パソコンの起動が遅い（福岡市）

パソコンの起動が遅くなった。エラーも多く表示されるので診断、修理して欲しい。という出張訪問でした。確認した症状は、通常モードでの起動が終わらないので操作不能又はそれに近い状態、セーフモードでは問題は感じない。CD起動でも異常無。ウイルス対策ソフトはマカフィーでしたが関係有りませんでした。ハードディスクの温度やCPUの温度も正常。ハードディスクのスマート診断の結果は65%で劣化有。他のソフトでも信頼性65%。エラー65%。性能100%。呼び出し速度が非常に遅いセクターが多数有り、

診断の結果、ハードディスクは故障してはないが劣化している状態を診断しました。リカバリーCDが有りませんでしたので作業中断となりました。パソコンの動作が遅いため診断時間は約2時間かかりました。今回はリピートのお客様でしたので１時間分の診断料へ値引対応しまして、出張料3,000円とトラブル診断料3,000円でした。福岡一格安料金の「PCサポート福岡」をよろしくお願い致します。

日時:2010年05月11日 14:43