感染パソコンが増えています。 まだ対策を完了されていないお客様は、対策をお勧めします。
◆症状:
パソコンが起動時Windows のロゴが表示された後、マウスカーソルのみ表示され、操作ができなくなります。 セーフモードでの起動も出来ません。(出来るパソコンにも出会いましたが・・・)
「パソコンが起動せず。原因の診断と修復希望」との事で出張訪問しました。ハードディスク検査プログラムを走らせた結果、ハードディスク不良と診断しました。機械的に故障でした。データ復旧は料金が高くなるので不要との事でしたので、新品のハードディスクと交換しOSリカバリーを実行、インターネット接続とメール設定、ウイルス対策、プリンター設定をして解決しました。
「自分で作成したホームページデータが削除できないので診断、解決して欲しい」との事で診断出張しました。結果1つのファイルだけが削除できない状態でした。何度右クリックして削除を試みてもエラー有り。
「パソコンが起動しなくなったのでメーカーサポートに電話したら、ハードディスクの交換修理が必要、データは全て消えてしまいます。あきらめて下さい」との事。「データ復旧とハードディスク交換修理希望」という出張訪問でした。「現場で復旧できない事が有る事と復旧が出来ない場合でも基本料金が発生します」という事を前提に、診断出張して見ると、軽度の論理障害でした。
「パソコンが起動せず、途中で画面が真っ黒の中にマウスのポインターが表示」との事で出張訪問しました。症状から診断して「ウイルス感染」です。データを救出して欲しいとのご希望でしたので、救出作業をし、解決しました。
「パソコンの動作が重い」との事でトラブル診断でした。訪問して詳しくお聞きすると、セキュリティーソフトを入れたらパソコンの動作が重くなったとの事。OSはWindows Vistaでした。メモリーを見ると1MB。メモリーを2GB迄されるとの事でしたので販売店に購入に行かれ帰宅待ち、増設しました。増設後はだいぶ軽くなりましたが、まだ重い状態。
「USBメモリーに大切なデータをバックアップしていたが、フォーマットしますか?」と聞かれます。との事で出張訪問しました。検証用パソコンに接続しても同様のメッセージ。ディスクの管理でもドライブとして認識無し。復旧ソフトでも解決せず。





