トップページトラブル診断（春日市）
「インターネットには接続できているのに、メールの送信ができない」とのトラブルで出張訪問サポートでした。テストメール用アドレスへ送信してもエラーで発信できない事を確認。設定を見ると、インターネットプロバイダーが@niftyでメールアドレスはBIGLOBEでした。
原因は、送信サーバー名が違っていました。又、契約回線とメールアドレス提供会社が異なるためOB25規制でした。正しい設定に変更して解決しました。料金は出張料金とトラブル診断料金3,000円でした。インターネットプロバイダーに依頼される場合の料金の半額という格安料金です。
日時:2009年10月06日 23:03