トップページブルースクリーン（福岡県糟屋郡粕屋町）
「パソコンが起動直後ブルーの画面に白色の文字で停止する。パソコンメーカーに電話したら大切なデータがあると申告すれば修理や見積で預からない。修理に出す前にバックアップして下さい。と言われたがパソコンが動作しないのでデータバックができない。救出して欲しい」というトラブル診断に出張しました。
他のOSでは異常が発生しないので、ハードウェア故障では無いと診断し、お客様がリカバリーされる事になりました。データはパソコンを分解せずに救出できましたので分解料金は不要でした。料金は出張料3,000円の他、5,000円でした。作業が終了してお聞きしたのですが、他社の見積額が出張料込20,000円だったそうですので大変喜んで頂きました。
日時:2010年05月17日 16:42