パソコン修理・設定のPCサポート福岡

プリンタートラブル診断（大野城市）

プリンターで印刷できない、との指摘症状でトラブル診断のため出張訪問サポートでした。パソコンがプリンターを認識していませんでした。ドライバーがインストールされていませんでしたのでインストールしましたがUSBポートで認識できません。お客様がUSBケーブルを接続されていましたので接続端子を確認したところ、なんとLAN端子にUSBケーブルを接続されていました。USB端子へ接続し直して解決しました。