パソコン修理のPCサポート福岡

「突然インターネットに接続できなくなった。修理を希望」という出張修理サポートでした。環境を見ると、回線は「NTT光ネクスト」「ルーターがCoregaの有線ルーター」で、パソコンは３台でした。お客様ご自分で設定をされていて１週間ほど繋がっていたとの事でした。Coregaの有線ルーターを撤去して解決しました。

「パソコン使用中に突然画面が真っ暗になり電源が落ちた。再度パソコンの電源を入れると電源ランプは点灯するがWindowsが起動しない。」との症状で出張修理でした。ハードディスクのチェックをするとハードウェアトラブルでしたので交換する事になりました。１日お預かりして帰り無事パソコンは修理完了しました。

パソコンメーカーの見積もりが約５万円との事でしたので今回当店では半額でできました。パソコンメーカーの部品保証は３ケ月ですが当店の部品保証期間は９ケ月です。

「EXCELとWORDで作成したファイルを間違って削除した。データ修復をして欲しい。」という出張サポートでした。詳しく聞いてみると、削除されたのは２日前で、削除後にインターネットを長時間接続しブラウジングやメール送受信やデータ復旧に挑戦されたとの事。このような状態からは復旧可能率が著しく低くなる事を了解頂き、お預かりさせて頂きました。

ご希望のファイル１０個の内８個はファイルが回収できましたが、正常に開けたファイルは１個でした。修復をしましたが無理でした。操作を間違って削除されたら、即インターネットのLANケーブルを引き抜きましょう。ブラウジングやメールの送受信は持っての外です。ソフトのインストールをされたら復旧ができなくなりますので気を付けましょう。特にマイクロソフトのexcelやwordは壊れやすいです。

「デジカメで撮影した大切なデータをパソコンに入れていたがパソコンが起動しなくなった。パソコンメーカーに修理に出そうとしたが、パソコンの修理はするがデータの復旧はできない。また、データが入ったパソコンは預かりができない。」といわれたそうで、パソコン修理とデータ復旧のご相談が有りました。ハードディスクのチェックをしたら不良セクターがありました。パソコンノ修理とデータ復旧は別作業ですので説明して理解頂きました。

エラーのあるハードディスクからデータを別のハードディスクに救出し、ハードディスクを新品に交換、Windowsのリカバリーとインターネット接続設定、メール設定、ウイルス対策、プリンターインストール、無線LAN設定後、データを元の場所に戻しサポートを終了しました。データ復旧料金もパソコン修理料金も他社様の半額以下でしたので、お客様から喜んで頂けました。

「１週間前にADSLからNTTフレッツ光ネクストに変更し、正常にインターネットに接続できていたが、昨日から繋がらなくなった。修理又は設定希望」という出張サポートでした。訪問して詳しく聞いてみると、プロバイダーがSoftBankBBを利用してあり、昨日BBコミュニケータユニットを、お客様ご自身で取り外しされたとの事。NTTのルーターの設定を確認すると認証設定がされていませんでした。SoftBankBBルーターに設定がしてあったが撤去されたのが原因でした。10分で解決しました。

料金は出張料3,000円とトラブル診断料3,000円でした。昨日、プロバイダーに見積もり結果が約11,000円で訪問が5日先という事で、「早く、安く」出張訪問してくれる店を探されたそうでした。大変満足して頂きました。

「ノートパソコンのDVDドライブ（スーパーマルチ）が故障しパソコンメーカーのサポートセンターへ問い合わせの結果、修理が必要。修理に要する日数が1週間～10日」とい診断だったそうで、修理依頼で出張サポートしました。乾式レンズのクリーニングをするも回復無、湿式でも同様でした。同型式が生産完了機種の為、互換性がある機種を探しました。最近のノートパソコン用DVDドライブの接続方法はシリアル方式ですが、このパソコンはATAPI方式でした。取付金具の場所も機種により異なります。全面パネルもサイズ、形が異なります。

松下製が付いていましたがSONY-NECで合う物が有りましたので交換完了。WindowsのエクスプローラとNeroで消去、書き込み、読みのテストを実行しCD-RW及びDVD-RWで動作を確認しサポート終了しました。

「パソコンが起動後、画面は真っ暗、マウスポインターが白く見えるだけ」という症状の修理に出張しました。症状は申告通りで原因は「ガンブラーウイルス感染」でした。ハードディスクを取り出して検証用パソコンでウイルス駆除し無事解決しました。セキュリティソフトもインストールされていませんでしたし、Rerderもflashも古いバージョンでした。感染が当たり前の環境でした。

「パソコンが起動しなくなった。リカバリーしたが途中でエラーが発生しパソコンメーカーへ見積に出したら約5万円と言われた。格安で修理して欲しい。」という出張サポートでした。大切なデータはデジカメの画像が100枚程度との事でしたのでバックアップしました。ハードディスクも大きな容量は入らないような使い方でしたので80GBへ交換しました。

料金は出張料3,000円とデータバックアップ料2,000円（交換と同時でしかも容量が少ないので値引対応しました。）リカバリー～インターネット設定～メール設定～ウイルス対策～プリンター設定その他で部品代込みで25,000円でした。

「DVDドライブでDVDやCDが読めなくなった。パソコンメーカーより安く修理して欲しい。」という出張サポートでした。Windowsが壊れていてCDが読めない事もあるため別のOSでテストし結果DVDドライブが故障している事が判り交換する事になりました。デスクトップ型でしたので何の問題も無く30分で交換作業が終わりました。

「急にパソコンの動作が重くなった。速度が遅くなった。至急、修理して欲しい。」というトラブルで出張サポートでした。CPUが50%～100%を行き来している。Windowsの更新も発生していない事を確認。ウイルス駆除ソフトの更新や検索も発生していない事を確認。メーカーソフトの更新も同様。ウイルス検索したら５匹に感染していました。

料金は出張料3,000円とウイルス駆除5,000円でした。ウイルス駆除やスパイウェア駆除は「PCサポート福岡」へご相談下さい。福岡一格安料金です。

「パソコンが起動しない。パソコンを買い換えるのでデータを取り出して欲しい。」という出張サポートでした。CDでも起動しない状態。パソコンを分解してハードディスクを取り出し、無事復旧できました。

料金は出張料が3,000円とパソコン分解料2,000円（このパソコンは分解が簡単な機種できたので2,000円）とデータ取り出し料5,000円でした。パソコンのデータ復旧は「PCサポート福岡」へご相談下さい。

「ファイルの共有ができなくなった」というトラブルで訪問しました。３台のクライアントパソコンからサバー用パソコンの共有フォルダが見えない状態でした。原因はセキュリティのウイルスバスターでした。

「最近パソコンの起動時間が長くなった。トラブル診断と修理をして欲しい。」という出張サポートでした。まずメモリーの不足を疑いますが違っていました。XPで1GB有りました。常駐ソフトも殆ど有りません。ハードディスクテストを実行し不良である事が判り交換修理をする事をなりました。

修理料金は、パソコンメーカーに見積問い合わせの回答では58,000円でしたが、当店は20,000円で修理する事にしました。約1/3という格安修理料金ですのでお客様も大喜びでした。喜んで頂けると私も嬉しいので、３つの有料サポート作業を無料でサービスさせて頂きました。

「入会ありがとうございました。ユーザー登録が完了しました。銀行座へ振り込んで下さい。」とカウントダウンされるので表示しないように修理をして欲しい。というパソコン出張サポートでした。最近なぜか、この手の悪質なワンクリック詐欺に良くであいます。大切なパソコン内データを申告頂きバックアップ後に対策を開始しました。

全ての修正や確認の結果、無事解決する事ができました。修理料金は出張料3,000円とウイルス駆除修理5,000円でした。パソコンにこのような表示が出たら福岡一格安料金の「PCサポート福岡」へご相談下さい。

「無線LANの環境でインターネットに繋がらないので修理希望」という出張サポートでした。到着して見ると時々繋がらない状態でした。チャンネル競合もしていない（少なくとも検証時間に限定すると）、電子レンジも無し、ブルーツースも無し、WEBカメラも無し、電話も無し、ファームウェアとドライバーが古かったので更新しました。メモリーも増設。

今後繋がらないようであれば、ウイルス感染の疑いもあります。料金は出張料3,000円と無線設定修理料4,000円でした。その他のトラブル診断や修復サポート修理も実行しましたが初めてのお客様ではありませんでしたので追加作業は無料とさせて頂きました。

パソコン利用者にとって不要な情報を表示する「アドウェア」の中でも悪質なものの内、振込先の口座番号を表示して代金を脅し取ろうとする詐欺サイトは「ワンクリック詐欺」と言われています。今日はこの表示を削除して欲しい、という出張サポート修理でした。スタートアップを停止、hostsを一旦待避し削除、プログラム一覧などをチェック、スパイウェア削除、等一通りの事を実行、回復無し、システム復元、復元ファイルの削除、キャッシュ削除、ブラウザの一時ファイル削除、リセットを実行し回復しました。

修理料金は出張料3,000円とサポート修理料5,000円でした。この料金は福岡で最安値だと思います。「PCサポート福岡」は福岡一の料金に挑戦しています。（既に福岡一です）

「USBメモリーに保存していた大切なデータが見えなくなり、フォーマットしますか？と聞かれる。修理してデータ復旧して欲しい。」という出張サポートでした。この症状はハードディスクでも起こりますが論理障害です。このようなトラブルは現場で復旧できる事も多いですのでデータ復旧のお申し込みをお待ちしています。

料金は出張料3,000円とデータ復旧料金10,000円でした。福岡一格安のデータ復旧をしています。

「パソコンがインターネットに接続できないので修理して欲しい。」という出張サポートでした。環境はJCOMのCATV、無線ルーターはGのバッファロー、無線子機はPCカードのバッファロー、OSはXPで無線クライアントはクライアンドマネージャ2でした。最大の原因はメモリー不足です。XPにクライアントマネージャーは不要です。特にメモリー不足のパソコンではメモリーを消費するソフトは避けるべきです。

修理料金は出張料3,000円と無線LAN設定4,000円でした。トラブル診断や対策も実施しましたが無料とさせて頂きました。複数のメニューをお申し込み頂いた場合でサポート時間が短い場合などは、このように当店ではホームページで公開していますサポート料金から値引対応させて頂く事が多くあります。

「パソコンを使用中、勝手に電源が落ちる。」という出張トラブル診断修理で２週間前に訪問したお客様から、「再度同症状が発生する。」とのコール有り。前回は、CPUクーラーの近くの冷却ファンの音が大きかったためにパソコンを分解してみると、CPUクーラーに埃が積んでいましたので掃除した結果、ファンの音は静かになり、リカバリー中もリカバリー後も正常でしたので直ったと思っていました。

今回パソコンを分解すると、電源のファンの回転が異常に遅くしばらくしたら停止しました。温度も高め。ハードディスクの温度もマイナスを表示している。今回は電源不良と診断しました。新品に買い換えられる事となりました。料金は出張料のみ頂き修理料金は無料とさせて頂きました。

「無線LANでインターネットに接続できなくなったので修理して欲しい。」という出張サポートでした。環境はNTT光ネクストで無線ルーターがバッファローでパソコンは無線内蔵、セキュリティはノートンとPC-DATEが有り、WindowsXP3でした。Windowsのファイアウオールは有効。クライアントはマイクロソフトとDELLとバッファローが３社ありました。ここまで問題のある環境は珍しいです。全てお客様ご自身とパソコンに詳しい友人の方が設定されたそうです。

最初から設定のやり直しで１時間かかりました。修理料金は出張料3,000円と無線LAN設定１組で4,000円と今回はトラブル診断料3,000円を頂きました。このような環境になる前に専門のサポート員へ依頼しましょう。PCサポート福岡は福岡一格安の修理・設定店です。

「無線LANで接続できない。」という出張サポートでした。無線子機がパソコンに内蔵でしたが、USB外付子機が付けられていました。CDもインストールしてありました。無線LAN設定は、経験を積んだサポート員でないと設定は難しいですので、有料で依頼しましょう。

料金は出張料3,000円と無線子機設定が1,500円です。（機種に依り上下します。）福岡一格安料金の「PCサポート福岡」をご利用下さい。安いだけではありません。パソコン修理・設定業界で最高のサポートを提供しています。

「パソコンが起動しない。データ救出とパソコンの復旧修理をして欲しい。」という出張修理依頼でした。聞いてみると、「他社様へ修理依頼したが直らなかった。」との事。パソコン内蔵のハードディスクを取り出しUSBハードディスクとして接続、初期診断してみるとドライブがエクスプローラーで開けない状態。物理障害でしたのでお預かりでのデータ復旧としました。他社様で「復旧不可能」と診断されたハードディスクでもお問い合わせ下さい。復旧できる事が多いですし、他社様より安価です。

パソコンは富士通製でしたが、珍しくリカバリーデータイメージがハードディスクの中にある機種でしたのでリカバリーができない可能性も有ります。隠しドライブのコピーに挑戦してみる事にしました。DVDを作成されていない状態ですとこのような問題になりますので、リカバリーDVDは購入直後のパソコンが正常に動作している時に作成しておきましょう。

「パソコンが起動しない。ハードディスクには大切なデータが入っているので復旧して欲しい。」という出張依頼で先週お預かりしたデータを納品に訪問しました。データ容量は22GB。物理障害でしたので12万円を頂きました。他社様で復旧できなかった場合でも復旧できる事が有ります。というか殆ど全部、復旧できますのでご相談下さい。但し他社様で修理歴があるハードディスクは復旧料金が50%増しとなります。まず当店へ先にご相談下さい。当店で復旧できない程重傷のハードディスクは他社様でも復旧できないと思います。

当店は、パソコンの診断からハードディスクの故障診断、データ復旧、ハードディスク交換修理など、お客様宅まで出張訪問し、パソコンの総合的なトラブル復旧ができます。見積もりで了承頂いた場合のみ作業を行います。論理障害は現場でも実施できます。重傷の場合はお預かりとなります。福岡一の格安料金ですので安心して復旧依頼下さい。

「何かのソフトを更新の為にダウンロードしたファイルを開いたらパソコンの動作が重くなって操作が困難になったので修理して欲しい。」という出張サポートでした。申告の通り操作が困難でしたのでハードディスクをパソコンから取り外し、検証用パソコンに接続し、ウイルス検索し無事駆除できました。

料金は出張料3,000円とウイルス駆除5,000円でした。福岡で最も修理料金が安いPCサポート福岡ですので安心してお申し込み下さい。

「XPのパソコンとVistaのパソコンがルーターでインターネットに接続されている環境で、インターネットに繋がったり切れたりする。」というトラブル診断修理依頼でした。LANの有る環境ではファイル共有の為パソコンは、通常固定IPとしますが自動のままでした。ルーターはバッファローで数年前から販売されている機種でした。原因はルーターがVistaに対応していない問題と、別の環境で利用されていたルーターで特殊な設定をされていました。

ルーターのバージョンアップと設定のリセット及びパソコンの固定IP化で解決しました。料金はホームページに掲載している料金表より値引き対応し、出張料3,000円の他4,000円でした。福岡で最も安価なパソコン設定・修理のPCサポート福岡です。

「ハードディスクのデータが読めなくなったのでデータ復旧を希望」というサポートでした。症状は、接続したパソコンが不安定になりフリーズ寸前。エクスプローラでドライブ見えず。コンピュータ管理でも同様。ドライブ検索ソフトで見えず。ハードディスクから異音もしている。

物理障害と診断し見積の結果、復旧しない事になりました。ご来店持ち込みでしたので診断料無料でした。福岡一格安のデータ復旧店です。

「パソコンにUSBメモリーを挿したら、昨日迄正常に見えていたドライブが見えない。抜き差ししてもパソコンから反応が無い。大切なデータが入っているので復旧して欲しい。」という出張サポートでした。検証用パソコンにUSBメモリーを挿したらフリーズしてしまいました。別のパソコンに挿したらフリーズはしないが、ドライブの管理でもエクスプローラでもドライブが見えない状態でした。EasyRecovery Proを実行するも物理ドライブが見えない。「物理障害」と診断し見積のみでデータ復旧作業を中断しました。

パソコンのデータ保存メディアである「USBメモリー」や「ハードディスク」の不具合には、大きく分けますと「論理障害」と「物理障害」があります。「論理障害」なら比較的安価でデータの復旧が可能ですが、「物理障害」は高額になります。また復旧迄の日数もかかります。トラブルに遭遇されたら、インターネットのLANケーブルを抜き、ソフトをインストールされたりされずに、直ちにお電話下さい。不具合のままパソコンを利用されますと、データ復旧率が下がったり復旧が出来なくなります。

マイクロソフトは下記のWindowsに付いて、サポート終了を告知していますので案内します。Windows2000は2010年7月13日で終了。WindowsXPはSP2迄を2010年7月13日終了。SP3のみ継続されます。WindowsVistaはSP無を2010年4月終了済。SP1/2は継続されます。伴いまして各社のセキュリティソフトも終了予定を告知しています。

サポート終了の意味について。Windowsの更新が終了しますのでウイルス等に感染しやすくなります。電話やメールでの問い合わせも終了されます。

「パソコンが起動しない。」というトラブル診断でした。Linuxで起動OKですがドライブが見えず。ハードディスクの基本動作テストでは基本機能はOKでした。パソコンを分解しハードディスクを取り外し、別のパソコンで読ませてもドライブは認識できるが、フォルダが見えない状態。

結果は、リカバリーすれば正常に復帰できる可能性もあると判断しました。できるだけハードディスクは交換したくないとの事でしたので、お客様ご自身でリカバリーされる事になりました。今回の診断料は3,000円でした。福岡一格安料金の「PCサポート福岡」ですので、安心してお申し込み下さい。

Windows7のパソコンにHPの複合プリンタースキャナーが認識できない。というトラブルでした。ドライバーはHPのホームページからダウンロード。OSは64ビット。ドライバー一式をインストールするも印刷できない。USB機器として認識していない。セキュリティがノートンでしたのでこれを疑いましたが違っていました。

インクを交換し解決しました。「インクが無いので印刷できません」などと表示してくれると助かるのですが・・・・。パソコンは、アメリカでもいいのですが、プリンターはやはりEPSONかCANONを選択されるべきです。