パソコン修理のPCサポート福岡

Operating not found

「昨日まで問題無く動作していたパソコンが今日は起動しなくなり画面は黒色・白い文字でOperating not found とのエラー表示が出始めました。パソコンメーカーに質問してきたらOSリカバリーをすれば直る、と言われて実行したけど直らなかったので何が悪いか見て欲しい」というご相談がありました。

この症状の多くはハードディスクに問題が発生している事が多く、Windowsが破損しているだけでしたらOSリカバリーで直る事も有りますが、多くはハードディスクの交換が必要です。

ハードディスク交換修理（福岡市）

パソコンが起ち上がる途中で停止する。との不具合で相談を受けました。CDで起動するためハードディスクに障害がある可能性を疑い診断テスターで検査しました結果、ハードディスクに不良セクターがある事が判り交換しました。

パソコンが起動しない（福岡県宗像市）

突然パソコンが固まり、電源を強制切断したら起動しなくなった。診断して欲しい。との依頼を頂きました。パソコンは新品を購入されて１年余りとの事でしたのでハードディスクの障害の可能性もあるがOSが破損しているだけの場合もあるため、診断せずのOSリカバリーか、又は、ハードディスクの診断をに交換か交換なしかを選択頂ける事とさせて頂きました。

ハードディスクの検査は、他の業者さんがホームページに広告してある｢15分～30分の無料診断｣では正しい診断は不可能です。ハードディスクが壊れていない場合でも交換されている事がありますのでご注意をお薦めします。

ハードディスクが入荷しない

最近ハードディスクの入荷が遅れています。今週は仕入価格が２倍近くなっており、当店のハードディスク交換料金も毎日値上げをしています。原因はタイの洪水の影響です。特に業界１位のウエスタンデジタルは工場で生産が停止しており入荷未定となっています。

突然立ち上がらなくなったパソコン

昨日まで正常に動作していたパソコンが今日は突然立ち上がらなくなったので診断して欲しい、との出張依頼を頂きました。

CDで起動するもハードディスクが見えませんでしたのでBIOS画面を立ち上げましたが、認識が有りませんでした。

診断判定は物理障害です。持ち帰り診断装置に接続するもモーターが回転しませんでした。

電源は入るが立ち上がらない（佐賀県）

電源は入るが立ち上がらない。画面にはエラーメッセージが表示される。診断の希望で持ち込みがありましたので初期診断の結果、ハードディスクの劣化でした。

ハードディスク交換～Windows Vistaのインストール～サービスパック１と２のインストール～体験版セキュリティソフトのアンインストール～新セキュリティソフトのインストール～ReaderとFlashとJavaのインストール～Windowsの更新など含め、部品代と消費税込みで20,000円でした。ちなみにパソコンメーカーへ依頼されると7万円以上となります。

ご迷惑をおかけしています。

パソコンが立ち上がらず、画面の色は黒、白い日本語の文字のエラーメッセージで停止する。とのよくある症状で診断依頼を頂きご来店されました。

ハードディスク診断装置での詳細検査の結果、ハードディスクの劣化が原因でしたので、部品代込みで18000円の見積もりを提示し、追加作業まで20000円の依頼を受け当日納品させて頂きました。

突然電源が切れた（太宰府市）

パソコンで作業中に突然電源が落ちた。再度電源を入れ電源ランプは点灯しているがOSが起動してこない。長年かかって貯めた動画が救出できないか？との問い合わせを頂きました。

パソコンのケースを開け、ハードディスクを取り出し他のパソコンに接続したがドライブを認識できない様子。診断装置に接続し、フォルダが見えたところでお客様が復旧ご希望のファイルをご確認頂き、全数回収する事ができました。

一体型パソコン解体（福岡市）

「ディスプレイ１体型パソコンの電源は入るが起動しない・販売店へ持ち込んだが修理は出来ない。またデータも救出できない。」との事でご相談を戴きました。ユーザー様のご希望はデータ救出が最優先という事でした。

症状は電源はいるが起動しない状態ですがディスプレイには何も表示されない状態ではCDからの起動も出来ませんので、キャビを分解しハードディスクを取り出すしか方法はありません。

パソコンが立ち上がらない（福岡県大野城市）

「最近パソコンが時々固まる事が多くなり電源の強制切断で使ってきたが今日は突然立ち上がらなくなったので修理して欲しい。修理が無理ならデータを取り出して欲しい。」という出張依頼を頂きました。

診断の結果、ハードディスクの故障がトラブルの原因でした。不良セクターが有り、多数の予備軍があります。長年の使用による劣化です。

ブルースクリーンストップエラー（福岡市）

「パソコン起動中、ブルー画面に白い文字で停止した。」という症状でトラブル診断・修復依頼を頂き出張サポートしました。

ケースを開けてみたらケース内は埃が沢山有り、特にCPU冷却フィンには積もっていました。また、ハードディスクを取り外し診断プログラムで診断の結果、転送速度が遅い。

ハードディスク劣化と判定し交換して解決しました。

パソコンが起動しません（福岡県春日市）

パソコンが起動しなくなりました。電源は入ります。冷却ファンの回転音もしており風も出ています。パソコンメーカーに電話したらOSリカバリーをしたら直ると言われたので実行したが直りませんでした。とのトラブル診断の問い合わせでした。

ハードディスク等、ハードウェアが故障していなければOSリカバリーで直りますが、そうでなければリカバリーしても直りません。パソコンの故障の内、大半がハードディスクの故障、劣化です。診断装置で検査しませんと故障しているかどうか解りません。

パソコンが起動せず（福岡県春日市）

パソコンが起動しなくなった。修理見積依頼のお電話を頂きまして出張しました。症状を確認し、ハードディスク故障、又はWindowsの破損と思ったのですが、確実な診断をするには診断装置が必要で時間も100GBのハードディスクの場合1時間以上かかります。
お客様宅で、起動しないパソコンのハードディスクをチェックするプログラムとして日立が提供しているテスト用ソフトがありますので、試しに実行してみました。結果は「異常なし」。持ち帰り、診断装置に取り付けてみました。結果は「故障」でした。

A disk read error occurred　（福岡市）

「A disk read error occurred　Press Ctrl+Alt+Del to restart」とのエラーメッセージが表示される。リカバリーをしようとしたが出来ない。トラブル診断と修理をして欲しい。と出張依頼を頂きました。

私が9ケ月前にハードディスクを交換したパソコンでした。日立製なのでSeagate問題は関係ないし・・・。デスクトップ型なので普通はショックは与えないし・・・。

HPのパソコンのハードディスク交換（福岡県那珂川町）

パソコンが起動しなくなったのでデータ救出と修理を希望されました。HPのパソコンのハードディスク交換は初めてでした。HPは世界シェアが1位のようですが、なぜか出逢う事がありません。業務用途ではDELLが80%以上です。出逢わないという事は日本では売れていないのだろう。

勝手に再起動するようになった（福岡市）

最近パソコンが勝手に再起動するようになったので修理して欲しい、という依頼で出張しました。

今日は、お客様の指摘された症状は確認出来ませんでしたが、ハードディスクの劣化調査の結果、不良セクタが発見されましたので新品交換する事になり、一旦お預かりしまして夜にお届けしました。

パソコンが起動しない（福岡県大野城市）

パソコンが突然電源が落ち、電源を入れ直したが起動しなくなったので修理して欲しい、という出張修理でした。ハードディスクとCPUクーラーを疑い診断した結果、両方が原因でした。CPU冷却フィン回りを中心にパソコン内の掃除と、ハードディスク診断後、不良判定により交換修理を行いました。

パソコンが起動しない（福岡市）

パソコンが起動しない。電源投入後DELLのロゴの後エラーメッセージで停止する状態でした。ハードディスクの故障と判定しケースを開けたら、CPUクーラーに埃がたまっていました。この埃がデータを破壊してしまいます。ハードディスクと検証用パソコンを接続したら案の定フォルダが開かなくなっていました。お客様宅ではハードディスク交換とOSリカバリーとソフトのインストールとプリンタードライバーのインストールと無線LAN設定をさせて頂きまして、データ復旧は預かりで作業させて頂く事となしました。

パソコンが起動しない（福岡市）

パソコンが起動しない。大切なデータは無いので修理して欲しい。という出張サポートでした。CDで起動するので、ハードディスクのテストを実行し、不良である事を確認しお客様にご確認を頂きました。ハードディスクの交換とOSリカバリーを実行し解決しました。パソコンのメーカーの見積が48,000円だそうですので半額以下の21,000円で対応させて頂きました。

ハードディスク劣化によるエラー（福岡市）

ソフトを起動するとエラーが表示される。エラーが出ないようにして欲しい、というトラブル診断依頼で出張しました。診断の結果、ソフトには問題が無く、ハードディスクの劣化によるエラーでした。ハードディスクの診断テストの結果、不良セクターが３個と多数の劣化予備群がありました。念のためデータのバックアップをとりハードディスクの交換修理とOS＋ソフト＋データの丸々コピーを実行し解決しました。

パソコンが起動しない（福岡市）

パソコンが起動しない。セーフモードでもWindowsが起動しない。という症状の修理サポートで出張しました。デスクトップパソコンでしたのでケースを分解したらキャビ前面の冷却風取り込み口とCPU冷却フィンに埃が積もっていました。掃除を実施。電源は入るが電源冷却ファンが停止していました。交換修理で解決しました。ハードディスクをUSB接続で外付にすると、パソコンがフリーズ。持ち帰りハードディスク診断装置にかけたら不良セクタでした。不良セクター予備群が多数有り。

パソコンの動作が遅くなった（福岡県春日市）

最近パソコンの起動に時間がかかるようになった。データの保存や終了にも時間がかかる。というトラブル診断でした。OSはXPでメモリーは768MBなので問題無。常駐ソフトも多くない。という事でハードディスクの劣化を疑いテストしました。結果は推測通り劣化50%でした。ハードディスク交換とOSリカバリーを実行し解決しました。

ハードディスク交換（大野城市）

パソコンが起動しない。という良くあるトラブル診断・修理で出張しました。症状はBIOSのハードディスクチェックで停止している状態でした。交換する事となり、お預かりしました。ハードディスク交換修理をすると、予想通り正常に起動するようになりました。ところが、それまでバッテリーで動作していたようで充電が機能していないようす。容量警告が0%と表示されているので、急ぎで電源を切り元のハードディスクに再度入れ替え修理不可とさせて頂きました。

リカバリーができない（福岡県古賀市）

パソコンが起動しなくなったのでパソコンメーカーのサポートへ電話したら「OSリカバリーで直る」と言われ、実行したがリカバリーしようとしたができない。トラブル診断だけを依頼したい。という問い合わせでした。診断の結果はハードディスク故障でした。見積は部品代とハードディスク交換作業とリカバリー作業の合計を15,000円としました。ちなみにハードディスクは3.5型SATA-160GBでした。

ハードディスク交換（福岡市）

「ハードディスクを交換して下さい」と、お客様からの注文でしたので、ご希望通りハードディスクを交換しました。しかし、電源は入るがOSが無いというエラーメッセージが表示されない。メーカーロゴもBIOSも表示されないので、マザーボード不良だと思われる故障でした。

Seagate製ハードディスク故障（福岡市）

自作パソコンが起動しなくなったのでトラブル診断と修理をして欲しい、という出張サポートでした。診断の結果、BIOSでハードディスクを認識していない状態。ハードディスク不良で交換が必要と診断し、ハードディスク交換とリカバリーを依頼頂きました。このハードディスクは、「7200.11」と表示されたファームウェアのバグが原因の、2009年からよくある不良です。メーカーのホームページで発表されている不良型式一覧と照合した結果でも該当機種でした。

Seagateハードディスク（福岡県太宰府市）

パソコンがスムーズに起動せず、起動しても固まる。という症状でトラブル診断で出張しました。CD起動では問題が発生しない事からハードディスクを疑いましたが的中でした。Seagateの7200.11。各地でダウンしているハードディスクです。日立製ハードディスクに交換しリカバリー＋セキュリティで解決しました。

パソコンから異音がする（福岡県古賀市）

「パソコンの中から定期的な異音がするようになって、起動しない時が多くなった。出張修理を希望」というサポートでした。このような症状の多くがハードディスク不良です。ハードディスクは消耗品ですので3年を経過したハードディスクは故障しやすくなります。古くなると読み書きの速度も遅くなります。最近は価格も安くなっていますので迷わず交換しましょう。

速度が遅くなった（福岡市）

「最近パソコンの速度が遅くなったので診断して欲しい」という出張サポートでした。メモリー不足かと思いきや、XPで1GB有りましたので、このユーザー様の使用環境では充分でした。ハードディスクのチェックをしましたら読み出し速度が遅いことが判りました。交換したら快適になりました。

ハードディスク交換（福岡県前原市）

「パソコンが起動しない。異音がしています。パソコンメーカーへ問い合わせしたらハードディスクが不良の可能性が高いとの事で修理代は50,000円位かかるそうでホームページを探したらたどり着いた」との事。当店は、同じハードディスクメーカーの同じ容量を使用した修理が、15,000円前後でできます。デスクトップ型のパソコンでしたらこの料金です。ハードディスクの種類がIDEなら2,000円位高くなりますが、福岡一安いと思いますので安心して出張修理のお申し込み下さい。

ハードディスク丸コピー（福岡県春日市）

今日はハードディスクを交換して欲しいという希望で、リカバリーせずに丸々コピーする作業でした。リカバリー前のデータ待避～リカバリー～インターネット設定～メール設定～プリンター設定～セキュリティ設定～ソフトのインストールと行程が多いが、今回はハードディスクの丸々コピーを実施する事で交換しました。この作業はハードディスクにセクター不良があると正常に作業が終了しません。今回は不良セクターも無く無事にコピーする事が出来ました。

パソコンが起動せず（福岡市）

「パソコンが起動せず。ブルースクリーンエラーで停止する。」というトラブル診断で出張訪問しました。データが大切という事でしたので、まずデータを外付ハードディスクへ待避しました。その後ハードディスクの検査をした結果、セクター不良でしたのでハードディスク交換をする事になりました。お客様から聞く所によると、夏になりエアコンを使用される事が覆いそうですが、電源ブレーカーが良く落ちるとの事でしたので、この事が最大の原因であると思います。ケースを開けてみると埃も積もっていましたので２番目の原因でしょう。

パソコンの起動が遅くなった（福岡県太宰府市）

「最近１ケ月位前からパソコンの起動に時間がかかるようになった。修理して欲しい。」という出張サポートでした。診断の結果、原因はハードディスクでした。ケースを開けてみると埃が積もっていました。ファンやCPUクーラーにも積もっています。ハードディスク容量は500GBが付いていましたが大容量は必要ない事が判り、在庫を持っていた160GBに取り替える事になり無事完了しました。

ハードディスク増設（福岡県大野城市）

「ハードディスクの容量が不足してきたので増設をしたい。購入した販売店に増設を依頼したが外付を奨められた。内蔵を希望しているのでケースの中にスペースがあれば増設内蔵して欲しい。」という出張サポートでした。ハードディスクは消費電力が大きく、メーカー製小型デスクトップ型パソコンは電源容量が不足します。今回は容量を増やすのが目的との事でしたので、増設をせずに現在内蔵のハードディスクが160GBでしたので500GBに取り替える事となりました。在庫を持っていましたので交換作業とWindowsリカバリーを即行いました。

パソコンが起動しない（福岡市）

「パソコンが起動しないのでトラブル診断して欲しい。もしハードディスクが故障なら交換修理して欲しい。」という出張修理でした。ハードディスクの検査をした結果、物理障害でしたので交換修理する事となり、その場で交換修理が完了しました。

パソコンがブリースクリーンエラーで停止（福岡市）

「DELLのデスクトップ型パソコンが起動後ブルースクリーンエラーで停止する。」という出張修理サポートでした。型式が5150Cというスリムタイプ型パソコンですが、この型式は冷却ファンの音が大きいというトラブル傾向があります。元々発熱の多いCPUを使用しており電源が後部より吸気、前面からも吸気した風がCPUを冷やす方式で、ケース内が高温になりやすい仕様のようです。分解して見ると前面の吸気口が埃で埋もれていました。ファンが邪魔になり作業に時間がかかりました。

パソコンが起動しない（福岡県朝倉市）

「パソコン使用中に突然画面が真っ暗になり電源が落ちた。再度パソコンの電源を入れると電源ランプは点灯するがWindowsが起動しない。」との症状で出張修理でした。ハードディスクのチェックをするとハードウェアトラブルでしたので交換する事になりました。１日お預かりして帰り無事パソコンは修理完了しました。

ハードディスク交換（福岡県小郡市）

「パソコンが起動しなくなった。リカバリーしたが途中でエラーが発生しパソコンメーカーへ見積に出したら約5万円と言われた。格安で修理して欲しい。」という出張サポートでした。大切なデータはデジカメの画像が100枚程度との事でしたのでバックアップしました。ハードディスクも大きな容量は入らないような使い方でしたので80GBへ交換しました。

ハードディスク交換修理（福岡市）

「3年前に購入したNECのパソコンが起動しない。パソコンメーカーに問い合わせたらハードディスクが壊れているのはないか、という回答でしたので、データ救出とハードディスク交換修理に出張して欲しい。ハードディスクの容量も大容量を希望します。」という訪問サポートでした。診断はBIOSでハードディスクを認識しているかの確認しましたが認識無でした。ケースを分解し、ハードディスクを取り外し、検証用のパソコンへ取付て認識するかのテストしましたが認識無。救出ソフトでも試しましたが同様でした。結局、データ救出は保留としハードディスクを交換修理のみ実施しました。

ハードディスク交換修理（福岡市）

ハードディスクを安価に交換して欲しい、という出張修理でした。Seagateのハードディスクの不良が続いています。メーカーによるとSATAのみらしい。原因はファームウェアのバグだそうです。症状は様々。外付のハードディスクをバックアップ用として利用されている方が多いようですが、ハードディスクは信頼性が低いパーツです。RAIDハードディスクにされる事をお奨めします。使用年数が１年でも故障しているハードディスクも多いです。温度が正常でも故障しています。

ハードディスク不良（福岡市）

なぜかハードディスクの不良が続いている。メーカー名：Seagate、タイプ：IDE、容量80G、サイズ：3.5インチのハードディスクで通電100時間以内で不具合発生、同メーカーの同型番に交換したら、また100時間以内にトラブル発生。パソコンには問題が無い。冷却、CPU温度などチェック済。シーゲイトはSATAで問題がある事は聞いているがIDEは聞いていない。

ハードディスク交換なし（福岡市）

「ハードディスクが容量満杯になったのでサイズの大きいハードディスクと交換して欲しい。」との出張修理依頼で訪問しました。診断の結果は、Cドライブは満杯でしたがDドライブが空でしたので、CのマイドキュメントのデータをDドライブへ移動し、ハードディスク交換はしませんでした。

ハードディスク交換（福岡市）

壊れにくい事で有名だったSeagateのハードディスクですが、トラブルが多いようです。ファームウェアが「Baracuda 7200 11」で2008年12月以前に製造された物らしい。ハードディスクはパソコンのパーツの中では最も精密機械でデータを保存するパーツです。パソコンメーカーでは平均４年～５年が寿命と言われていますが１年未満でも故障しているハードディスクによく出会います。

パソコンが起動しない（福岡市）

「パソコンが起動しない。修理して欲しい。」という出張修理でした。トラブル診断から実施する事となり、他のOSで起動する事を確認。ハードディスクチェックをしたところ、要交換修理との表示でした。デスクトップ一体型パソコンでしたので、ハードディスク交換が困難かと思いネジを外したら、意外と簡単でした。

パソコンが起動せず（福岡県大野城市）

「パソコンが起動せず。原因の診断と修復希望」との事で出張訪問しました。ハードディスク検査プログラムを走らせた結果、ハードディスク不良と診断しました。機械的に故障でした。データ復旧は料金が高くなるので不要との事でしたので、新品のハードディスクと交換しOSリカバリーを実行、インターネット接続とメール設定、ウイルス対策、プリンター設定をして解決しました。

ハードディスク交換とデータ復旧（福岡市）

「パソコンが起動しなくなったのでメーカーサポートに電話したら、ハードディスクの交換修理が必要、データは全て消えてしまいます。あきらめて下さい」との事。「データ復旧とハードディスク交換修理希望」という出張訪問でした。「現場で復旧できない事が有る事と復旧が出来ない場合でも基本料金が発生します」という事を前提に、診断出張して見ると、軽度の論理障害でした。

パソコンが起動しない（福岡市）

「電源ランプは点灯し、メーカー名のロゴは表示されるがパソコンは起動しない」との指摘症状で出張訪問サポートでした。ハードディスク診断の結果、死亡が近い異常な状態でした。ハードディスクは修理不可能な部品ですので交換する事となりました。但し、リカバリーCDは付属していない機種でしたが、隠しドライブに入っている機種でしたので取り出せない事も有る事を了解頂きました。

ハードディスク交換（太宰府市）

「ハードディスク交換」の出張サポート依頼でした。確認した症状は、Windowsが起動しない。システムの復元を実行しても回復無。リカバリーを実施するも開始後すぐに電源リセット、再度実行すると開始直後エラーで停止。持ち帰りハードディスククイック動作テストでは異常無。詳細なテストはできず（フリーズ又は画面乱れ）、再度電源を入れるも入らず。次々といろんな症状が発生している。この症状は、ハードディスク不良ではない。マザーボードの不良又はCPUの不具合、埃による熱障害だと思われます。テストプログラムを走らせても途中でエラーやリセットで実行できず。

パソコン起動せず（福岡市早良区）

パソコンが起動しない、との症状でのトラブル診断で出張サポートしました。診断時の症状は、起動途中までは起動する状態でした。ハードディスクを疑い、テストプログラムを走らせた結果、ハードディスクが失格でした。お客様希望として重要なEXCELデータと住所録とメールのデータが有るとの事で、バックアップしました。

ハードディスク故障（福岡市西区）

「パソコンが起動しない」との指摘症状で、出張サポート依頼でした。症状はパソコンの電源は入るがWindowsは起動しない状態。ハードディスクから異音もしている。チェックプログラムを走らせると不良の診断結果が出た。ハードディスクの不良であるから交換しかない。お客様申告では、大切なデータが有るので救出して欲しいとのご希望。運良く軽症でしたので安価にバックアップができました。