パソコンのPCサポート福岡-BIGLOBEとの料金比較

BIGLOBEサポート名	作業内容の説明	BIGLOBE料金	弊社料金
ブロードバンド出張サポート	光ファイバー、ADSLでインターネットが利用できるようパソコン1台分の設定をします。メール含む。	10,500	5,200
無線LANパック	上記＋無線LANの設定を行います。	13,650	6,800
トラブル診断パック	パソコンに起きたトラブルの原因を診断します。	12,600	6,300
パソコン基本レッスン30分	パソコンやインターネットの基本的な使い方をご説明します。	10,500	5,200
セキュリティー対策パック	ウィルス診断・駆除を実施後、「スタンダード」を設定します。	13,650	6,800
Windows・Vistaアップグレードパック	XPからVistaへのアップグレードをいたします。	23,100	11,500
以降は上記パック料金のオプション作業料金です。		BIGLOBE料金	弊社料金
オプション（インターネット）	インターネットの接続、およびメールやIP電話の設定。	5,250	2,600
オプション（データバックアップ）	オプション（データバックアップと復元（PC1台DVD1枚）	7,,200	3,600
オプション（無線LAN）	インターネット	7,350	3,600
リカバリー	パソコンのリカバリー作業・OSの再インストール。	9,450	4,700
セキュリティスタンダード	ウィルス感染予防の「セキュリティセット・スタンダード」の設定。	3,150	1,500
セキュリティプレミアム	BIGLOBE提供の「セキュリティセット・プレミアム」の設定。	5,250	2,600
セキュリティマカフィー	BIGLOBE提供の「マカフィー・スイート」の設定。	5,250	2,600
初期設定	パソコンを開梱し、周辺機器を接続します。	5,250	2,600
周辺機器設定	プリンターや外付ドライブ等の設定をします。	3,150	1,500
ゲーム無線設定	ゲームを離れた友だちと遊べるように無線設定します。	2,100	1,000
PC-TV機能	パソコンにテレビ機能がある場合は、テレビ機能を設定。	5,250	2,600
ネットワーク共有	パソコン、フォルダ、プリンタの共有設定を１つ追加します。	3,150	1,500
データ移行	お気に入りのデータや、メールのアドレス帳をバックアップ、あるいは新しいパソコンへデータの移行。	8,400	4,200
ソフトインストール	ソフトウェアをインストール、アンインストールします。	3,150	1,500
ソフト設定	ソフトウェアの設定作業をします。	3,150	1,500
チューナの設定	ブロードバンド映像配信サービスのチューナの設定。	5,250	2,600
フレッツフォン	NTT提供のフレッツフォンの設定。	5,250	2,600
フレッツ・コミュニケーション	NTT提供のフレッツ・コミュニケーション用ソフトのインストール。	7,350	3,600
フレッツ・スポット	NTT提供のフレッツ・スポットに必要なソフトのインストール。	6,300	3,100
レッスン30分	パソコンやインターネットの基本的な使い方をご説明します。	3,150	1,500
Vista説明	Windows Vistaの基本的な使い方をご説明します。	6,000	3,000

なぜ、弊社はこのような低料金でサービスが提供できるのかを説明します。
弊社が安いというよりも、家電店やインターネットプロバイダーが高すぎるのです。
高い理由は自社でサポート作業員を持っていないからです。
多くの家電店やインターネットプロバイダーやパソコンメーカーは、他の下請け業者へ委託しています。
お客様とサポート会社の間には他の仲介業者２社～３社が存在するのです。
当然その分の料金は高くなります。
また、仲介業者はサポートレベルに最低基準が有りませんし、作業会社にはより低料金を要求されていますので、それなりの作業となっているのが現状です。

*上記説明では、BIGLOBEを特定していません。　一般的な会社でのお話ですので誤解の無いようにお願いします。

*このページでは2008年1月1日現在、BIGLOBEのホームページに掲載されている価格で比較しています。