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DELL Windows 7のXPモード起動しない

DVDドライブの不良交換が終わりインストールはできるようになりました。が、今度はXPモードが起動しないトラブルに遭遇しました。症状は。スタートからWindows Virtual PCからWindows XP MODEを起動しようとするもフリーズ状態。何度やっても固まって先へ進めません。

デバイスマネージャーを見ると認識していない不明なデバイスがありました。DELLのサポートセンターへ問い合わせするも解決方法がないとの事。