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メールアドレスの変更（大野城市）

メールの送受信ができない、との指摘症状でトラブル診断依頼で出張しました。プロバイダー発行の会員証を見るとパソコンに入力されているデータが異なっていました。お客様に聞いてみると「メールアドレスを変更しました」との事。プロバイダーのホームページにある個人情報を閲覧してみました結果、パソコンのデータと異なっていました。つまり、パソコンのメールアドレス欄を入力変更されただけ。でした。