パソコン修理のPCサポート福岡

ログインパスワード解除（福岡市）

Windows Vistaのログインパスワードを忘れたので解除できないか？とのご相談を頂きました。数字やアルファベットなら解除できる事をご案内し、ご来店を頂きました。

よく話を聞いてみると、販売店やパソコンメーカーへ相談されたそうですが「OSリカバリーしか方法は無い」といわれたとの事。

お客様は数字やアルファベット以外の記号を使われたようだ。シフトキーを押されているらしい。やはり通常の方法では解除できませんでしたが、システムの復元ポイントがたまたま残っていましたので、お客様に免責事項をお話しし同意を頂いた上で作業を行い、結果として解除できました。お客様の大切な写真画像データも消えませんでした。