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PDFファイルが印刷できない（糟屋郡志免町）

PDFファイルが印刷できない。替わりにPRNファイルがを作成する。というトラブルの原因の診断依頼でした。

・プリンターのテストプリントでは正常に印刷ができる。
・WORDで作成したファイルは正常に印刷できる。EXCELファイルも同様。
以上の検証結果からPDFファイルだけが印刷できない事が判った。

PDFを印刷する際の画面を検証用のパソコンと比較すると次の事が判った。
・「ファイルに出力する」が有効になっている。