電源が入るが画面は真っ暗(福岡市)
パソコンが起ち上がらなくなった。電源ランプは入るが画面は真っ暗で表示無。修理又はデータの救出ができないか?との問い合わせを頂きました。
詳しい症状としては、電源を入れて5~7秒は冷却ファンが回る音がするがメーカー名のロゴも表示されず。電池を抜き長時間放電するも回復無し。裏蓋を開けるとCPU冷却系周辺に多量の埃あり。CPU故障又はマザーボード不良と判断しました。
■電源が入るが画面は真っ暗(福岡市)
旧パソコンから新パソコンへデータ移動(福岡県)
パソコンが壊れてパソコンを買い換えたが、旧パソコンに入っているデータを使いたいので新パソコンへ移動して欲しい、というデータ移行依頼で出張サポートしました。お客様のご希望のデータは「マイドキュメント」「デスクトップ」「メールのアドレス帳」「メールの送受信データ」「お気に入り」「ブックマーク」と一般的な保存場所でした。
■旧パソコンから新パソコンへデータ移動(福岡県)
旧パソコンのデータを新パソコンへ移動(福岡市)
パソコンの買い換えに伴い、旧パソコンのデータを新パソコンへ移動して欲しい、という出張サポートでした。OSはWindows98からWIndows7でした。データ移動のご希望内容はメールの送受信データとアドレス帳、及び筆まめのデータでした。問題は旧パソコンのOSは98なのでUSBメモリーも利用できない。(ドライバーソフトを入れればできるがめんどう)インターネットもアナログで接続されていたのでLAN端子もなくクロスケーブルが使えない。USBのハードディスクも同様。
■旧パソコンのデータを新パソコンへ移動(福岡市)
パソコン買い換えに伴うデータ移行(福岡市)
パソコンを買い換えたのでデータを移動して欲しいという出張サポートでした。パソコンが2台共に正常に動作している場合、作業メニューは「データ移行」となります。料金は移動をご希望のデータ容量によります。5GB迄は5,000円です。1GB増す毎に1,000円の追加となりますが、お預かりさせて頂ければ料金の上限は20,000円です。
■パソコン買い換えに伴うデータ移行(福岡市)
データ移行時に外付ハードディスクを認識しない(福岡市)
パソコンを買い換えされたら大切なデータの移行をされると思いますが、その方法には様々な方法があります。その内誰でも手軽に移行する方法は外付のハードディスクを利用する方法です。OSがWindowsXPなら問題は有りませんが、Windows98等からの移行の場合に問題が発生します。外付ハードディスクを認識しないのです。98用ドライバーを探してインストールする事が必要です。一般の方には難しいと思います。LANを利用して移行する方法もありますがもっと難しいと思います。
■データ移行時に外付ハードディスクを認識しない(福岡市)
パソコンが起動しない(福岡市筑紫野市)
古いパソコンが故障したので買い換えたが、新しいパソコンにデータを移して欲しい、というデータ移行の出張依頼でした。パソコンが起動しなくマザーボードが壊れている状態と判断し、データ移行のメニュー料金は適用できない事をお話、了解を頂きましたので、パソコン分解とデータ救出・復元とさせて頂きました。
■パソコンが起動しない(福岡市筑紫野市)
ブルーバックエラー(福岡市)
パソコンを起動すると直後にブルーバックエラーで停止します。今回の依頼内容はパソコンは古いので買い換えるそうで、データの復旧を依頼されました。ハードディスクを取り出すも異音がしておりUSBドライブを認識せず。復旧に時間はかかりましたが復旧ソフトによりファイルまで見えました。
■ブルーバックエラー(福岡市)
データ移行・データ移動(福岡市)
パソコン買い換えに伴うOutlookExpressメールからLiveMailへのデータ移行とアドレス帳のデータ移行で出張しました。Windows7はOutlookExpressが付属していないWindowsですので、フリーのメールソフトをダウンロードして利用される方が増えています。データ移行は一般の方にとって多少難しいかもしれません。
■データ移行・データ移動(福岡市)
