パソコン修理のPCサポート福岡

Security Protection感染

「Security Protection」等の悪意のあるソフトウェアは偽のセキュリティソフトウェアである事も多いです。勝手にスキャンを開始するため、パソコンの動作が重く不安定となります。今回は画面の中央部と右下部に表示されるので削除依頼を頂きました。

症状は、動作が重い他にインターネットに接続ができない状態となっていました。デバイスマネージャーのネットワークが多数登録されています。逆に、ローカルエリアやワイヤレスネットワークが消されています。

System Smart Securityに感染（福岡）

System Smart Securityという悪質なソフトに感染したパソコンに出会いました。デスクトップ画面にはSystem Smart Securityのアイコンがあり実行すると画面中央にウイルスに感染している、嘘をつく悪質なウイルスです。ウイルスの定義には該当しませんのでウイルス駆除ソフトをインストールしたパソコンでも進入します。一般のウイルス駆除ソフトでも機能しません。これが偽セキュリティーソフトの押し売りソフトです。年々増え続けています。詳しくは、http://www.pc-fukuoka.net/virus/をご覧ください。

ウイルスに感染したようだ（福岡市）

「USBメモリーがウイルスに感染したようだ。駆除して欲しい」との持ち込みを頂きました。

診断の結果、２匹に感染していましたので削除しました。USBメモリー等はウイルスに感染しやすい機能を持っていますので、会社のパソコンと自宅のパソコンなどをファイル共有の為にメモリーを利用されますと簡単に感染してしまいます。パソコンが感染すると、USBメモリーを初期化してもUSBメモリーにまた感染します。

また、削除ができないウイルス対策ソフトも多く体験しています。

パソコンとUSBメモリーの両方を駆除される事をお奨めします。

パソコンの動作が重い（福岡県春日市）

パソコンのデスクトップに変な画像が見えるようになったので削除して欲しい。という出張サポート依頼を受けました。

セキュリティソフトの偽物と、registryboosteという悪質なソフトと、トロイの木馬ウイルスに感染していました。

偽のセキュリティーソフトはコントロールパネルから削除。レジストリーブースターはレジストリを削除し、スタートアップで停止、トロイの木馬ウイルスはマイクロソフトのウイルス駆除ソフトをインストールして削除しました。

「入会ありがとうございました」（福岡県春日市）

ウイルスに感染したようなので駆除をして欲しい、という依頼のお電話がありました。訪問して見ると、起動後3分前後経過すると画面には「入会ありがとうございました」の表示が突然現れました。

スタートアップには無し、アプリケーションのタスクには悪意のあるソフトが動作中となっていました。

ウイルスに感染した（福岡県古賀市）

パソコンの立ち上がりが非常に遅い。その後も操作が困難なくらい重い。というトラブル診断と修復依頼で出張しました。

診断の結果はウイルス感染でした。タスクマネージャーでCPU使用率が50%～100%を行き来している。

0x00000050エラー（福岡市）

私のパソコンでブラウジング中突然ブルースクリーンエラーが発生しました。エラー番号は「0x00000050」、ネットで調べてみても可能性が相当多く参考にならない。

ハードディスクの障害か？、メモリートラブルか？、ウイルス感染か？、を疑いまずハードディスクをパソコン内から取り外し診断装置でテストしましたが異常無し。

再度取り付けてメモリーテストするも同じく故障では無い。メモリーが不良になる確率はまずない（取付時のミスが無ければ自然故障は100%近く無い。少なくとも私は経験した事が無い）。結果はやはり問題なし。

アダルトサイトで「入会ありがとうございます」

パソコンが立ち上がって２～３分経つと画面に、アダルトサイトが開き「入会ありがとうございました。」と表示されるようになった。この表示を消して欲しい。というトラブル解決依頼でした。

この部類の悪質ソフトは過去も多く削除の作業をしています。通常処置で削除ができない事もありますが、その際はリカバリーとなります。リカバリーしますとプログラムやデータ等、全てが消えてしますのでご注意下さい。
当店へご依頼頂ければ、極力リカバリーせずに駆除する方向で努力致します。

パソコンが起動しない（福岡市）

昨日の夜まで正常に動作していたパソコンが、今日は朝から起動しなくなったので至急で修理して欲しい。という出張サポートでした。診断の結果、ウイルスに感染したためシステムファイルを損傷したためでした。パソコンを分解しハードディスクを取り出し、ウイルス検索・駆除とファイルの修復により正常に起動するようになりました。

Tango、Mirarマルウェア感染（春日市）

Tango Toolbarがインストールされており削除できない、というウイルス駆除依頼でした。プログラム一覧に登録されており削除しようとしても削除できない状態でした。レジストリをバックアップをとった上で２個削除成功、IEのキャシュ削除と設定リセット、スパイボットで検索し、Mirar検出し削除。以上でTangoは完全に駆除できました。

パソコンがマルウェア感染した（福岡市）

パソコンがウイルスに感染したようなので駆除して欲しい。という出張サポートでした。英語版のマルウェア・アドウェアに感染していました。プログラム一覧には無し、スタートメニューにも、スタートアップにも無し。システムの復元ファイルは全て破壊されていました。複数のスパウウェアやウイルス検索で検出無し。その他多数の対処により駆除が完了しました。

マウスの矢印が見えるが起動しない（福岡市）

パソコンが起動しなくなった、マウスの矢印のみが見える。という去年10月から良く出合う症状でした。これはウイルス感染の症状です。ハードディスクを取り外し、検証用パソコンへ接続しウイルス駆除が出来ました。元のハードディスクに取付、無事に起動ができるようになりました。

マウスポインターのみ表示（福岡市）

パソコンが起動後マウスのポインターだけが表示される、というトラブルは昨年の10月から発生し何度も駆除を経験していますが、久ぶりにこの症状に出合いました。Daonolと名付けられたこのウイルスは駆除ソフトのメーカー各社が既に対応済ですが、今日はなぜか検出できませんでした。他の種類が３種検出できましたので亜種かと思いましたが、駆除後でも症状は回復しませんでした。新種のウイルスか！？

Registry Boosterに感染（大野城市）

今日もまたRegistry Boosterに感染したパソコンの復旧で出張しました。システムの復元でも回復無、スタートアップには登録されていました。メモリー常駐のチェックを外すも動作しました。結果は、強制削除を実行し回復しました。料金は出張料3,000円とウイルス駆除（ウイルスではないですが）5,000円でした。

Registry Boosterに感染（福岡市）

最近、「Registry Booster」という悪質なソフトに感染しているパソコンに多く出合います。システムの復元でも削除できなかったり、プログラムの削除でもプログラムの一覧になかったり、症状も復旧方法も様々です。ホームページには「マイクロソフト認定」と記載がありますので「マイクロソフト」に確認の電話をしたところ、「認定パートナーに間違いありません」という事だそうです。マイクロソフトが悪質な会社と提携して何をしようとしているのでしょうか？

Registry Booster 2010感染

また、Registry Booster 2010に感染されたパソコンに出合いました。Spybotで検索するとRegistry Booster 2010は検索できませんでしたが他のスパイウェアが２匹と多数のレジストリの改ざんがありました。削除とスタートアップで停止し解決しました。

Registry Booster 2010に感染

「Registry Booster 2010」という悪性詐欺ソフトに感染されたパソコンに遭遇しました。有料で3,000円弱でクレジット購入されたそうです。今のところパソコンの動作には影響なさそうです。皆さん、この手の悪質なソフトに感染しないようにしましょう。

パソコンが起動しない（福岡県太宰府市）

「パソコンが起動しなくなった。症状は画面が真っ暗。」という修理依頼で出張サポートしました。診断の結果、ハードディスクは壊れていない事が判り、データを救出後、Windowsのリカバリーを実行し、一旦待避したデータを元の場所に戻し、解決しました。

マウスの矢印だけが見える（福岡県大野城市）

「パソコンが起動途中で画面が真っ暗になりマウスの矢印だけが見える。」という出張サポートでした。ハードディスクの取り外しが楽なパソコンでしたので、取り外し検証用パソコンへ接続しウイルス検索し削除する事ができました。

マウスポインターのみが見える（福岡市）

「パソコンが起動後、画面は真っ暗、マウスポインターが白く見えるだけ」という症状の修理に出張しました。症状は申告通りで原因は「ガンブラーウイルス感染」でした。ハードディスクを取り出して検証用パソコンでウイルス駆除し無事解決しました。セキュリティソフトもインストールされていませんでしたし、Rerderもflashも古いバージョンでした。感染が当たり前の環境でした。

ウイルス感染（福岡県春日市）

「急にパソコンの動作が重くなった。速度が遅くなった。至急、修理して欲しい。」というトラブルで出張サポートでした。CPUが50%～100%を行き来している。Windowsの更新も発生していない事を確認。ウイルス駆除ソフトの更新や検索も発生していない事を確認。メーカーソフトの更新も同様。ウイルス検索したら５匹に感染していました。

ワンクリック詐欺（福岡県太宰府市）

「入会ありがとうございました。ユーザー登録が完了しました。銀行座へ振り込んで下さい。」とカウントダウンされるので表示しないように修理をして欲しい。というパソコン出張サポートでした。最近なぜか、この手の悪質なワンクリック詐欺に良くであいます。大切なパソコン内データを申告頂きバックアップ後に対策を開始しました。

振り込め詐欺サイトの表示（福岡市）

パソコン利用者にとって不要な情報を表示する「アドウェア」の中でも悪質なものの内、振込先の口座番号を表示して代金を脅し取ろうとする詐欺サイトは「ワンクリック詐欺」と言われています。今日はこの表示を削除して欲しい、という出張サポート修理でした。スタートアップを停止、hostsを一旦待避し削除、プログラム一覧などをチェック、スパイウェア削除、等一通りの事を実行、回復無し、システム復元、復元ファイルの削除、キャッシュ削除、ブラウザの一時ファイル削除、リセットを実行し回復しました。

ウイルス駆除（福岡県春日市）

「何かのソフトを更新の為にダウンロードしたファイルを開いたらパソコンの動作が重くなって操作が困難になったので修理して欲しい。」という出張サポートでした。申告の通り操作が困難でしたのでハードディスクをパソコンから取り外し、検証用パソコンに接続し、ウイルス検索し無事駆除できました。

パソコンが起動途中で止まる（福岡県筑紫野市）

「パソコンが起動途中で止まり起動しない。画面の色は青色で文字の色が白」という症状のトラブル診断で出張訪問しました。パソコンのハードウェア診断の結果は正常でしたのでWindowsに問題がある事になります。ソフトやドライバーをインストールされた訳ではないとの事でしたので、OSリカバリーを実施。

アドウェア・スパイウェア感染（福岡市）

勝手にポップアップ画面を表示する悪質なアドウェア・スパイウェアに感染したパソコンの復旧に出張訪問しました。InternetExplorerも改ざんされていて設定の確認や変更ができないようにされていました。動作も不安定な状態。いくつかの箇所を確認しましたが、お客様ご自身でデータのバックアップをされていた事と、100%完治を望まれましたので今回は、リカバリー（初期化や再セットアップ）を選択頂きました。

アドウェア・スパイウェア駆除（福岡県那珂川町）

パソコンにはウイルスが付き物ですが、ウイルスの定義に属しない「アドウェア・スパイウェア」の感染が増えています。偽装セキュリティーソフト等がそれに該当します。感染した場合には、一般的なセキュリティソフトの検索と駆除では解決できません。出張サポート依頼を頂きますと、約１０項目程度の駆除方法を試します。

ウイルスに関するニュース

今日はウイルスに関するニュースです。2月10日以降に発生しているウイルスによる被害の症状が「ブルースクリーン」「ブルーバック」である場合、原因の多くはマルウェアである事が判明したとの事です。被害発生の流れは、パソコンがこのウイルスに感染。レジストリというファイルが改ざんされる。2月10日から自動送信されているWindowsのUpDateが実行される。ウイルスに感染していないパソコンではWindowsのUpDateが正常に終了するが、ウイルスに感染していたパソコンは、起動中又は使用中ブルーの画面になる。というものです。

パソコンがウイルス感染（福岡市）

「動作が重い」「怪しい表示をするようになった」「起動しない」「ブルースクリーンで停止する」など様々な症状のウイルスに感染したと思われるパソコンが増えています。
ウイルス等のソフトに感染しないようにする方法は「インターネットに接続しない。」「他のパソコンとデータを共有しない。」ですが、一般的な環境では現実的では有りません。感染の可能性を下げる方法は有りますので、まとめてみます。・・・・・