トップページセキュリティーソフト削除できず（大野城市）
「セキュリティーソフト（NortonInternetSsecurity）を他のソフトへ変更される前に削除に挑戦したが、削除できない」との事で出張サポート依頼がありました。この問題は良く経験しています。Nortonの他にもマカフィーでも同様の問題が発生します。アンインストーラー（削除用プログラム）が悪いのが原因だと思われます。結果は約10分で解決しました。
料金は出張料\3000+トラブル診断修復料\3000でした。通常は旧セキュリティーソフトの削除＋新セキュリティーソフトのインストールで出張料\3000＋作業料\2000です。たかがソフトインストールですが、基本的な注意事項も有りますので初心者の方は出張サポート依頼をお待ちしております。
日時:2008年12月21日 00:19