パソコン修理のPCサポート福岡

「Security Protection」等の悪意のあるソフトウェアは偽のセキュリティソフトウェアである事も多いです。勝手にスキャンを開始するため、パソコンの動作が重く不安定となります。今回は画面の中央部と右下部に表示されるので削除依頼を頂きました。

症状は、動作が重い他にインターネットに接続ができない状態となっていました。デバイスマネージャーのネットワークが多数登録されています。逆に、ローカルエリアやワイヤレスネットワークが消されています。

今回は、該当ファイルを特定し削除する事で解決しました。

BuffaloのNASは価格も安く手軽に導入し易いために増えています。伴い、修理も増えてきました。今日はその修理手順を公開したいと思います。解る方は挑戦されてはいかがでしょうか・・・。

最近は多くの機種が同じファームウェアで動作しています。ファームはバッファローのホームページに公開されています。ファームウェア修理の方法は人それぞれ様々ですが今日はその１つとして無料で出来る（機器の購入が不要）方法を書いています。但しパソコンやOSの基本的な事が理解できる方を対象させて頂きます。

ハードディスクのパーテイションを削除します。削除しないとうまくいきません。新品のハードディスクでも結構です。NASはLinuxで動作しますのでWindowsXPからは削除できません。Linuxを聞いた事がない方はここから先は理解できないと思います。

ファームウェアには、imgファイルがありますので２つのファイルを解凍します。その２つのファイルを目標のハードディスクへ転送します。imgファイル以外のファイルも転送ます。PCとLinkStationのIPアドレスは192.168.11.xが理想です。その他では面倒な事が起きますので他のIPでしたら初期化される事がお奨めです。

転送後はIPアドレスを変更してPCとLinkStationのセグメントを合わせます。この頃にはNAS Vavi２でHDDのアイコンが見えていると思いますのでここ迄これれば後は勘で操作できると思います。

興味の有る方は挑戦されて下さい。判らなくて興味がある方は有料でサポートします。

何度もこのブログに書いていますDELLのノートパソコンはOSがWindows 7 Pro 32bitですが、OSリカバリーをしようとDVDを入れて再起動するもDVDからBOOTしません。もちろんですがBOOTデバイスはCD/DVDを選択し、BOOT画面が表示されたら実行キーを押す事も実行していますが起動中に停止しているようです。但しマウスのポインターは動きますのでフリーずでは無いですが、バーグラフが1/3程度で止まっています。

不良品のDELL VOSTRO 3750が昨日も今日も起動しません。症状は、DELLの修理工場でマザーボードを交換する前と同じ症状です。
症状：電源ボタンを入れると真っ黒の画面の左上にカーソルが点滅し、その後「DELL ePSA System」が起動する代わりにWindpws7は起動しません。しばらく各デバイスのチェックが始まり、そのまま放置するとエラーが表示されます。DELLのテクニカルサポートにエラー番号を連絡したら、マザーボードが発信しているエラーらしい。今度は放置せずに「Y」か「N」の選択画面が表示されますので「Y」を押すと再度チェックプログラムが走り停止します。その後待ち続けるも変化無し。

使いたい時に使えないDELLのパソコン！。
DELLに数えきれない程電話しましたが解決策は無し。誰も原因が判らないそうです。

国内のメーカーならこのような状況では、新品と交換するか、他の機種に交換するか、返品を受けるかのどれかですが・・・。

DELLはどれも拒否しています。アメリカではこれが普通の文化なのでしょうか？

このブログが今後のパソコン選びの参考になれば幸いです。

DELLの新品初期不良の修理品が修理完了して戻ってきた事は昨日書きましたが、やはり直っていません。同じ症状が発生しました。

メーカーの修理報告書には、下記の通り記載があります。
・お客様申告内容
　起動時にDiagが勝手に作動する
・確認した内容
　起動時Diagが勝手に作動する現象、Diag中フリーズ発生を確認致しました。
・修理概要
　マザーボード交換にて現象改善の為、マザーボードが原因の故障と診断致しました。

今日も、電源を入れたらWindowsが起動する替わりに、勝手に診断モードが起動するのでパソコンは使えません。
大きな警告音も発していて止まりません。画面にはエラー表示もあります。

DELLのテクニカルサポートにまた電話しましたが結果は同じ。
「判りません」と。

このパソコンを4月13日に購入して正常に使える日が有りません。
それでもDELLは何も対応できませんでした。このように冷たい会社なのです。
DELLは約１年ほど前からこのようにおかしな対応になっているようです。

何度もこのブログで書きましたが、やっと修理から戻りました。修理報告書を見ると、症状は確認できているようだ。交換パーツはマザーボード。先月も交換したのにまた！

保証期間だからいいけれど切れていたら大変な出費になるところでした。たぶん５万円以上するでしょうから今月２回なので１０万円かかったかもしれない。これほど弱いDELLのマザーボード。

そもそも、初期不良交換をしておけばDELLにもそう批判はしなかったのだけど、この程まで最悪の対応をされたら二度と買う気にはなれない。それどころか周りの人にも逆宣伝をするだろう。私のお客様が同じ目に遭って欲しくないので・・・。