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診断プルグラムが勝手に動作するDELL
DELLのトラブルが発生して半年になりますがまだ解決しません。今日も今まで同様の障害が発生しています。電源を入れると連動してDELLのハードウェア診断プログラムが立ち上がります。警告音も大きくて夜でしたら寝ている家族が目を覚ます程です。DELLのテクニカルサポートで何十回電話しても対応してくれません。DELL日本法人の社長宛に送りつけしようと思います。住所も電話番号も教えてくれませんが・・・。
同じような酷いめに遭っておられる方がいらっしゃいましたら是非お知らせ下さい。
2011年09月08日
DELLのノートパソコンが起動しない
DELLのノートパソコンが起動しない件、今日も今まで同様同じ不具合症状が発生しています。マザーボードに内蔵されている(らしい)診断プログラムが勝手に起動します。DELLのサポートセンターにも今日も電話しました。解決しないのは判っていても電話しました。
2011年09月03日
勝手に電源が落ちる(福岡市)
デスクトップ型パソコンが起動後にまもなく勝手に電源が落ちる。との不具合症状で持ち込みされました。
診断の結果は、CPU冷却ファン周辺部の埃とケースファンの停止でした。CPUクーラーを取り外し掃除し、グリーズを塗り直し、CPU温度測定の結果、解決しました。ケースファンが無くても正常温度以上にはなりませんでした。
2011年09月02日
