パソコン修理のPCサポート福岡

今年の４月に発注し、５月に到着したDELLのパソコンが不良である事は、このホームページでも何度も書いていますが、今日もまた同じ症状が発生し使えません。朝は正常に使えましたが・・・

DELLのテクニカルサポートには電話が通じないし、メールを書いても返事が来ない。
いったいDELLはどうなってしまったのでしょう。こんな状態ではDELLを買う人はいなくなる。以前にもDELLの度重なる不具合でこりたはずだったが、うっかり又買ってしまいました。

今日も又、DELLが起動しません。ePSA Pre-boot Systemが勝手に起動します。
デルのテクニカルサポートへ電話された経験がある方はご存じだと思いますが、パソコン固有の製造番号の替わりの番号（エキスプレスコードという番号）を電話機から入力する事で繋がる仕組みになっていますが、電話が繋がらないようにブロックされました。何度電話するも繋がりません。

DELLはこのように詐欺メーカーです。福岡には営業所がないけど大会社だから大丈夫と思って購入しましたが騙されました。

これからパソコンを購入される方は日本のメーカーを選ばれる事をお薦めします。私と同じような被害に遭われた方はご連絡頂けたら幸いです。

昨日まで正常に動作していたパソコンが今日は突然立ち上がらなくなったので診断して欲しい、との出張依頼を頂きました。

CDで起動するもハードディスクが見えませんでしたのでBIOS画面を立ち上げましたが、認識が有りませんでした。

診断判定は物理障害です。持ち帰り診断装置に接続するもモーターが回転しませんでした。

ハードディスクを交換した場合はOSリカバリーが必要ですが、NECはリカバリーCDが別売のメーカーですので購入して頂く事にしました。リカバリーCDが別売のメーカーのパソコンは購入直後に作成される事がお薦めです。殆どの方作成忘れですのでこのようなトラブルの際に余計な出費となります。特にNECは他社に比較して高額な機種が多いです。付属しないメーカー側にも責任があると私は個人的には思います。いつれ壊れるハードディスクの中に、壊れたらいけないはずのリカバリーイメージデータがあるのが間違いです。その点ではDELLやEPSON、HP、APPLE、は評価できます。富士通、東芝は機種によります。

「Security Protection」が流行している。今月４台目です。手口は１台毎に異なっています。今回デバイスマネージャーの表示を止められています。また、システムの復元も実行できませんし、スタートアップにも登録がありませんでした。

このような悪質なソフトはウイルス駆除ソフトをインストールされていても進入してきます。スパイウェア防止用ソフトでも同様です。

今回はレジストリファイルを改ざんしていましたので修復して解決しました。

昨日もブログを書きましたが、今日も同じ現象に出会っています。こんなパソコンでは仕事には使えません。

新品をメーカーに注文、到着１日目からDELLの故障とつき合っています。DELLのサポートに電話するにも、もう疲れました。そうかといって捨てる訳にもいかないし・・・。二度とDELLは買いません。

DELLのノートパソコン、型式：VOSTRO3750が３回目の修理から戻ってきました。このパソコンは当店が業務用途に使用する予定で購入したものです。工場で交換されたパーツは、マザーボード（３回交換）、の他、ハードディスク、メモリー、DVDドライブ、CPUを交換しているようです。

結果は、同じ不具合症状が発生しています。
不具合症状とは、電源を入れると勝手にハードウェアチェックプログラムが表示される。DELLでは「Diagnostics」と名付けられているプログラムです。

今回もDELLの修理工場では原因を特定する事ができなかったそうだ。
国内のメーカーなら、こんな場合は「初期不良交換」又は「返品」してくれます。DELLが故障したら、こんな場合に苦労します。・・・

という訳で、パソコン買うなら国産が理想です。多少は価格が高いですが保険と思えば高くないかも・・・。と思います。

初心者の方は「ネット通販・メーカー直販」よりも県内の量販店が良いかもしれません。私は従来「メーカー直販」をお薦めしてきましたが、今回のようなDELLの問題に遭遇して考えが変わりました。次回は「EPSON DIRECT」を買ってみようと思います。「毎年、サポートランキング１位」だそうです。

ハードディスクをお客様ご自身で交換され、OSリカバリー後、インターネットに接続できないトラブルが解決できないので診断して欲しい、とのお問い合わせを頂きご来店がありました。

診断の結果、リカバリーが完了していない状態でした。デバイスを認識していませんでした。Windowsの認証も完了していませんでした。

電源は入るが立ち上がらない。画面にはエラーメッセージが表示される。診断の希望で持ち込みがありましたので初期診断の結果、ハードディスクの劣化でした。

ハードディスク交換～Windows Vistaのインストール～サービスパック１と２のインストール～体験版セキュリティソフトのアンインストール～新セキュリティソフトのインストール～ReaderとFlashとJavaのインストール～Windowsの更新など含め、部品代と消費税込みで20,000円でした。ちなみにパソコンメーカーへ依頼されると7万円以上となります。

パソコンメーカーのハードディスク交換は、ハードディスク代＋Windowsのリカバリーだけで５万円程度です。

当店では、九州一格安料金で対応しています。安心してお申し込み下さい。

パソコンが立ち上がらず、画面の色は黒、白い日本語の文字のエラーメッセージで停止する。とのよくある症状で診断依頼を頂きご来店されました。

ハードディスク診断装置での詳細検査の結果、ハードディスクの劣化が原因でしたので、部品代込みで18000円の見積もりを提示し、追加作業まで20000円の依頼を受け当日納品させて頂きました。

メーカーがDELLでしたのでOSもこちらで持っていますしドライバーも無料公開されていますのでお客様が紛失されていてもOKでした。

この点だけはDELLのメリットです。日本製ではEPSON DIRECTも同様ですのでお薦めです。EPSONはサポートも評判が良いです。DELLはサポートが悪いですが・・・

IODATAのLANDISK修理は、BuffaloのLinkStationやTeraStationの次によく売れています。価格が安くなっているのが理由だと思いますが、よく壊れています。停電で壊れる方が多いです。

今日は、このLANDISKのデータ復旧にご来店頂きましたが見積もりが合わずデータはあきらめられました。

代わりに、ハードディスク交換を依頼を受けました。今までは500GBが4台構成でしたが大きすぎとの事でしたので250GBを4台構成に変更しました。

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