パソコンの設定会社_PCサポート福岡

原因は、NTT付属のCDをインストールされるのを失敗されていました。旧セキュリティー対策ソフトを削除されないまま、NTTのセキュリティー対策ソフトをインストールされていました。
お客様は「説明書通りにしたのに・・・」との事ですが、一般的には説明書には、パソコンの基本的な操作説明は書いてありません。理解されているのが前提です。
パソコンやインターネットの基本的な設定を完全に理解されていなお客様は、設定屋さんへ依頼しましょう。最近はセキュリティーのインストールは有料設定作業の場合が多くなっていますが、２～３年は利用される予定なら\3,000程度の作業料金は惜しまずに依頼しましょう。
ご自身で間違った設定にされたら、せっかく速度の速い光にされても意味が有りませんので・・・。