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ハードディスク交換修理(福岡市)

パソコンが起ち上がる途中で停止する。との不具合で相談を受けました。CDで起動するためハードディスクに障害がある可能性を疑い診断テスターで検査しました結果、ハードディスクに不良セクターがある事が判り交換しました。

通常は「ハードディスク交換修理」のメニューセットで平均2万円ですが、1ケ月前からタイの洪水のためハードディスクが高騰しており入手する事さえ困難になっていますので、今回は22,000円で修理させて頂きました。

2011年11月24日

Yahoo知恵袋は自作自演が多い

Yahoo知恵袋など、誰でも匿名で書き込みができるサイトは、便利なようで、意味がありませんので信用しない方が良いですよ!。gooも同様です。回答がまるで違っている事も多いですし、業者の自作自演の書き込みが多いです。データ復旧業者も同様です。どこかにリンクしていたらその業者の書き込みの可能性が高いです。ごまかすために別の会社へリンクしていたりしています。

2011年11月19日

windowsが起動しない

windowsが起動しない。セーフモード・・・のメッセージが表示されセーフモードを選択しても起動しない。ブルー画面に白い文字のエラーも表示されたとの申告がありました。

診断出張を依頼されハードディスクを取り外し、検証用PCに接続するもドライブとして認識しない。検証用パソコンがフリーズしたり不安定となる状態でした。

ハードディスの詳細検査のためにお預かりする事となりました。

診断装置でのテストの結果、物理障害でした。殆どのセクターが不良又は不良直前の状態。セクターイメージも取得できませんでした。

エクストラクターによりドキュメントとデスクトップを抽出する事ができました。一部のファイルは破損しており破棄しました。

他社の見積もり予想は8万円の障害状態ですが、当店では3万円としました。福岡一の格安復旧を特徴としていますので採算ギリギリの見積もりを出させて頂きました。注文頂けるかどうか判りませんが・・・・。

2011年11月07日

無線接続(福岡県大野城市)

有線接続(LANケーブルでの接続方法)から無線接続(無線ルーター等の無線親機を既存のルーター等の下流に設置してパソコンに内蔵又は外付の無線子機で送受信する方法)に変更しようとしたがインターネットに接続ができない。との症状で出張設定のお申し込みを頂きました。

宅内の環境を診断した結果、駐車場に無線方式の監視カメラがありました。また、設定が違っていました。無線ルーターを初期化し、監視カメラんPの電源を切る事で正常に送受信する事ができました。

無線方式の監視カメラ等の無線機器は、2.4GHz帯の電波で通信しておりまして、無線ルーターの2.4GHz帯の機器とは競合して不安定な動作、又は通信ができなくなります。チャンネルを変更して固定する事で回避できる環境もありますが、空きチャンネルが無い環境も多くなっています。チャンネルは前後の2チャンネルにまで影響しますので、住宅が多い地区では回避方法がありません。5GHz帯の無線機器も販売されていますので買い替える事で解決する事も多いです。

最初から5GHzへも切り替えできる機種などを購入される事がお薦めです。販売店の店頭で2.4GHz帯専用が大半です。メーカーや販売店にも問題がありますが・・・。

プリンターで印刷できない(大野城市)

パソコン3台(OSはWindows7)とプリンター2台を新規に購入したが印刷ができないので設定をして欲しい。との依頼を頂きました。

プリンターは2台共にLAN端子がある機種でしたがLANケーブルのご準備がありませんでしたのでUSB接続で1台目のパソコンをプリンントサーバーとして利用したプリンター共有設定としました。

Windows7はプリンターの共有設定やファイルの共有設定がxpに比較して難しい。お客様が設定された後の修復でしたら問題の箇所がどこかを特定するのが難しいです。メーカーのマイクロソフトさんも、もっと簡単にできるようして欲しいものです。余計な機能が多すぎですね。

2011年11月06日

外付HDDを認識しない(福岡県古賀市)

外付けHDD(ハードディスク)を突然認識しなくなった。接続方法はLANネットワーク接続でメーカーはバッファロー、LinkStationです。持ち込みし1日で復元できますか?との問い合わせを頂きました。

初期診断の結果、よくあるファームウェア損傷でした。今回はファイル容量が少なかったのでデータを他のハードディスクに復元移行し、その後ファームウェアを修復し、バックアップしたデータを戻し完了しました。

1日お預かりし本日納品させて頂きました。

2011年11月03日

パソコンが起動しない(福岡県宗像市)

突然パソコンが固まり、電源を強制切断したら起動しなくなった。診断して欲しい。との依頼を頂きました。パソコンは新品を購入されて1年余りとの事でしたのでハードディスクの障害の可能性もあるがOSが破損しているだけの場合もあるため、診断せずのOSリカバリーか、又は、ハードディスクの診断をに交換か交換なしかを選択頂ける事とさせて頂きました。

ハードディスクの検査は、他の業者さんがホームページに広告してある「15分~30分の無料診断」では正しい診断は不可能です。ハードディスクが壊れていない場合でも交換されている事がありますのでご注意をお薦めします。

ハードディスクの診断だけでも、500GBの場合で2~3時間程度かかります。少し痛んでいる場合には3~4時間かかる事もありますので、無料診断はできません。もちろんお客様選択ですので診断なしで交換される事も可能です。予算がある方には即交換がお薦めです。

2011年11月01日

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