パソコン修理のPCサポート福岡

「無線LANの設定を自分でしたが接続できないので設定をして欲しい。」という出張サポートでした。回線はNTTネクスト。無線親機はルーター機能付。パソコンの子機は外付USB型。という環境でした。まず無線ルーターの初期化からスタートしました。最近のバッファローはルーターからブリッジへの変更がソフト上でやりにくくなっていますがLANアドレスを変更、ブリッジに変更、WPSとAOSS変更、SSIDと共有キーを設定。パソコン側もSSIDと共有キーを設定し接続できました。

パソコンの起動がやっとの状態で15分はかかるようになった。大切なデータをバックアップしたいが動作が不安定で操作が困難な状態なので、データ救出とトラブル診断で出張修理して欲しい。という依頼でした。診断の結果、ハードディスクの劣化が原因で不良セクターが複数有りました。結果、パソコンは買い換えられる事となり、データ救出と他のパソコンへの復元のみのサポートを行いました。

今回は、他のOSでも動作が困難な状態のため、データ復旧料金（論理障害料金）を頂く事となり、無事サポートが完了しました。見積後に、お客様が他のデータ復旧会社さんへ電話され見積依頼されましたが、何処も高額の見積でしたので当店へ依頼されるのです。ちなみに当店の復旧料金は他社さんの見積料金の1/2～1/5でした。

パソコンの動作が重い。WindowsXPの起動が終わらない。ハードディスクのパイロットランプの点灯が続く。という、トラブル診断で出張しました。ウイルス対策ソフトはNOD32でした。診断の結果、複合的な原因で発生していると思われます。原因は、物理メモリーが512MBである点、CPUがCeleronである点、Windowsの更新が有効・自動に設定してある点、NOD32がパソコンの起動直後に毎回スキャンが実行される仕様となっている点、ハードディスクの劣化が始まっている点、常駐ソフトが動作している点、その他です。

結果、Windows更新を停止、NOD32の起動時毎回スキャン実行を停止、常駐ソフトを殆ど停止、その他の設定変更でメモリー使用量が300MB以下となり、快適とまではなりませんが、普通の操作には問題ないレベルとなりました。

パソコンの利用者の本人様がお亡くなりになられ、パソコンを起動したらVistaのログインパスワードを設定してあり、デスクトップ画面へログインできないのでパスワード解析又はパスワード解除をして欲しい、という出張サポートでした。結果は解析できまして、その後に解除しました。

今回の料金は、出張基本料3,000円とVistaパスワード解除料金5,000円でした。

USBメモリーをパソコンに取り付けていて、いつのまにかデータが全て消えていたのでデータ復旧をして欲しい、という出張サポートでした。診断の結果、ドライブとして認識しているがWindowsからデータが見えない状態、容量もゼロと表示されていました。

結果は、消える前のフォルダ名とファイル名は見えましたが、お客様がデータ復旧をご希望のファイル名は破損率50%以上でしたが有る事は有りました。その他のファイル200～300ファイルは復旧できました。その内の半数が破損ファイルでしたが、その内のさらに90%が修復できましたので納品させて頂く事となりCDに焼きお届けしました。今回はご最重要ファイルでは有りませんでしたが復旧できるファイルだけでも復旧を希望されましたのでデータ復旧料金は7,000円頂きました。出張料金は無料とさせて頂きました。

自作パソコンが起動しなくなったのでトラブル診断と修理をして欲しい、という出張サポートでした。診断の結果、BIOSでハードディスクを認識していない状態。ハードディスク不良で交換が必要と診断し、ハードディスク交換とリカバリーを依頼頂きました。このハードディスクは、「7200.11」と表示されたファームウェアのバグが原因の、2009年からよくある不良です。メーカーのホームページで発表されている不良型式一覧と照合した結果でも該当機種でした。

今回の料金は出張料3,000円と作業料とハードディスク代込で16,000円でした。福岡一格安料金でしたので喜んで頂きました。

デスクトップパソコンにUSB接続のディスプレイアダプタを拡張接続していて、正常に表示されないので修理して欲しいという出張サポートでした。診断の結果、ドライバーが動作していない事が判り、一旦削除し、メーカーサイトより最新のドライバーをダウンロードしインストールしましたがエラーでした。一つ古いバージョンをダウンロードしインストールした結果、今度は正常に動作しました。

最新のバージョンに不具合が発生する事は良くあります。古いバージョンに戻す事で解決した例でした。今日は短時間で解決しましたし、依頼回数が多いユーザー様でしたので出張料金＋1,000円で対応させて頂きました。

古いパソコンが故障したので買い換えたが、新しいパソコンにデータを移して欲しい、というデータ移行の出張依頼でした。パソコンが起動しなくマザーボードが壊れている状態と判断し、データ移行のメニュー料金は適用できない事をお話、了解を頂きましたので、パソコン分解とデータ救出・復元とさせて頂きました。

パソコンが起動しない。パソコンの修理見積とデータ復旧の見積依頼で来店がありました。診断の結果、マザーボード不良とハードディスクの論理障害でした。ハードディスクを取り外し、他のPCへ接続するもドライブを認識せず。長時間かけてスキャンし全てのファイルを回収する事ができました。データ復旧のみをされている会社の半額以下が当店の基準ですので、今回のデータ復旧料金は13,000円としました。

パソコンは古いので買い換えられる事になりました。お客様からは13,000円でも高いのかも知れませんが、高い会社は40,000円以上します。時間と労力からは13,000円が限界だと思います。

パソコンを使用中いきなり固まる事が多くなった。勝手に電源が落ちる事もある。だんだん症状が酷くなってきた。というトラブル診断と出張修理のご希望でした。診断の結果、ハードディスクの劣化と埃でした。作業内容は、ハードディスク交換、リカバリー、インターネット接続、WindowsXP Servicepack3インストール、セキュリティソフトのインストールでした。

料金は出張料3000円とハードディスク代と交換作業以降の作業を含み17,000円でした。先月、販売店にトラブル診断の持ち込みをされたそうでうが「異常無」だったそうです。その販売店はハードディスクの劣化を検査できなかったのだと思われます。販売店は販売が仕事ですのでトラブル診断は当店のような業者へ依頼されて下さい。パソコンメーカーの1/3以下でハードディスク交換ができます。

パソコンが起動しない。パソコンは買い換えるのでデータ復旧のみして欲しい、という依頼でした。診断の結果、物理障害でした。見積もりするも高額のため諦めるとの事でキャンセルとなりました。ちなみに当店は相場の半額でのデータ復旧ができます。

パソコンを起動すると直後にブルーバックエラーで停止します。今回の依頼内容はパソコンは古いので買い換えるそうで、データの復旧を依頼されました。ハードディスクを取り出すも異音がしておりUSBドライブを認識せず。復旧に時間はかかりましたが復旧ソフトによりファイルまで見えました。

パソコンがスムーズに起動せず、起動しても固まる。という症状でトラブル診断で出張しました。CD起動では問題が発生しない事からハードディスクを疑いましたが的中でした。Seagateの7200.11。各地でダウンしているハードディスクです。日立製ハードディスクに交換しリカバリー＋セキュリティで解決しました。

パソコンが起動しない。大切なデータを復旧できないか？との相談でした。他社へ問い合わせされ見積もりが6万円だったそうです。診断して見ると、ドライブを認識せず、外付のハードディスクにして接続するも、パソコンが不安定になりだうんする状態でした。結果は論理障害でしたが軽度でしたので時間をかければソフトでの復旧ができるレベルでした。結果2万円を頂く事にし、1/3でしたので喜んで頂きました。

ロジテックの無線LANルーターが不安定でした。ロジテックはこの不具合によく出合います。設定画面にも問題があると思います。バッファローに交換して解決しました。多少価格は高いですが無線ルーターはバッファローかNECに限ります。

また、Registry Booster 2010に感染されたパソコンに出合いました。Spybotで検索するとRegistry Booster 2010は検索できませんでしたが他のスパイウェアが２匹と多数のレジストリの改ざんがありました。削除とスタートアップで停止し解決しました。

「パソコンの中から定期的な異音がするようになって、起動しない時が多くなった。出張修理を希望」というサポートでした。このような症状の多くがハードディスク不良です。ハードディスクは消耗品ですので3年を経過したハードディスクは故障しやすくなります。古くなると読み書きの速度も遅くなります。最近は価格も安くなっていますので迷わず交換しましょう。

パソコンが起動しない原因は様々ですが、中でもWindowsのトラブルとハードディスクの不具合が代表的です。Windowsのトラブルならリカバリーで直ります。ハードディスクのトラブルもハードディスクを交換すれば直りますが、パソコンメーカーや電気店へ修理を依頼すると大切なデータが消えてしまいます。当店ではデータをバックアップした上でリカバリーを行います。

起動しなくなったパソコンからデータ救出の出張サポートでした。電源が入る状態で、また、ハードディスクが故障していませんでしたのでCD-BOOTで無事救出できました。
他社への見積もりで25,000円だったそうで、当店では5,000円＋出張料でしたので大変喜んで頂きました。

「最近パソコンの速度が遅くなったので診断して欲しい」という出張サポートでした。メモリー不足かと思いきや、XPで1GB有りましたので、このユーザー様の使用環境では充分でした。ハードディスクのチェックをしましたら読み出し速度が遅いことが判りました。交換したら快適になりました。

デジカメのSDメモリーをパソコンでフォーマットしたら、その後に大切なデータである事が判った。データの救出をして欲しい。という出張依頼でした。聞いてみるとフォーマット後に既に500枚もの撮影をされていました。市販のデータ復旧ソフトを実行した結果では殆ど救出できませんでした。そこでプロ用のソフトで長時間スキャンの結果、大半が救出、復元できました。

データ復旧は、福岡一安い料金のPCサポート福岡へお持ち下さい。留守の場合も有りますので来店前にお電話でご確認下さい。

「パソコンが起動しない。異音がしています。パソコンメーカーへ問い合わせしたらハードディスクが不良の可能性が高いとの事で修理代は50,000円位かかるそうでホームページを探したらたどり着いた」との事。当店は、同じハードディスクメーカーの同じ容量を使用した修理が、15,000円前後でできます。デスクトップ型のパソコンでしたらこの料金です。ハードディスクの種類がIDEなら2,000円位高くなりますが、福岡一安いと思いますので安心して出張修理のお申し込み下さい。

「電源が入らない。一瞬だけ電源ランプが光る。」という症状のトラブル診断でした。電源を他のパソコンの電源を接続したら電源が入りました。お客様がパソコンメーカーへ電話で聞かれたら「マザーボード不良」と診断されたとの事。症状は両者とも同じですが、私が検証した結果は電源不良です。

「社内4台のパソコンが突然インターネットに繋がらなくなった。メールも送受信できない。プリンターでも印刷できない。」というトラブル診断で出張しました。光回線がBフレッツと光プレミアムが２回線とISDNが２回線ありました。なぜこのような状態かが不明だそうでした。診断の結果、CTUの電源が落ちていました。プリンターを入れ替えられたそうでそれが原因でした。

パソコンが起動しない、他社のパソコン販売店へデータ復旧に持ち込んだが復旧できないとの事で当店に出張依頼がありました。持ち帰り診断の結果、ドライブはWindowsでは見えないがLinuxの復旧ソフトで見えましたのでイメージ抽出し、復旧に成功しました。

料金は出張料3,000円とデータ復旧料10,000円でした。価格が安かったのでお客様は大喜びでした。

「USB機器を認識しない。」というトラブル診断で出張しました。症状は、USBマウスは正常に動作する。そのUSB端子にUSBメモリーを挿すとドライブとして認識しない。デバイスマネージャーでは認識している。USBメモリーは他に4社試しましたが全メーカーがドライブとしての認識無し。USBプリンターやスキャナーは動作する。Windowsの不具合と思いきやCD起動のLinuxでも同様の問題が発生するのでマザーボード不良と判断しました。

パソコンが起動直後ブルースクリーンで停止します。毎回同じエラー番号です。リカバリーするも解決無、電源をコンセントから直接とりリカバリーするも解決無。メモリーを疑いケースと開けてみると他社を増設してありましたので取り外してリカバリーするも解決無。セキュリティソフトを削除しても変わらず。

結果は、よくある埃でした。ケース回りにたまった埃と、クーラーファン下に多くの埃があり。分解掃除をし、解決しました。

「パソコンの電源が入らない。パソコンは処分するがデータを復旧して欲しい」という出張サポートでした。ケースを分解しハードディスクへケーブルを接続するも、ハードディスクを認識せず。４回目の再起動で認識。その後は問題なくアクセスができましたので無事救出する事ができました。軽度の論理障害でしたので通常料金とさせて頂きました。

出張料が3,000円とデータ救出料5,000円でした。この料金は福岡一の格安だと思います。