パソコンデータ救出のデータサポート福岡

「メールの送受信ができない」との事で出張サポート依頼でした。訪問してみると、インターネット接続認証パスワードはOKですが、メールパスワードの認証が間違っている状態。お客様に聞いてみると、プロバイダー側のパスワードは変更無でパソコン内のメールパスワードを変更されたらしい事が解り、もう１台のパソコンのメールパスワードを解析し、２台目のパソコンに入力、解決しました。

ウイルスに感染したらしく、起動してもすぐに再起動するパソコンから、大事なデジカメの画像と音楽データを取り出して欲しい、との出張サポート依頼でした。サイズは650MB以内でしたので、別のハードディスクにバックアップし、CDへ焼き、取り出しに成功しました。特にデジカメ画像は大事な画像だったそうで大変喜んで頂きました。ちなみに料金は出張料\3,000と作業料\5,000でした。

パソコンの操作を間違って、削除したらいけない大事なデータをごみ箱に移動。その後にも、「ごみ箱を空にする」を実行してしまった。との事で、データ救出依頼での出張サポートでした。上書きされていない状態でしたので、結果は完全に救出できました。時間は約1時間。費用は出張料\3,000とデータ救出料\5,000の計8,000でした。