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福岡のパソコン設定
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福岡のパソコンユーザー様へ こんなパソコンのトラブルで困っていませんか？ |
パソコンが起動しなくなった。◆トラブル診断 パソコンは起動するが、最近動作が遅くなったようだ。◆トラブル診断 最近パソコンが固まるようになった。◆トラブル診断 インターネットに接続できなくなった。◆トラブル診断 メールの送受信ができなくなった。◆トラブル診断 Windowsのログインパスワードを忘れてしまった。◆パスワード解除・解析 メールのパスワードを忘れてしまった。◆パスワード解除・解析 無線LANの設定ができない。◆無線LAN設定 ファイル共有やプリンター共有をしたい。◆ネットワーク設定 社内LANを構築したい。◆LAN構築 データのバックアップシステムを構築したい。◆LAN構築 パソコンの操作を誤って大切なデータを消してしまった。◆データ救出・復元 １台目パソコンのデータを２台目パソコンで利用したい。◆ファイル共有 インターネット回線を光にしたのにパソコンが速くない。◆パソコン診断 ADSLから光に変えたら印刷できなくなった。◆ルーターとプリンター設定 プリンターで印刷できない。◆プリンター設定、トラブル診断 コンピューターウイルスやスパイウェアに感染した。◆ウイルス駆除 ウイルスに感染しない方法を教えて欲しい。◆ウイルス対策 パソコンの使い方が解らない。◆パソコン教室 ホームページの作り方が解らない。◆パソコン教室 ホームページデータの設置が出来ない。◆パソコン教室 ブログの作り方が解らない。◆パソコン教室 どこのメーカーの、どのパソコンを購入したら良いか解らない。◆何でも相談 IP電話/ひかり電話/Skype/メッセンジャー等の設定ができない。 ハードディスク交換のメーカー見積が５万円前後と高額◆ディスク交換修理 パソコンが起動しないがデータを取り出したい。◆データ救出・復元 パソコンがドライブを認識しない。◆データ救出・復元 デジカメのデータを消してしまった。◆データ救出・復元 パソコンを買い換えたので旧パソコンからデータを移したい。◆データ移行 遅い原因がメモリー不足と言われた◆メモリー増設 電子カルテ・レセプトシステム構築とメンテ。
その他、パソコンに付いて解らない事が有る。◆何でも相談
パソコンのトラブル診断と修復
持ち込みの場合の最低料金=無料
出張の場合の最低料金=3,000円～
出張時に作業キャンセルの場合：出張料金のみ。
診断と見積後に中断の場合=出張料+3,000円
診断と見積後に修理や修復をご依頼の場合=3,000円値引きできます
診断後に見積を提示させて頂き、「パソコンを買い換え」か「修理又は修復」の選択をして頂けます。
パソコンの基本ソフト（Windows）が起動しなくなった。パソコンが起動途中で止まる。パソコンは起動するが長時間かかる。パソコンの動作が遅く不安定で重い。インターネットに接続ができない。繋がらない。メールの送受信ができない。プリンターで印刷できない。パソコンの中から異音がするようになった。等の症状のパソコントラブル原因を特定し、ご希望が有れば修復修理します。パソコン診断のみで作業中断を選択頂く事もできます。
無線LAN設定
料金=出張基本料金+3,000円
インターネット回線からパソコン迄を繋ぐLANケーブルが部屋を横切るのは見た目も悪く不便です。従来の有線接続方法から、最近では無線を利用したワイヤレス通信接続が一般的になっています。無線インターネット接続でも正しい設定をすれば有線接続並のセキュリティーを確保し安全なインターネットができます。パソコンやインターネットの設定に不慣れな方が無線LAN設定をされるのはセキュリティ的に危険です。無線インターネット接続は不安定だ、と言われる方が有りますが、きちんと無線設定さえすればそんな事は有りません。
インターネット設定
料金=出張基本料金+1,500円（ブラウジング）
出張基本料金+500円（メール）
出張基本料金+3,000円（トラブル診断と修復30分以内）
インターネットの回線の種類を、ADSLから光に変えただけでは快適なインターネットは楽しめません。インターネットプロバイダーや通信キャリア（NTTやKDDI等）の開通時のパソコンインターネット無料設定サポートは、接続に必要な最低限の作業に限定されます。せっかく光にされたら、有料設定でパソコン毎に異なるハード・ソフト環境を総合的に診断し、理想的な設定をご提案・ご提供します。又、接続中のインターネットプロバイダーが発行したメールアドレス以外の他社のメールアドレスを利用できるようパソコン設定を行います。業務利用の会社様では独自ドメインのメールアドレスを利用される事が多いですが、その場合でも送信できるよう設定を行います。この点もプロバイダー等の無料設定では設定サポート外の作業です。
お客様ご自身で設定されたパソコンを設定修正作業の場合は、トラブル診断のメニューが適用となります。
データの救出・復元・復旧・移行
出張基本料金3,000円+作業料金5,000円の合計8,000円で、データ救出・復元が出来るかどうかを、出張見積ご希望の場合は、出張基本料のみ頂きます。
出張基本料金+2,000円（パソコンが正常な場合のデータ移行）容量1GB毎又はコピー時間30分毎
出張基本料金+5,000円（パソコンが起動しない場合のデータ救出）容量4GB又はコピー時間60分毎
出張基本料金+15,000円（容量無制限、安心な上限料金です。大容量の場合はコピー時間がかかりますので、お預かりとなる事が有ります。
大容量の場合は、救出データを保存する為の外付ハードディスクをご準備される事をお勧めします。ご準備無き場合は販売していますので出張申込時にお申し出下さい。
パソコン買い換えや、パソコン買い増しに伴う、お客様で作成された大切なデータの移行。インターネットのお気に入り/メールや年賀状のアドレス帳/ExcelやWord等のデータを入力し直すのは大変な労力と時間の無駄です。またメールの送受信データやお子様の成長記録画像や旅行のデジカメ画像等、撮り直しが出来ないデータ等、様々なデータが入っている旧パソコンからデータを取り出し、新パソコンへ移し替える事でご利用になれます。ハードディスクが故障していない場合には、パソコンを預かる事も無くお客様宅で作業できます。
また、パソコンが起動しない場合でも、ハードディスクが生きていれば、データの救出は可能な場合が多いです。ハードディスクが死んでいる場合は、約1週間の見積預かりとなり、復旧・救出料金が高額になりますが復元可能な場合が多いです。復旧は約10日間かかる場合が有ります。
データを削除されたり、ごみ箱を空にされた場合でも、データの救出・復元は可能な場合が多いです。ハードディスクの論理ディスクを削除された場合や、FORMATされた場合でも、データは残っている事が多いですので、ファイルを開いたりせずにご相談下さい。デジカメのメモリーやUSBメモリー等でパソコンがドライブとして見えなくなっている場合でも復旧できる事があります。なお、90%以上が復旧可能ですが、超重傷の場合にはデータ復旧・データ救出ができない場合も有ります。復旧できない場合でも出張料金は請求させて頂きますので予めご了承下さい。
ウイルスやスパイウェア駆除
料金=出張基本料金+5,000円
ウイルスやスパイウェア等インターネットからパソコンへ不正進入する悪質なソフトウエアは年々益々増加しています。感染したままのパソコンを使い続けられると、パソコンに入っているデータが勝手に外部へ漏洩するだけでなく、メール送信先等他の方にも迷惑を与える事になります。お客様毎の機器や環境・ご予算に合ったインターネットセキュリティー対策をご提案させて頂きます。自動では駆除できない種類のウイルスは手動駆除を致します。なお、駆除ができない悪質なソフトウェアもいます。その場合はリカバリーにてほぼ100%回復できます。中断される場合は出張料金を請求させて頂きますので予めご了承下さい。
ハードディスク交換
料金=出張基本料金+5,000円+ハードディスク代
最近パソコンの起動が非常に遅くなった、とか、パソコンの内部より変な音がするようになった、等の症状は、ハードディスクという部品が故障又は寿命が近い場合が多いです。平均寿命は約4～5年と言われていますが、１年以内で故障する事もある非常に信頼性の低い部品です。パソコンのハードウェア故障の内、大半がこのハードディスクの故障です。もしパソコンメーカーへ交換を依頼された場合交換費用等で5万円前後かかりますが、PCサポート福岡なら同作業がパソコンメーカーやパソコン販売店の半額（出張料＋作業料＋部品代）で交換修理できます。お客様ご自身でリカバリー作業をされる場合は、弊社にハードディスク交換のみを依頼される事も選択できますしWindowsのリカバリーやプリンター、インターネット設定等、ご希望により復旧完了迄対応できます。
パソコンのパスワード解析
メールパスワード解析料金=出張基本料金+2,000円
パソコン起動時のログインパスワード解析料金=出張基本料金+5,000円
メールのパスワードを忘れられた場合にも解析できます。
又、WindowsXPやVista等の起動途中、パスワードを求められるパソコンが有りますが、これはパソコン購入直後の初期設定の際、入場アカウントに対するパスワード設定をしてある為です。そのパスワードを忘れられた場合や、パスワードの変更後に入場できなくなった場合、パスワードの解除を行います。
ご自分のパスワードの他、初期設定時に設定されたAdministratorのパスワードも解除可能です。なお、解析できない場合が有りますのでご了承下さい。解除出来ない場合は出張料金のみ請求させて頂きますが予めご了承下さい。
ファイルの共有設定
XP/2000Proの場合：出張基本料金+2,000円
Vistaの場合：追加料金2,000円
パソコンが複数台有る環境では、各パソコンのファイルをお互いに共有利用できます。
IP電話/光電話設定
料金=出張基本料金+1,000円～
従来の固定電話から、インターネットを利用したIP電話へ変更されますと市外通話も市内通話料金並、又は無料となります。通話相手のプロバイダーを選ばない（NTTフレッツの回線でもYahooBBフォンが利用可能です）SoftBankBBコミュニケータも無料通話が出来ますので人気です。又、光電話なら1番号追加毎に\100/月で家族1人毎に別々の電話番号が持てますので、通話料金の高い携帯電話を利用しなくて済みます。
Skype設定
料金=出張基本料金+2,000円～
日本国内はもちろん、世界中の方と時間を気にせずにパソコン無料電話ができます。1,000円程度のヘッドフォンマイクの他、一般の電話機からでもSkype発信が可能です。パソコンを起動しなくてもワイヤレスでの発着が可能な機器も有ります。Skype電話から固定電話や携帯電話へは市内料金並の安価な通話が可能です。
パソコン教室
料金=出張基本料金+2時間x2,500円
パソコンの初心者のお客様を対象に個別パソコンレッスンをしています。パソコン・Windows・インターネットの基本から、メールソフト/葉書ソフト/ホームページ作成ソフト等の操作方法迄。個別レッスンですので各お客様毎の進捗に応じて効率良く対応できます。お友達2人での同時レッスンにも対応しています。パソコンレッスン料金は1人分と同額ですでのお得です。
リモートによるサポート
お客様宅に訪問しなくてもパソコン遠隔操作にて操作の説明をさせて頂きます。（但し初回のみ設定の為の訪問が必要な場合が有ります。）継続してパソコンのサポートをご利用のお客様に最適なメニューです。2回目以降は出張料金が不要ですのでお得になりますし、夜間の空いた時間を利用できますので便利です。
プリンター設定
出張基本料金+1,500円（プリンター単機能機）
出張基本料金+2,000円（スキャナー付プリンター複合機）
出張基本料金+3,000円（一部の業務用プリンタースキャナー付複合機）
プリントサーバーは追加2,000円（お勧めできません）
パソコンを買い換えられた場合や、プリンターに付属してたCDを紛失された際にご利用下さい。又パソコンが2台以上でもプリンターは1台で共有できます。便利な利用の仕方を提案させて頂きます。
ホームページ制作と管理
料金=出張基本料金+30,000円～
ホームページは24時間365日働くセールスマンです。ご予算と用途に応じてご提案・ご提供させて頂きます。ホームページ作成後の定期的な内容更新も、福岡で最格安料金にて対応しています。（ホームページ作成専門業者の1/5～半額以下）。ホームページを名刺替わりにご利用されたい方は30,000円でも作成しています。
又、ホームページで集客されたい方はYahoo検索で上位に表示される事が重要です。その事をSEO対策と言いますがご相談をお受けしております。ちなみにYahoo検索で「パソコン 福岡」の２単語で検索してみて下さい。きっとこのホームページが１位に表示されるはずです。あなたのホームページも上位に表示されるように作り替えられてはいかがでしょうか？
ホームページスペースを契約されますと、「@以降に会社名の入った短いメールアドレス」が利用できます。例ですが「###@xxx.net」の「#」と「x」の文字は指定ができます。なお、アドレス家族別のメールアドレス数は無制限で利用料金も無料です。
パソコンに関する各種代行
料金=出張基本料金+3,000円 最初の1時間迄 追加は30分1,500円
通信販売メーカーの直販のパソコン（DELLやHP、NECダイレクトやエプソンダイレクトやSONY-STYLE等）の購入代行を利用頂く事で、メーカー直販価格で入手できますのでパソコンショップや家電量販店から購入されるより、かなりお買得です。インターネット契約申し込み代行。
オリジナルドメイン取得からホームページ運用代行とデータ管理代行。自作パソコンの組立代行。パソコンや無線LAN機器・ネットワーク機器等購入前のご相談にもご利用下さい。
パソコン設定出張訪問日記
「インターネットに接続できない」との症状で出張サポートでした。診断した内容は、パソコンからルーターまでのpingテスト、パソコンからインターネットでのpingテスト、パソコンのネットワークアダプタのテスト、ファイアウオール確認、検証用パソコンでのブラウジングテスト、等、結果、セキュリティーソフトが犯人でした。
「無線LAN設定を自分でしたが接続できない」との事で出張訪問サポートでした。環境はパソコンがWindowsXP、回線及びインターネットプロバイダーはBBIQ、無線ルーターはCorega、無線子機はパソコンに内蔵でした。診断してみると無線子機が内蔵なのに、無線ルーターに付属のUSB子機を取付てありました。無線ルーターに付属のCDでドライバーを含むクライアントユーティリティーを全てインストールしてありました。
「パソコンが起動しなくなったがデータが必要なので救出希望」との出張訪問サポート依頼でした。症状は「セーフモードでもwindowsが起動せず、エラーメッセージも無、画面は真っ暗」でした。Linuxにてパソコンを起動したらフォルダもファイルも全て見えましたので、お客様が希望された場所にあるデータをバックアップしました。
「パソコン起動後操作ができない」との指摘症状で出張トラブル診断でした。確認した症状は、通常モードでは何も操作ができないがセーフモードではブラウジングもできるし他の操作もできる。タスクマネージャーは開かない。最近セキュリティーソフトがインストールされている。プログラムメニューには「ウイルスバスター」が有る。
無線LAN設定で出張訪問サポートでした。無線ルーターはNEC、無線カードはバッファローのUSBタイプで型式：WLI-UC-GNです。バッファローの付属CDよりドライバーをインストールのみしたかったのですが勝手に子機と親機のモード変更表示がされ、選択するボタンは無く、フリーズ状態。強制再起動して再度最初からインストールを実行しました。クライアントマネージャーはインストールせず、ルーター設定ソフトもインストールせず。
今日も昨日と同じ症状のトラブルが有りました。昨日と違っている点は、無線ルーターの仕様が「g」+「a」でした。ちなみに昨日は「g」専用でした。デジタルコードレス電話の設置がある環境だった為、前回設定時に「a」で設定していました。それから１年３ケ月が経過した今日、「無線でインターネットに接続できない、メールも送受信できない」との事
無線LANでSSIDが見えない、という初めての現象に出会いました。無線ルーターはバッファローのgタイプ300型、回線はBフレッツ、パソコンは３台共東芝、パソコン１と２ではSSIDが見え正常接続しブラウジングも問題無、パソコン３ではSSIDが見えない、他の家のアクセスポイントは多数見えている。この家にはデジタルコードレス電話や無線カメラも無く、電波干渉となる物は無、電子レンジも使用されていない。
動画共有サイト「YouTube」をご利用中のお客様へご注意の案内です。
コメント欄を閲覧すると、悪質なサイトへリンクされ、ソフトのダウンロードを勧める、という手口が多数報告されているそうです。これらのソフトは「マルウェア」と呼ばれている悪意のあるソフです。「YouTubeの動画を視聴する為にはこのソフトのダウンロードが必要だ」と促されるらしいです。
このファイルをダウンロードされますと、偽セキュリティソフトがダウンロードされ、パソコンのウイルス検索をスキャンするように見せかけて、「ウイルスを発見したので駆除するために有料版製品を購入せよ」との内容のメッセージを表示させるそうです。
「ハードディスク交換」の出張サポート依頼でした。確認した症状は、Windowsが起動しない。システムの復元を実行しても回復無。リカバリーを実施するも開始後すぐに電源リセット、再度実行すると開始直後エラーで停止。持ち帰りハードディスククイック動作テストでは異常無。詳細なテストはできず（フリーズ又は画面乱れ）、再度電源を入れるも入らず。次々といろんな症状が発生している。この症状は、ハードディスク不良ではない。マザーボードの不良又はCPUの不具合、埃による熱障害だと思われます。テストプログラムを走らせても途中でエラーやリセットで実行できず。
「パソコンが起動途中、又は起動後にブルーバックエラーが発生する。」との症状で出張訪問サポート依頼が有りました。診断の結果、数日前にメモリーの増設をされた事が判りましたのでメモリー診断チェックをしました。やはりメモリーエラーでした。増設されたメモリーを取り外したら正常動作するようになりました。
