パソコンの修理・設定のPCサポート福岡

プリンターで印刷できない（福岡市）

Windows7のパソコンにHPの複合プリンタースキャナーが認識できない。というトラブルでした。ドライバーはHPのホームページからダウンロード。OSは64ビット。ドライバー一式をインストールするも印刷できない。USB機器として認識していない。セキュリティがノートンでしたのでこれを疑いましたが違っていました。

光に変えたらプリンターで印刷できなくなった（筑紫野市）

「インターネット回線をADSLから光に変えたら、プリンターで印刷できなくなったので修理して欲しい。」と出張修理訪問しました。診断の結果、LAN接続プリンターを利用してあり、今回のトラブルの原因は、LANの設定が出来ていないためでした。一般的にはインターネット回線を変更されたらネットワークの設定をする必要があります。

プリンターのインストールできず（福岡市）

「ネットワーク型プリンターのインストールできず」、EPSONのLAN接続のネットワークプリンターとVistaパソコンとの接続でした。症状は、「プリンターが見つからない」というトラブル。インストール済のプリンター付属ソフトを一旦削除後、再インストールするも解決せず。

プリンタートラブル診断（大野城市）

プリンターで印刷できない、との指摘症状でトラブル診断のため出張訪問サポートでした。パソコンがプリンターを認識していませんでした。ドライバーがインストールされていませんでしたのでインストールしましたがUSBポートで認識できません。お客様がUSBケーブルを接続されていましたので接続端子を確認したところ、なんとLAN端子にUSBケーブルを接続されていました。USB端子へ接続し直して解決しました。