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| PCサポート福岡の連絡先 |
〒812-0887
福岡県福岡市博多区三筑1-9-3
アムール笹原南705号室
携帯電話 ： 090-3689-6972
(9時-23時)
夜間電話 ： 092-400-6666
(19時-23時)
YahooBB ： 050-1600-1234
(19時-23時)
http://www.pc-fukuoka.net
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福岡県福岡市中央区/博多区/早良区/
西区/城南区/南区/東区/
福岡県春日市/福岡県大野城市/
福岡県太宰府市/福岡県筑紫野市/
福岡県糟屋郡/福岡県筑紫郡/
弊社は、福岡市博多区の南部を拠点として半径約10kmの地区を主出張エリアとしていますが市区郡町により出張料金が異なりますので「料金一覧表」でご確認下さい。
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| 対応できないトラブルと修理 |
| ・液晶のバックライト交換 |
| ・MACの修理 （設定は対応可） |
| ・メーカー製パソコンのマザーボード交換 |
| ・メーカー製パソコンのHDD以外の交換 |
| ・電源ランプが点灯していないパソコン |
| ・電源ON後にメーカー名ロゴが見えない |
| ・その他、ハードウエア故障の一部 |
| ・BIOSのパスワード解除 |
| ・業務用個別ソフトの操作レッスン |
| ・保証期間内の無料修理 |
| ・他業者様で設置済サーバー有の企業様 |
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 パソコンやパソコン周辺機器の修理及びトラブル診断・修復等に時間がかかる場合が有りますが、機器をお預かりする事が有りますのでご了承下さい。 |
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| 出張訪問サポート・トピックスと |
| パソコンやインターネットの最新情報 |
2008年5月
2008年4月
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サポート&修理実績は5,000件 |
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福岡のパソコン修理設定会社 |
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福岡市で、パソコンに故障やトラブルが発生した際、お客様宅や会社迄出張し、トラブル診断・設定・修理等のサポート作業をしています、パソコン修理設定会社の
「PCサポート福岡」 と申します。出張エリアは福岡県福岡市・春日市・大野城市・太宰府市・筑紫野市及び近郊の郡です。
高速インターネットの普及とパソコンの高性能化により、用途は益々多様化しており、パソコンの買い換え・買い増しに伴う旧パソコンから新パソコンへのデータの移行のニーズも増えています。 又、複数台のパソコンから同時にインターネットへの接続を希望される方も多くなっています。さらに１台のプリンターを複数台のパソコンで利用したいとのご要望等々・・・・・
「PCサポート福岡」 では、この様なお客様のご要望に対し、パソコンメーカー以上の品質を、より安いサポート料金でサービス提供できるよう、お客様にとって何が必要で何が不要なのかを考え、サービスの質を落とさずに無駄なコストを押さえた修理設定出張訪問サポートを心がけております。 |
◆ハードディスクやDVDドライブ以外の部品交換作業はしておりません。
◆ハードディスクやDVDドライブの故障診断後、作業を依頼されない場合は、
出張訪問料金(\3,000～\4,000)＋トラブル診断料金(\3,000)が必要です。
◆ハードディスク等の交換作業は、「来店持ち込み」又は「引き取り訪問後、
約１週間後の 配達お届け」となります。
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パソコンのトラブル診断・修理・設定 |
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パソコンの電源は入るがWindowsが起動しなくなった。起動はするが長時間かかる。動作が遅く不安定である。インターネットに接続ができなくなった。メールの送受信ができなくなった。プリンターで印刷できない。等の症状のトラブル原因がパソコンハード側にあるか、Windows等のソフト側にあるかを特定し、弊社で修理が可能なトラブルで有れば修理します。又、トラブル診断のみで作業中断を選択頂く事もできます。
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無線LAN接続設定 |
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インターネット回線からパソコン迄を繋ぐLANケーブルが部屋を横切るのは見た目も悪く不便です。従来の有線接続方法から、最近では無線を利用したワイヤレス通信接続が一般的になっています。無線接続でも正しい設定をすれば有線並のセキュリティーを確保し安全な接続ができます。パソコンやインターネットの設定に不慣れな方が無線LAN設定をされるのはセキュリティ的に危険です。無線は不安定だ、と言われる方が有りますが、きちんと設定さえすればそんな事は有りません。（電波干渉を除きます。） |
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インターネット接続設定 |
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インターネットの回線の種類を、ADSLから光に変えただけでは快適なインターネットは楽しめません。インターネットプロバイダーや通信キャリア（NTTやKDDI等）の開通時の無料設定サポートだけでは、作業範囲に限界が有ります。お客様毎に異なるパソコンのハードやソフトを総合的に診断し、ご希望に有った設定をご提案・ご提供します。 |
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データの復旧と移行 (バックアップと復元)
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パソコンの買い換えや買い増しに伴う、お客様で作成された大切なデータの移行。インターネットのお気に入り/メールや年賀状のアドレス帳/Excel&Word等のデータを入力し直すのは大変な労力と時間の無駄です。またメールの送受信データやお子様の成長記録画像や旅行のデジカメ画像等、撮り直しができないデータ等様々なデータが入っている旧パソコンからデータを取り出し、新パソコンへ移し替える事でご利用になれます。 |
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ウイルス対策と駆除 |
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ウイルスやスパイウエア等インターネットから不正進入する悪質なソフトウエアは年々益々増加しています。感染したままのパソコンを使い続けられると、パソコンに入っているデータが勝手に外部へ漏洩するだけでなく、メール送信先等他の方にも迷惑を与える事になります。お客様毎の機器や環境・ご予算に合ったセキュリティー対策をご提案させて頂きます。自動では駆除できない種類のウイルスは手動駆除を致します。 |
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ハードディスク交換 |
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最近パソコンの起動が非常に遅くなった、とか、変な音がするようになった、等の症状は、ハードディスクという部品が故障又は寿命が近づいている場合が多いです。平均寿命は約4～5年と言われています。パソコンのハード故障の内、大半がこのハードディスクの故障です。もしパソコンメーカーへ交換を依頼された場合5～6万円以上かかりますが、PCサポート福岡なら同作業がパソコンメーカーやパソコン販売店の約半額の作業代＋部品代で交換修理できます。 |
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Windowsのログインパスワード解除 |
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WindowsXPやVista等の起動途中、パスワードを求められるパソコンが有りますが、これはパソコン購入直後の初期設定の際、入場アカウントに対するパスワード設定をしてある為です。そのパスワードを忘れられた場合や、パスワードの変更後に入場できなくなった場合、パスワードの解除を行います。
ご自分のパスワードの他、初期設定時に設定されたAdministratorのパスワードも解除可能です。もし解除出来なかった場合には、出張料金も作業料金も完全無料ですので安心してご依頼下さい。 |
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IP電話/光電話設定 |
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従来の固定電話から、インターネットを利用したIP電話へ変更されますと市外通話も市内通話料金並、又は無料となります。通話相手のプロバイダーを選ばないSoftBankBBコミュニケータも無料通話が出来ますので人気です。又、光電話なら1番号追加毎に\100/月で家族1人毎に別々の電話番号が持てますので通話料金の高い携帯電話を利用しなくて済みます。 |
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Skype設定 |
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インターネット回線が有れば日本国内はもちろん、世界中の方と時間を気にせずに無料電話ができます。ソフトは無料で提供されています。\1,000のマイク付ヘッドフォンが必要です。市販の電話機からでもSkype発着信が可能です。パソコンを起動しなくてもワイヤレスでの発着が可能な機器も有ります。Skype電話から固定電話や携帯電話へは市内料金並の安価な通話が可能です。月\695で固定電話に無制限通話も開始されました。 |
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個別パソコン教室 |
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パソコンの初心者のお客様を対象に個別レッスンをしています。パソコン・Windows・インターネットの基本から、メールソフト/葉書ソフト/ホームページ作成ソフト等の操作方法迄。個別レッスンですので各お客様毎の進捗に応じて効率良く対応できます。お友達2人での同時レッスンにも対応しています。レッスン料金は2人で1人分と同額ですでのお得です。 |
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リモートによるサポート |
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お客様宅に訪問しなくても遠隔操作にて操作の説明をさせて頂きます。（但し初回のみ設定の為の訪問が必要な場合が有ります。）継続してパソコンのサポートをご利用のお客様に最適なメニューです。2回目以降は出張料金が不要ですのでお得になりますし、夜間の空いた時間を利用できますので便利です。 |
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プリンター接続設定 |
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パソコンを買い換えられた場合や、プリンターに付属してたCDを紛失された際にご利用下さい。又パソコンが2台以上でもプリンターは1台で共有できます。便利な利用の仕方を提案させて頂きます。 |
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ホームページ制作と管理 |
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作成料金無料のホームページ（初回訪問時の打ち合わせの為の出張料金\3,000と時間に応じたサービス料金及び管理料は有料です）から、1ページ1万円のホームページ。又WEBデザイナーが作る凝ったページなど、ご予算と用途に応じて提案・提供させて頂きます。作成後の定期的な内容更新にも安価に対応しています。会社名を使ったオリジナルのメールアドレス利用や家族毎の複数メールアドレスも安価に利用できます。 |
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各種代行 |
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通信販売メーカーの直販のパソコン（DELLやHP、NECダイレクトやエプソンダイレクトやSONY-STYLE等）の購入代行を利用頂く事で、メーカー直販価格で入手できますのでパソコンショップや家電量販店から購入されるより、かなりお買得です。
インターネット契約申し込み代行。
オリジナルドメイン取得からホームページ運用代行とデータ管理代行。
自作パソコンの組立代行。
パソコンや無線LAN機器・ネットワーク機器等購入前のご相談にもご利用下さい。 |
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① インターネット設定出張訪問サポート |
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お客様のお宅迄出張訪問し、インターネットが利用できるようにパソコン1台の設定をします。有線ルーター設定とメール（2人分）を含みます。
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ==> 2,000円 （出張料別） |
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② インターネット設定出張訪問サポート + 無線LAN設定 |
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お客様のお宅迄出張訪問の際に、セットメニュー①の追加として、無線LANの設定を行います。無線セキュリティーを自動設定に頼らず、手抜きせずに設定します。コードレス電話機との電波干渉に関する検証・アドバイス・対策は可能な限り対応
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ==> 3,000円（出張料別） |
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③ パソコンやインターネットのトラブル診断・設定・修理セット |
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お客様のお宅迄出張訪問し、パソコンや周辺機器に起きたトラブルの原因を診断します。60分以内の設定修正を含みます。（通常は60分以内で原因断定できます。）
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ==> 3,000円 （出張料別） |
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④ ウイルス感染診断・検索・駆除セット |
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お客様のお宅迄訪問し、パソコンがウィルスに感染していないかを診断・駆除します。駆除が困難又は悪質ウイルスに感染の場合はリカバリーのメニューとなります。
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ===> 3,500円 （出張料別）
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⑤ セキュリティー（ウイルス）対策セット |
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お客様のお宅迄訪問し、パソコンがウィルスに感染しないようにソフトのインストールや各種対策設定を致します。
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ===> 3,500円 （出張料別）
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⑥ パソコン教室（出張訪問） 60分 |
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お客様のお宅迄出張訪問し、パソコンやインターネットの基本的な操作をご説明します。1対1なのでご希望内容に対応できますから効率良く学習できます。
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ===> 3,000円 （出張料別）
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⑦ 新規パソコン初期設定からセキュリティー及びプリンター迄
まとめて割引コース \7,000 （出張料別） |
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新規パソコンの開梱・設置・初期設定、インターネット接続、ホームページ閲覧、メール設定、無線設定、ルーター基本設定、ユーザー登録、ウイルス対策と登録、家庭用複合機プリンター&スキャナ設定、各ソフトのインストール3本迄、Windowsの更新を含みます。★このメニューは各機器が故障でない場合が対象となります。故障又は相性問題など弊社に責任が無い場合、当日は作業中断となり次回訪問時に出張料金\2,000が必要となります。機器をお客様でご準備される場合は販売店様へご相談後購入機種を決定されて下さい。周辺機器メーカーが機器間動作を保証対象外としている場合は作業ができませんので中断となります。弊社で準備した機器が不良又は相性が悪い場合は当日作業中断となり次回出張訪問訪問基本料金は無料となります。
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⑧ トラブル診断からリカバリー迄
まとめて割引コース \10,000 （出張料別、3時間以内）
データバックアップと復元は別途 |
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パソコンの調子が悪くなった場合に、トラブル診断、リカバリー（工場出荷時の正常な状態に戻す事で、初期化とも、再セットアップとも言います。）からインターネット接続、メール設定、無線設定、ルーター基本設定、ウイルス対策、各ソフトのインストール3本迄、プリンター&スキャナー設定（家庭用）、ServicePackのインストール、Windowsの更新を含みます。 |
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⑨パソコン買い換えに伴う旧パソコンから新パソコンへのデータ移行等
まとめて割引コース \12,000 （出張料別、4時間以内） |
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旧パソコンに入っているデータのバックアップ（デジカメのデータ、MyDocumentのデータ、メールの送受信データ、アドレス帳）、旧パソコンの撤去、新パソコンの開梱・設置・初期設定、インターネット接続、ホームページ閲覧、メール設定、無線設定、ルーター基本設定、ウイルス対策、新パソコンへのデータ復元、プリンター&スキャナー設定（家庭用）、ソフトのインストール3本、ServicePackのインストール、Windowsの更新、完全に消去したいデータが入った旧ディスクのデータ消去又は取外し又は完全破壊。★このメニューは各機器が故障でない場合が対象となります。故障又は相性問題など弊社に責任が無い場合、当日は作業中断となり次回訪問時に出張料金\2,000が必要となります。機器をお客様でご準備される場合は販売店様へご相談後購入機種を決定されて下さい。周辺機器メーカーが機器間動作を保証対象外としている場合は作業ができませんので中断となります。弊社で準備した機器が不良又は相性が悪い場合は当日作業中断となり次回出張訪問基本料金は無料となります。 |
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