セキュリティーソフトのダブり（福岡県春日市）
今日も又、セキュリティーソフトのダブリが原因で動作不良でした。片方削除して解決しました。
たかが、セキュリティーソフトの削除やインストールと言われますが、スムーズにいくとは限りません。
福岡市、及び福岡周辺のお客様は、信頼と実績のPCサポート福岡へご依頼下さい。格安料金で最良のサービスを提供させて頂きます。
セキュリティーソフトが３本（筑紫野市）
インターネットの開通設定で出張訪問しました。Windowsの起動に20分かかりました。起動後も操作不能の状態。マウスの反応無。マカフィーとノートンインターネットセキュリティーとソースネクストのウイルスセキュリティーが入っていました。ちなみにメモリーは256MBでした。
ウイルスバスター削除できず（福岡市城南区）
ウイルスバスター2009がインストールできない。との指摘で出張サポート依頼でした。
訪問してみると、ウイルスバスター2006が動作中でした。スタートメニューにもコントロールのプログラム一覧にもタイトルは無。セーフモードでも同様。ウイルスバスターの強制削除ツールにて削除できました。その後、ファイルの残を削除し無事完了しました。
Norton程ではないですが、ウイルスバスターもまれに削除できない事があります。もちろん、弊社へ出張サポート依頼を頂ければ、正常に削除できますのでご安心下さい。
NTT光プレミアムの回線でダイヤルアップ接続
トラブル診断で訪問しました。パソコンを起動すると、ダイヤルアップ接続が連動起動し、接続エラーとなっていました。NTT西日本の光プレミアム回線では、CTUというルーターの機能を持った機器が標準で設置されており、パソコンにはインターネット接続設定はしないのが標準です。お客様に聞いてみると、某プロバイダーの設定員の方が設定されたとの事。完全に設定ミスです。
設定員にも技術的に個人差が大きいです。インターネット設定は安心と格安料金の「PCサポート福岡」へお任せ下さい。通信会社やパソコンメーカーやインターネットプロバイダーの料金の半額です。設定内容に手抜きはしません。出張依頼をお待ちしております。
DELLのパソコンで固定IP未対応
ルーター無の環境でHUB経由のパソコン（メーカー：DELL）数台をIPアドレス固定で使用すると、Windows起動後にIPアドレスが取得できないトラブルが発生しています。同業者の方で同トラブルに出会われましたらお手数でしょうがご連絡頂けたら幸いです。
DELLテクニカルサポートでは、この現象は「未確認/初期不良」との事ですが、１月に生産された4台共が同トラブルです。ちなみに、パソコンの機種は「Vostro220s」、LANチップのメーカーは「Realtec」。他社のチップを使った機種は発生していません。DELLでもIntelのチップを使った機種は正常です。現在は「Realtec」のみを使っているとの回答でした。
無線LANのトラブル（大野城市）
無線LANには「無線ルーター」と「無線子機」が必要です。無線ルーターは各メーカー毎に自動設定機能が有ります。それが原因でよく問題が発生します。できるだけ自動設定は止めましょう。ルーターの設定には、付属しているCDは不要です。むやみに不要なソフトをインストールされない事をお勧めします。