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ソフトバンク携帯iPhoneでSkype無料通話開始!

ソフトバンクの携帯電話「iPhone」では、従来からSkype(スカイプ)間無料通話が出来たが裏ソフトをインストールしての通話か、又は、WiFi無線LAN環境でのSkype(スカイプ)通話でした。今回のアップデートで正式に3G回線での無料通話が可能となった。来年からは定額メニューが準備されるもよう。

ソフトバンク携帯は1時~21時迄無料通話ですが、21時~1時迄の有料時間帯には「Skype」を利用する事で無料通話ができるようになった。今でも売れている「iPhone」がさらに売れるようになるでしょう。「iPhone」に興味がある方はご連絡下さい。特典付「iPhone」の説明に訪問します。

2010年05月31日

無線LANでインターネットに繋がらない(春日市)

「パソコンが複数台ある環境で1台のパソコンのみが無線でインターネットに繋がらないので修理して欲しい。」という出張サポートでした。デバイスを削除し設定し直す事で解決しました。再起動後、接続できる事を確認しました。

今回のサポート時間は5分。リピートユーザー様でしたのでこのホームページに掲載しています料金より値引対応させて頂きました。出張料3,000円とサポート料1,000円でした。
福岡で最も安い「PCサポート福岡」ですので安心してお申し込み下さい。

2010年05月30日

メモリーを増設したが容量は増えていない(福岡県春日市)

「メモリーを家電量販店で増設してもらったがメモリー容量は増えていないので修理して欲しい」という内容の出張修理サポートで訪問しました。増設前の容量は1GBで増設後も1GBでした。(BIOSでもWindowsでも)。販売店の方は「メモリーメーカーがパソコンの機種で動作する事を確認しているので問題ない。」と言われその後の対応はされなかったとの事。なんとまー。

今回の原因は相性でしたが、同症状でも原因と対処には色々な事があります。メモリーには個体差もあります。メモリーメーカーが動作確認していても動作しない事もあります。この事が原因なら他社へ交換すれば解決です。CMOSクリアで解決する事もあります。2枚同時に同型式のメモリーを増設が必要な機種もあります。メモリー増設は販売店に依頼せずに設定・修理の専門店に依頼しましょう。最後まで責任持って対応できます。

2010年05月29日

ブルースクリーンエラー(福岡県小郡市)

「パソコンが起動中ブリースクリーンエラーで停止する。」というトラブルの出張サポートでした。「ブルースクリーンエラー」とは、青色の背景色に白文字のエラー表示で停止しているトラブルの状態を言います。ハードディスクが原因の事やドライバーの問題その他、様々な原因がありますので、一つ一つ検証していく事になります。異音はしていない。分解して埃を確認するも特に異常無。CDからは起動する。データを外付ハードディスクにバックアップしリカバリー実施。

2010年05月28日

パソコンが起動中又は起動後エラーが発生する(福岡市)

「リカバリー後もパソコンを起動中、又は起動直後エラーが発生するので診断・修理して欲しい。」という出張サポートでした。ハードディスクのテストで正常である事を確認。常駐ソフトを停止するとエラーは発生しない事を確認。フリーのセキュリティソフト又はフリーのシンクソフトが原因の可能性と推測しました。

メモリーに常駐するようなソフトは、セキュリティ以外は、入れない方がいいです。

2010年05月27日

パソコンが起動しないがデータ復旧を(福岡市)

「パソコンが起動しなくなった。大切なデータを復旧して欲しい」という出張サポートでした。パソコンの電源ランプは点灯する。ハードディスクが回転していない。ハードディスクの物理障害でした。ハードディスクの障害には論理障害と物理障害がありますが、一口に言いますと電子部品が故障していたりメカ部品が機械的に故障している場合を物理障害と呼んでいます。

パソコンの故障の中で、最も多いのがハードディスクの故障です。ハードディスクが壊れても、大切なデータがあれば復旧していますので「PCサポート福岡」へお問い合わせ下さい。

2010年05月26日

無線でインターネットに繋がらない(福岡市)

「無線でインターネットに繋がらないのでトラブル診断と修理希望」との出張サポートでした。検証パソコンをルーターに接続するも繋がらない。BBIQ光の回線でしたが光電話用VoIPアダプタのパイロットランプが正常色で点灯していない事を確認。これは再起動で解決。その後検証パソコンでも繋がらない。ファームウェアを確認すると問題が発生しているバージョンでしたのでアップを実行。

無線ルーターの設定も理想では有りませんでしたので一旦初期化して再設定。以上で回線側は正常動作確認。次ぎにパソコン側ですが、メモリー不足。WindowsXPに無線クライアントソフトがインストールしてありましたので削除。ファイアウオールが二重でしたので片方停止。セキュリティもダブっていたので削除。スタートアップも停止。以上で接続が完了しました。

2010年05月25日

無線LANで接続できない(福岡市博多区)

「無線LANでインターネットに接続できない。ブラウザを開いてもページが表示できません。修理希望」との出張サポートでした。環境はNTT光ネクスト、無線ルーターはCorega(コレガ)、パソコンのOSはWindowsXP-SP3、確認した症状はSSIDが見えるが接続できない。無線ルーターを初期化してルーターのDHCPを切りLANアドレスを変更、SSIDとWPAを変更、無線ルーターを再起動するも改善されず。

原因は、無線ルーターのセキュリティでした。また問題のコレガのルーターが原因でした。不要な機能を付けるコレガらしいトラブルでした。料金は出張料3,000円と無線LAN設定4,000円とトラブル診断料2,000円でしした。

2010年05月24日

ソフトバンク携帯 iPhoneの販売を開始しました

この度当店では、ソフトバンク携帯「iPhone」の販売を開始しました。取り扱い機種は一般のショップと同じ機種ですが、より沢山の特典を用意していますのでお声を掛けて下さい。説明だけでもお伺いします。ソフトバンク携帯の電波が入りにくい方へは対策があります。今年は基地局も倍増予定。なお、ソフトバンク携帯間は無料通話が特徴ですので2台目をソフトバンクにされると合計の通話料もお得になる方が多いのではないでしょうか。

2010年05月23日

メモリー増設(福岡県春日市)

「パソコンの動作が遅い。パソコンの起動や終了が遅い。修理希望」との持ち込みでした。診断の結果「メモリー不足」でした。メーカーは富士通。メモリー常駐ソフトは満載。OSはVistaですが1GBのメモリーしか搭載されていないパソコンでした。Vistaが1GBで動くはずがない事はパソコンメーカーも知っているはずですが、何を考えているのでしょうか?ちなみにハードディスクはたっぷりの容量が有ります。

このようなパソコンを売る販売店にも問題が有りますがパソコンメーカーにも同じく問題があります。「パソコン何でも相談」は1時間3,000円です。「PCサポート福岡」をご利用下さい。

2010年05月22日

短時間で電源が落ちる(福岡県大野城市)

「パソコンの電源が短時間で勝手に落ちるようになったので修理希望」という出張サポートで訪問しました。冷却風の温度が熱く、ファンの音も大きい状態でした。

ケースを開けてみると大量の埃で埋もれていましたので「パソコン内の掃除」をして解決しました。料金は「トラブル診断料3,000円」と「PC内掃除3,000円」でした。福岡で最も格安料金の「PCサポート福岡」ですので安心してお申し込み下さい。

2010年05月21日

データ救出(福岡市)

「パソコンの電源が入らず。データ救出と修理希望」との出張サポートで訪問しました。電源アダプタのパイロットランプは消灯でしたのでACアダプタの買い換えをご案内しました。ハードディスクがネジ2本で取り外しできる機種でしたのでデータ救出は楽にできました。

今回は「パソコンが起動しない」症状でしたが取り外しが短時間で出来ましたので「パソコンが起動する」安価な料金で対応させて頂きました。福岡で最も格安料金に挑戦しています。いや、既に福岡一安いパソコンサポートの「PCサポート福岡」です。

2010年05月20日

インターネットに繋がらない(福岡県大野城市)

「最近BBIQ光インターネットが開通し、暫くは繋がっていたのに最近繋がらなくなった。トラブル診断と修理を希望」という出張サポートでした。OSはWindowsXPで接続方法はルーターのPPPoEでした。ルーターが有るのにOS付属のPPPoE設定がしてありました。マニュアルを見て設定されたとの事。

パソコンに設定されたPPPoE設定を削除し、IE設定をし、セキュイティ設定を修正し無事繋がるようになりました。料金は出張料3,000円と有線トラブル診断4,000円でした。インターネットプロバイダーに見積されたそうですが出張料込14,000弱だったそうで、喜んで頂きました。

2010年05月19日

パソコン起動中ブルースクリーンで停止する(福岡市)

「パソコン起動中Windowsロゴ画面の後ブルースクリーンで止まる。パソコンがハードディスクを認識しない。パソコンは買い換えたのでデータ復旧だけ希望」との出張サポートでした。ハードディスクから異音がし、エクスプローラではドライブが見えますがフォルダは見えずI/Oエラーと表示される。他のOS起動でもフォルダは見えません。復旧ソフトでも同様の事から物理障害の可能性が高い。(論理障害の可能性も少し有り。)

という事でお預かりする事になりました。今日は出張料のみ3,000円頂きました。もしデータ復旧ができた場合(論理障害)は40,000円の見積としました。(出張料+パソコン診断料+データ復旧料+パソコン分解組立+データ復旧後のデータ移行迄)。もし復旧できなかった場合は3,000円のみとしました。

2010年05月18日

ブルースクリーン(福岡県糟屋郡粕屋町)

「パソコンが起動直後ブルーの画面に白色の文字で停止する。パソコンメーカーに電話したら大切なデータがあると申告すれば修理や見積で預からない。修理に出す前にバックアップして下さい。と言われたがパソコンが動作しないのでデータバックができない。救出して欲しい」というトラブル診断に出張しました。

他のOSでは異常が発生しないので、ハードウェア故障では無いと診断し、お客様がリカバリーされる事になりました。データはパソコンを分解せずに救出できましたので分解料金は不要でした。料金は出張料3,000円の他、5,000円でした。作業が終了してお聞きしたのですが、他社の見積額が出張料込20,000円だったそうですので大変喜んで頂きました。

2010年05月17日

無線LANで時々切れる(福岡県古賀市)

無線LANでインターネット中時々切断する。暫くするとまた繋がる。というトラブル診断で出張サポートしました。タイプはg、電波状態をモニターすると6つのアクセスポイントが有る。電話も2.4Gで、もう空きチャンネルが無い状態でした。

結果、無線ルーターはaとgの両対応でパソコンがgのみでしたので、USB型を外付する事で解決しました。無線LANの設定は、販売店の方は「簡単ですよ。ケーブルを繋ぎ電源を入れるだけですから・・・」とか、いい加減な販売店が多いようです。4~5年は使うなら7,000円を惜しまずにちゃんと設定を依頼しましょう。

2010年05月16日

アドレス帳が開かない(福岡市)

「メールソフト」の「OutlookExpress」のアドレス帳が開かずエラー表示。という症状で修理依頼があり出張訪問しました。最近ファンの音が大きいとの情報があり、パソコンケースを分解して確認した結果、CPUクーラーやその他箇所に埃が多量に積もっていました。掃除して音が静かになりました。アドレス帳が開かない原因は、CPU加熱が原因での書き込みエラーだと思われます。

アドレス帳を一旦削除し、他のパソコンに入っていたアドレス帳データを書き込みしました。福岡で最も料金の安いサポート会社は「PCサポート福岡」です。安心して出張修理をお申し込み下さい。

2010年05月15日

パソコンが起動しない(福岡市)

「パソコンが起動しない。電源ランプは点灯。」との症状でトラブル診断に出張修理に訪問しました。電源ランプは点灯していましたがメーカーロゴが表示されない。BIOS画面は当然表示されない。液晶バックライトでもない。電源とメモリーとハードディスクと電源は正常を確認。診断の結果はマザーボードと診断しました。

2010年05月14日

ハードディスク交換修理(福岡市)

「3年前に購入したNECのパソコンが起動しない。パソコンメーカーに問い合わせたらハードディスクが壊れているのはないか、という回答でしたので、データ救出とハードディスク交換修理に出張して欲しい。ハードディスクの容量も大容量を希望します。」という訪問サポートでした。診断はBIOSでハードディスクを認識しているかの確認しましたが認識無でした。ケースを分解し、ハードディスクを取り外し、検証用のパソコンへ取付て認識するかのテストしましたが認識無。救出ソフトでも試しましたが同様でした。結局、データ救出は保留としハードディスクを交換修理のみ実施しました。

ハードディスクはDVDドライブの下にある機種でハードディスクの取り外しに30分かかりました。お客様ご自身でリカバリーDVDを作成済でしたので問題なく修理完了しました。また、お客様からパソコンの型式を提示頂きましたので事前準備ができました。料金は出張料3,000円とハードディスク交換が部品代共で16,000円でした。これはパソコンメーカーの半額以下です。

2010年05月13日

メモリーカードがイジェクトしない(福岡市)

「ミニSDメモリーを標準サイズのSDメモリースロットに入れてしまい、さらに標準のSDメモリーも入れてしまって、イジェクトしなくなったので修理希望」というサポートでした。「SDメモリーカードは壊しても良いので取り出して欲しい」という希望でした。

1枚目は楽に取り出せたが、2枚目が見えない状態でしたので約1時間かかりましたが、取り出しに成功しました。今回のサポートは持ち込み、及び、作業完了後の引き取りでしたので出張料は不要でした。作業料金は3,000円。パソコンに関するあらゆるサポートが福岡で最安料金です。

2010年05月12日

パソコンの起動が遅い(福岡市)

パソコンの起動が遅くなった。エラーも多く表示されるので診断、修理して欲しい。という出張訪問でした。確認した症状は、通常モードでの起動が終わらないので操作不能又はそれに近い状態、セーフモードでは問題は感じない。CD起動でも異常無。ウイルス対策ソフトはマカフィーでしたが関係有りませんでした。ハードディスクの温度やCPUの温度も正常。ハードディスクのスマート診断の結果は65%で劣化有。他のソフトでも信頼性65%。エラー65%。性能100%。呼び出し速度が非常に遅いセクターが多数有り、

診断の結果、ハードディスクは故障してはないが劣化している状態を診断しました。リカバリーCDが有りませんでしたので作業中断となりました。パソコンの動作が遅いため診断時間は約2時間かかりました。今回はリピートのお客様でしたので1時間分の診断料へ値引対応しまして、出張料3,000円とトラブル診断料3,000円でした。福岡一格安料金の「PCサポート福岡」をよろしくお願い致します。

2010年05月11日

パソコンが起動しない(福岡県糟屋郡粕屋町)

電源は入るがパソコンが起動しない。という症状のトラブル診断で出張訪問しました。CDから起動したら正常に動作しますので、Windowsの破損かハードディスクの不良と診断し、ハードディスクのチェックをしました。結果はハードディスクには異常が有りませんでした。従いましてWindowsの不具合という事になります。ケースを開けてみたら、埃がひどい状態でしたので掃除しました。

パソコン内部の掃除後も動作確認しましたが起動しませんでした。データをバックアップ、リカバリー、ドライバーインストール、メール設定、プリンター設定、ウイルス対策、データのレストアを実行し、無事正常に動作しました。埃で原因で冷却不足となりWindowsが破損したのが原因と思われます。

2010年05月10日

無線LANで時々切断される(福岡市)

無線LANの設定で出張訪問しました。症状は時々繋がらない。切断される。電波の企画は「g」「2.4GHz」でしたので電波干渉を疑いチャンネルリストを表示すると全てのチャンネルの空きが有りませんでした。「a」「5GHz」は全チャンネル空きが有りました。

マンションの戸数が多い場所では、このように「g」タイプは空きチャンネルが無いのが現状です。無線LAN機器メーカーも現状を把握理解し「a」をもっと増やすべきだと思います。ちなみに現在販売中のコードレス電話機は全て「g」です。コードレス電話の有るお宅(殆どのお宅がコードレスでしょうが・・・)では問題が多いです。これからはPLCの方が良いかも。今日は最も混みの少ないチャンネルで固定しました。時々切れる可能性がある事を了解頂きサポートを終わりました。

2010年05月09日

メモリー増設(福岡県大野城市)

「デスクトップパソコンにメモリー増設をしたが増設分を認識しない。トラブル出張修理して欲しい。」というサポート依頼でした。診断の結果は、メモリーをお客様が増設されたそうですが、マザーボード各部には埃が多量にありました。メモリースロットにも埃が積もっていたような状態に、掃除をせずにスロットに差し込まれていました。埃をスロットに押し込んだような状態でした。(一般の方ですので当然ですが)静電防止ベルトも所有されていませんでした。

メモリーを一旦取り外し、マザーボード、冷却ファン、CPUクーラー、ケース、等の埃を取り除きました。メモリースロットは特に入念に掃除しました。結果、無事認識するようになりました。

「たかがメモリー増設」と言われる方もありますが、このようなトラブルが多い事もまた事実です。メモリー増設は専門業者に依頼しましょう。通常は作業料1,500円と安価です。掃除は埃の量・状況により1,000円~3,000円です。

2010年05月08日

パソコンの動作が遅い(福岡市)

「パソコンが2台共、動作が遅い。動作が重い」という症状の修理依頼でした。トラブル診断の結果、メモリーは余裕有り、メモリー常駐ソフトが多い状態。二重セキュリティ。Skypeを自動起動設定にしてありましたが接続できていない状態。

不要なメモリー常駐ソフトを停止、Skypeを自動起動から手動起動に変更、スタートアップメニューを削除、二重セキュリティを片方解除など、多数の項目を設定変更しました。今回の料金は出張料3,000円と修理・設定料2,000円でした。パソコンが2台でしたが1台分の料金を頂きました。理由は多回数のリピートユーザー様でしたので全国一格安にて対応させて頂きました。

2010年05月07日

パソコンが起動しない(福岡県太宰府市)

「パソコンを使用中勝手に電源が落ちた後、立ち上がらない。修理をして欲しい。」という出張サポートでした。確認した症状は「パソコンが起動途中で止まっている」という状態でした。CDから起動する事を確認したのでマザーボードは壊れていない。ハードディスクのチェックをすると故障していました。ハードディスクはパソコンの中でも最も信頼性の低い部品で、消耗部品です。車に例えますとバッテリーやタイヤと同じです。

今回はハードディスク交換を実施しました。パソコンのメーカーは富士通でしたのでリカバリーCDが不足していましたので、リカバリーイメージをコピーする必要はありませんでした。料金は出張料3,000円とハードディスク部品代と交換作業代が15,000円でした。他社の料金と比較頂き当店の料金が福岡一格安料金でしたのでお客様にも喜んで頂きました。これからも地域一番の安値を継続してまいりますので、出張修理依頼をよろしくお願い致します。

2010年05月06日

ファイルの共有ができない(福岡市)

「新規パソコンを追加したがファイルの共有ができない。診断して欲しい。」という出張サポートでした。インターネット回線はNTTプレミアム、OSはWindows XPセキュリティソフトはウイルスバスターでした。ブラウジングはできている事を確認、CPUにPINGは通らない、サーバーへのPINGも通らない状態。診断結果、ネットワークの設定とウイルスバスターの設定がされていないのが原因でした。

今回の料金は、出張料3,000円とトラブル診断料3,000円でした。作業内容は、ネットワーク設定とセキュリティーソフトの設定でしたが、これだと料金が高くなるので(今回は3回目のリピートのお客様でしたので)トラブル診断のメニューで対応させて頂きました。料金表に掲載している修理・設定額は上限です。複数回のお客様や複数メニューをお申し込みのお客様は、それなりに割引対応しております。福岡一の格安料金に挑戦している「PCサポート福岡」への出張修理依頼をお待ちしております。

2010年05月05日

データ復旧(福岡県春日市)

1週間前に問い合わせのお客様から2回目の見積依頼の電話が有りました。パソコンの電源は入るが立ち上がらない。起動途中で止まる。パソコンは買い換える予定だが大切なデータが有るので復旧して欲しい。他社の見積で50,000円だった。無料見積に出張して欲しい。というご希望でした。当店では出張での見積は有料3,000円ですが、データ復旧料は福岡一格安である事をご案内したが、他社が出張見積が無料だった事で納得して頂けず、その日は成約せず。

今日は、復旧で出来ない場合でも出張料は有料となる事をご了解頂き出張しました。見積は15,000円としました。作業の結果、全て復旧できました。

作業後にお客様からお聞きした事ですが、1週間前から今日迄に7店に見積依頼されたそうですが、内4件から出張での見積を断られ、3件が無料出張見積に訪問されたとの事。料金は様々だったそうで25,000円~50,000円。

データ復旧は各店とも料金が様々で上下幅が大きいサポートです。当店は出張料が有料でも、合計では安価になります。安心してPCサポート福岡へ出張依頼下さい。出張料3,000円が高い、という方は持ち込みでもお受けできます。但し、来店時の復旧作業は出来ませんので1日程のお預かりとなります。

2010年05月04日

ハードディスク交換修理(福岡市)

ハードディスクを安価に交換して欲しい、という出張修理でした。Seagateのハードディスクの不良が続いています。メーカーによるとSATAのみらしい。原因はファームウェアのバグだそうです。症状は様々。外付のハードディスクをバックアップ用として利用されている方が多いようですが、ハードディスクは信頼性が低いパーツです。RAIDハードディスクにされる事をお奨めします。使用年数が1年でも故障しているハードディスクも多いです。温度が正常でも故障しています。

RAIDハードディスクは、1個の筐体に2個以上のハードディスクが入っており、複数のハードディスクに同じデータを記録しています。片方のハードディスクに障害が発生しても、もう一方で運転を続行できます。故障したハードディスクを引き抜き、新しいハードディスクをセットし、正常なハードディスクから新しいハードディスクへコピーが開始します。半日位後には復旧が完了します。ハードディスクは、いずれは壊れますがデータは壊れません。バックアップシステム構築は、安心と実績のPCサポート福岡へご依頼下さい。福岡一格安料金が特徴です。

2010年05月03日

パソコンが起動途中で止まる(福岡県筑紫野市)

「パソコンが起動途中で止まり起動しない。画面の色は青色で文字の色が白」という症状のトラブル診断で出張訪問しました。パソコンのハードウェア診断の結果は正常でしたのでWindowsに問題がある事になります。ソフトやドライバーをインストールされた訳ではないとの事でしたので、OSリカバリーを実施。

結果、解決しました。今回の料金は、出張料3,000円とOSリカバリー料金が5,000円でした。それ以降の作業はお客様ご自身でされるとの事でした。リカバリー作業をしましたのでトラブル診断料は無料にさせて頂きました。福岡一格安のPCサポート福岡へ安心してお申し込み下さい。

2010年05月02日

ハードディスクが満杯(福岡市)

動画の録画ソフトインストールし録画をしたらハードディスクが満杯になった。というトラブル診断で出張訪問しました。ハードディスクのサイズは250GBで99%が使用済でした。エクスプローラでサイズの大きいファイルを探すも見あたらず悩みましたが、結果ありました。

隠しフォルダに巨大な動画等が沢山ありましたので削除し正常に戻りました。今回の料金は、出張料3,000円とトラブル診断サポート料が3,000円でした。福岡一格安料金だと思います。ちなみに家電量販店や大手サポート会社の料金の半額でした。格安で安心料金のPCサポート福岡へのお申し込みをお待ちしております。夜は22時迄受付しています。

2010年05月01日

PCサポート福岡

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福岡市南区井尻
4丁目12-17-205
 予約制


受付:9:00~21:00

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