パソコンが起動せず(福岡県大野城市)
「パソコンが起動せず。原因の診断と修復希望」との事で出張訪問しました。ハードディスク検査プログラムを走らせた結果、ハードディスク不良と診断しました。機械的に故障でした。データ復旧は料金が高くなるので不要との事でしたので、新品のハードディスクと交換しOSリカバリーを実行、インターネット接続とメール設定、ウイルス対策、プリンター設定をして解決しました。
■パソコンが起動せず(福岡県大野城市)
ハードディスク交換とデータ復旧(福岡市)
「パソコンが起動しなくなったのでメーカーサポートに電話したら、ハードディスクの交換修理が必要、データは全て消えてしまいます。あきらめて下さい」との事。「データ復旧とハードディスク交換修理希望」という出張訪問でした。「現場で復旧できない事が有る事と復旧が出来ない場合でも基本料金が発生します」という事を前提に、診断出張して見ると、軽度の論理障害でした。
■ハードディスク交換とデータ復旧(福岡市)
パソコンが起動しない(福岡市)
「電源ランプは点灯し、メーカー名のロゴは表示されるがパソコンは起動しない」との指摘症状で出張訪問サポートでした。ハードディスク診断の結果、死亡が近い異常な状態でした。ハードディスクは修理不可能な部品ですので交換する事となりました。但し、リカバリーCDは付属していない機種でしたが、隠しドライブに入っている機種でしたので取り出せない事も有る事を了解頂きました。
■パソコンが起動しない(福岡市)
ハードディスク交換(太宰府市)
「ハードディスク交換」の出張サポート依頼でした。確認した症状は、Windowsが起動しない。システムの復元を実行しても回復無。リカバリーを実施するも開始後すぐに電源リセット、再度実行すると開始直後エラーで停止。持ち帰りハードディスククイック動作テストでは異常無。詳細なテストはできず(フリーズ又は画面乱れ)、再度電源を入れるも入らず。次々といろんな症状が発生している。この症状は、ハードディスク不良ではない。マザーボードの不良又はCPUの不具合、埃による熱障害だと思われます。テストプログラムを走らせても途中でエラーやリセットで実行できず。
■ハードディスク交換(太宰府市)
パソコン起動せず(福岡市早良区)
パソコンが起動しない、との症状でのトラブル診断で出張サポートしました。診断時の症状は、起動途中までは起動する状態でした。ハードディスクを疑い、テストプログラムを走らせた結果、ハードディスクが失格でした。お客様希望として重要なEXCELデータと住所録とメールのデータが有るとの事で、バックアップしました。
■パソコン起動せず(福岡市早良区)
ハードディスク故障(福岡市西区)
「パソコンが起動しない」との指摘症状で、出張サポート依頼でした。症状はパソコンの電源は入るがWindowsは起動しない状態。ハードディスクから異音もしている。チェックプログラムを走らせると不良の診断結果が出た。ハードディスクの不良であるから交換しかない。お客様申告では、大切なデータが有るので救出して欲しいとのご希望。運良く軽症でしたので安価にバックアップができました。
■ハードディスク故障(福岡市西区)
