パソコンが起動せず(福岡県春日市)
「パソコンが起動せず、途中で画面が真っ黒の中にマウスのポインターが表示」との事で出張訪問しました。症状から診断して「ウイルス感染」です。データを救出して欲しいとのご希望でしたので、救出作業をし、解決しました。
■パソコンが起動せず(福岡県春日市)
USBメモリーから「フォーマットしますか?」
「USBメモリーに大切なデータをバックアップしていたが、フォーマットしますか?」と聞かれます。との事で出張訪問しました。検証用パソコンに接続しても同様のメッセージ。ディスクの管理でもドライブとして認識無し。復旧ソフトでも解決せず。
■USBメモリーから「フォーマットしますか?」
パソコンが起動しないのでデータを救出希望
「パソコンが起動しないのでリカバリーしたいが、その前にデジカメ画像やメールデータを救出して欲しい」とのご希望で出張訪問サポートしました。ハードディスクが故障しているかどうか簡易テストの結果「正常」でしたので、パソコンは分解せずに済みました。救出ご希望のデータは全て無事復旧する事ができました。
■パソコンが起動しないのでデータを救出希望
データ救出(福岡市)
「パソコンが起動しなくなったのを機会に買い換えするが、大切なデータを救出して欲しい」との出張訪問サポートでした。Linuxが起動し、ハードディスクが故障していませんでしたので、外付ハードディスクへ短時間で救出する事ができました。
■データ救出(福岡市)
データ救出(筑紫野市)
「パソコンが起動しなくなったがデータが必要なので救出希望」との出張訪問サポート依頼でした。症状は「セーフモードでもwindowsが起動せず、エラーメッセージも無、画面は真っ暗」でした。Linuxにてパソコンを起動したらフォルダもファイルも全て見えましたので、お客様が希望された場所にあるデータをバックアップしました。
■データ救出(筑紫野市)
消えたデータの救出(福岡市)
ハードディスクのパーテイションを、間違って解放された事により、大切なデータが見えなくなったので復元をして欲しいとの出張依頼で訪問しました。WindowsのパソコンからマイコンピュータにはUSBのハードディスクが見えませんでした。管理からは見えました。
仮想パーテイションを作成しデータが見えましたので全ファイルを救出できました。
■消えたデータの救出(福岡市)
