パソコン修理のPCサポート福岡

外付ハードディスクが認識しない（福岡市）

USB接続の外付ハードディスクが認識しなくなったのでデータ復旧をして欲しい。というサポートでした。診断の結果、ハードディスク自体には機械的・電気的な故障はない状態。検証用パソコンにハードディスクをUSB接続すると、OSがフリーズする。当然ディスクの管理には表示されない。というかディスクの管理画面が開けない状態でした。データ復旧装置に接続したら、正常に全パーテイションやフォルダ・ファイルまで見え、100%復旧が完了しました。

デジカメ画像が消えた（福岡県太宰府市）

デジカメで撮影したSDメモリーカードをパソコンに入れたら「フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」とエラー表示される。画像データを復旧して欲しい。という出張サポートでした。この問題はUSBメモリーでもよく発生している障害です。

外付ハードディスクが見えなくなった（福岡県春日市）

USB接続の外付ハードディスクが突然見えなくなったのでデータ復旧して欲しいとの事。3ケ月前にパソコン修理とデータ復旧をさせて頂いた会社様からのご紹介でした。お客様ご自身で?INALDATA2007で復元を実行されたそうですがドライブを認識できなかったそうです。当店でも同銘柄の2009を所有していましたので試しましたが同じでした。コンピュータの管理のディスクの管理でドライブを認識していない状態では、市販のデータ復旧ソフトでは役立たずです。データ復旧装置にてイメージファイルに変換し、新しいハードディスクにファイルイメージに再変換後、・・・・

SSDのデータが読めなくなった（大野城市）

バッファローのSSDを購入しパソコンのデータをSSDへ移行したらSSDのデータが読めなくなった。というデータ復旧の依頼でした。状態は、コンピュータの管理で見えるまでに長時間がかかる。その後マイコンピュータを開こうとすると、「フォルダ又はファイルが壊れています」とエラーメッセージで停止します。パソコンからデータ削除後に5日が経過している為SSDからのデータ復旧を優先し作業開始。念のためパソコンからの復旧も平行に実行し、結果SSDからの復旧が成功しました。SSDの容量が32GBでデータ容量が18GBでしたので2時間でデータ復旧が完了しました。

デジカメのデータが消えた（太宰府市）

デジカメのSDメモリーカードに大切な画像が入っている事を知らずにフォーマットしてしまった、大切な画像なので復旧して欲しい、という依頼でした。フォーマットされた後も20枚の画像を撮影されたとの申告有り。上書きによる復旧できない画像がある事を了解頂きましたので復旧をお受けしました。5つの方法で復旧作業を実行し、復元できた画像を集めてDVDへ焼き納品しました。時間は5時間でした。

デジカメの画像が消えた（福岡市）

「デジカメのSDメモリーに撮影していた画像が消えたので復旧して欲しい」という依頼でした。お客様曰く「画像が入ったSDメモリーカードをパソコンに挿したら『フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？』というエラー表示がされたのでフォーマットしなかったが画像が消えた。その後にデジカメで撮影してしまった。」という申告でした。診断の結果はウイルス感染でした。ウイルスの名は「オートラン」。メモリーからパソコンへ、パソコンからメモリーへと感染します。フォルダ名が文字化けしていました。ウイルス駆除を実行したら文字化けは消えましたが・・・

デスクトップフォルダが無い（福岡市）

パソコンがブルースクリーンエラーで起動しない。トラブル診断とデータ復旧を希望され出張しました。メモリーの取付にも問題無、ハードディスクを外付USB接続してみると、ドライブは正常に認識するも、Document&Settingsのフォルダにユーザー名が無い状態。データ復旧装置に接続すると正常にフォルダが見えましたので、お客様が希望されたフォルダのみデータ復旧が出来ました。

ハードディスクが見えなくなった（福岡市）

外付USB接続のハードディスクドライブが突然見えなくなった。冷却フォンの音の他、ハードディスクが動作している音も聞こえる。大切なデータを救出して欲しい、というデータ復旧の出張サポートでした。具体的な症状は、お客様のパソコンのドライブから見えない、ディスクの管理でドライブが見えない、USB外付ハードディスクの電源を入れるとパソコンが不安定になる、USB外付ハードディスクの電源を切るとパソコンは安定する。・・・

パソコンが起動しないがデータが・・・（福岡県糸島市）

突然パソコンが起動しなくなりパソコン販売店へ修理依頼の結果、ハードディスク不良で交換が必要、重要なデータは全て消える、データ救出はできません、との診断をされインターネットでデータ復旧会社を探され、当店のホームページに訪問頂いたお客様でした。お客様のご希望はもう１台のパソコンでデータが使えるようにして欲しい。というデータ復旧のサポートでした。症状はパソコンの電源は入る、セーフモードでも起動しない、他のOSでの起動はできるがデータが開けない。というトラブルでした。ケースを分解してハードディスクを取り出しパソコンの外付ドライブとして接続するもパソコンが不安定でフリーズする状態でした。

壊れています。（福岡県春日市）

外付ハードディスクの論理ドライブの内の１つが開けない。開こうとすると「壊れています」とエラーが表示されフォルダが見えないのでデータ復旧をして欲しい、という出張サポートでした。データ復旧装置では正常にフォルダもファイルも見えますので、論理ドライブを全て他の正常なハードディスクへコピー復旧し解決しました。

今すぐフォーマットしますか？

フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？というトラブルで出張訪問しました。外付USBで接続されたハードディスクでした。検証用パソコンに接続してみても同じ症状でしたので、お預かりにて持ち帰りし、データ復旧装置で復元する事ができました。

パソコンが起動しない（福岡市）

パソコンが起動しないのでパソコンは処分するがデータの救出をして欲しい。というデータ復旧サポートでした。パソコンは電源ボタンを押してもBIOSも表示されず反応がない。マザーボードが故障している可能性が高い。ハードディスクを取り出してみると正常に動作していますので、ご希望の領域のデータ救出が短時間で完了しました。

外付ハードディスクの接続端子が壊れた（福岡市）

外付ハードディスクのUSB接続端子が壊れたので、ハードディスクを取り出して欲しい、という出張サポートでした。メーカー製外付ハードディスクドライブはメーカーが組み立て易くできていますが、分解し易くはできていません。ネジは全く使われずプラスティックを押し込んでいる感じ。ニッパーとミニバールでこじ開けて分解ができました。

今すぐフォーマットしますか？（福岡市）

パソコンが起動しない。デジカメのデータを救出して欲しい。というデータ復旧依頼を頂きました。症状は、パーテイションの１つのドライブをクリックすると「今すぐフォーマットしますか？」というFORMATを要求される、USBメモリーで良くあるトラブルでした。ハードディスクの容量が300GBでしたので１日お預かりし、結果は100%復旧できました。今回はJPG画像が主でしたのでエラーは無いようでした。

パソコンが起動しないが重要なデータが （福岡県糟屋郡）

パソコンが起動しなくなったが重要なデータがあるので取り出して欲しい。とうデータ復旧依頼でした。ハードディスクを検証用パソコンに接続するとドライブは見えるが開こうとすると「壊れて言います」というメッセージでフォルダもファイルもが見えない状態でした。復元用ソフトやバックアップソフトも試しましたが復旧できず。復旧装置で復旧できました。

今すぐフォーマットしますか？（福岡市）

USBメモリーのフォルダは見えるがドライブもフォルダもファイルも開けない。というデータ復旧の依頼でした。この症状はよくあるトラブルです。論理障害の料金にて復旧しました。EXCELやWORDの一部のファイルは破損しており開けないファイルもありました。修復を試みましたがだめでした。ちなみに復旧ソフト会社が販売しているデータ復旧ソフトの一部にOFFICE修復という特徴が記載されたソフトの体験版がありますが
全て？！誇大広告です。体験版には修復可能かどうかがランク付されており、「復旧可能」と表示されますが真っ赤な嘘です。このような単純なソフトで修復できた事がありません。

SDメモリーカードのデータを消してしまった（福岡市）

SDメモリーカードをパソコンのデータのバックアップに利用しているが操作を間違って消してしまった。復旧して欲しい。という出張サポートでした。消された後に上書きはしていない、との事でしたのでお受けしました。結果はお客様のご希望のデータは全て復元する事ができました。

パソコンが起動しないがデータが（福岡県春日市）

パソコンが起動しなくなったのでパソコンは捨てるが、貴重なデータがそのパソコンに入っているので何とかして欲しい。というデータ復旧依頼でした。診断の結果、ハードディスクが故障していました。軽度障害でしたので１時間で復旧できました。

ハードディスクのデータ復旧（福岡県筑紫野市）

パソコンが起動しなくなったが、ハードディスク内に大切なデータがあるので救出・復元して欲しい。という出張サポートでした。症状はハードディスクを検証用パソコンのディスクとして認識しない状態。パソコンが不安定になりました。障害の程度は軽度と診断、結果は２時間で復旧できました。

デジカメのデータ復旧（福岡県那珂川町）

デジカメのSDメモリーカードをパソコンで読み込み、フォーマットしたらパソコンにデータが保存されていなかった。SDメモリーカードからもデータは見えない。データ救出をして欲しい。というサポートでした。SDカードメモリーとパソコンの両方を持ち込み頂きましてデータ復旧する事になりました。結果はSDメモリーから全枚数復旧できましたので料金は安価でした。

データ救出（福岡市）

パソコンが起動しなくなったが、リカバリーは自分で出きるのでデータを救出して欲しい。というデータ救出依頼でした。電源が入るとの申告でしたのでパソコンケースを分解しなくてもいけるかと思いましたが、復旧ソフトを利用してもハードディスクを認識しない状態でした。分解して検証用パソコンではドライブが見えましたので、無事復旧できました。

デジカメの画像を消した（福岡市）

「デジカメの中の大切な画像を消したので復旧して欲しい」という依頼でした。カメラからメモリーのみを取り出して郵送して頂きました。データ復旧の結果は、メモリーは正常で削除後に撮影をされていない状態でしたので全数復旧できました。復旧画像はCDに収まる容量でしたので料金は7,000円でした。

データ復旧（福岡県古賀市）

お客様申告内容は、「パソコンが故障したので販売店へ持ち込んだ。販売店では修理ができなくパソコンメーカーへ送り見積もりを出して頂いた結果、約50,000円との回答あり。パソコンは処分する予定だが、データが必要なので困っている。なんとか安くデータ復旧できないか」と、先週来店されていました。その時の診断結果は軽度障害で容量と難易度の点で2万円の見積を出していました。「料金が高いので他社を探してみる」と、当店では復旧しない事になり返却していました。今日は、再度持ち込みがあり「復旧して欲しい」との事でしたのでお受けしました。

大切なデータを取り出したい（福岡市）

古いパソコンを使用中いきなり電源が落ちた。電源を入れ直すと電源は入るがパソコンは起動しない。パソコンを購入して7年が経過しているので修理はしないがデータが大切なので取り出しして欲しい。データ復旧の専門会社へ初期診断に送ったら見積が約50,000円でした。次ぎに他のデータ復旧専門業者で見積結果80,000円でした。当店が３件目との事。より安く復旧できませんか？という見積依頼でした。初期診断の結果、パソコンの電源は入る状態だがOSでハードディスクを認識しない状態。ハードディスクの検査をしたところ不良セクターが有りました。

データ復旧（福岡市）

パソコンが起動できない。パソコン販売店に修理に出したらハードディスクの交換が必要との診断でした。ソニーのパソコンでしたのでメーカー修理見積は48,000円のはずです。当店の見積は15,000円としお受けする事になりました。しかしリカバリーCDが別売のソニーでしたのでメーカーから購入して頂く事にしました。また、大切なデータが入っているので救出して欲しい。という初期診断の依頼でした。診断の結果は、物理障害、症状はハードディスクを認識しない。異音がしています。

デジカメの画像を間違って消してしまった（福岡県春日市）

家族で共有のデジカメをフォーマットし撮影した後、家族が昨日撮影しプリントもパソコンへのデータコピーもしていない事が判ったのでデータを復旧して欲しい、という依頼でした。他社見積もりが20,000円だったそうで、見積もりを希望されました。200枚以上の復旧を希望されまして復旧ができたら10,000円を頂く事を契約し復旧しました。結果は約400枚の内、約300枚が復旧できました。

パソコンが不安定（福岡県春日市）

パソコンの起動がやっとの状態で15分はかかるようになった。大切なデータをバックアップしたいが動作が不安定で操作が困難な状態なので、データ救出とトラブル診断で出張修理して欲しい。という依頼でした。診断の結果、ハードディスクの劣化が原因で不良セクターが複数有りました。結果、パソコンは買い換えられる事となり、データ救出と他のパソコンへの復元のみのサポートを行いました。

データ復旧（福岡市）

パソコンが起動しない。パソコンは買い換えるのでデータ復旧のみして欲しい、という依頼でした。診断の結果、物理障害でした。見積もりするも高額のため諦めるとの事でキャンセルとなりました。ちなみに当店は相場の半額でのデータ復旧ができます。