ファイルの共有トラブル（春日市）
ファイルの共有をしていたが共有できなくなった。との指摘で出張サポートでした。診断の結果、パソコンの設置場所を変更されていました。変更に伴いIPアドレスが変わった為のトラブルでした。
ファイルの共有の場合は、通常トラブルを避けるために各パソコンのIPアドレスを固定にします。それを自動のままにされていたのが今回のトラブルの原因でした。全パソコンとも固定IPを割り振り解決しました。
日時:2009年05月10日 18:46
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