スパイウエア駆除(福岡県太宰府市)
「ウイルスに感染したので駆除希望」との出張依頼で訪問しました。
症状はWindowsが起動直後にフリーズ状態。コミットチャージが800以上。セーフモードでは正常に動作します。スタートアップで不明なファイル削除。msconfigで全停止後のwindows起動でも回復無。
adwareで1個削除、しかし回復無。システム復元のポイント無で利用できず。
結果、データのバックアップ(メールの送受信データとマイドキュメント、その他)後、OSリカバリーをして回復。
日時:2008年08月28日 22:48

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