パソコン修理

パソコン修理

当店では、お客様にお支払い頂く合計金額を、最大限押さえる努力をしておりますが、各サポート店の料金体系は決して健全とは言えない状態にあります。

何が？　どう？　健全でないのか？

具体的には

・出張料金　：　無料
・出張引き取り料金　：　無料
・基本料金　：　無料
・診断料金　：　無料
・納品料金　：　無料
・宅配便料金　：　無料
・実際の修理料金　：　高額
・実際の設定料金　：　高額
・手抜き診断
・手抜き設定

などが該当します。

当店の 「料金に対する考え方」

・出張料金　：　
当店を出発してからお客様宅に到着するまでの時間分のコストと交通費などは距離や交通手段により様々です。
当店では、福岡市を拠点にしていますので近距離の地域は安く、遠距離の地域は高く設定させて頂いております。出張料無しにしますと合計料金が高くなりますので近い方が割高となりますので、そうならないようにさせて頂いております。

・基本料金無料について　：　
単に出張料金が基本料金になっていたり、設定・修理料金が基本料金と合算されていたりするだけです。
当店では、「より判りやすい料金体系＝明瞭会計」を目指しておりますので基本料金の項目はありません。従いまして基本料金が無料とは書きません。

・診断料金無料について　：　
パソコンのトラブルの原因は様々です。ハードウェアが原因だったり、WindowsなどのOSが不具合だったり、ソフトに問題があったり、周辺機器が原因だったりしますので、正確な診断をするのは、それなりにコストがかかります。診断料無料にしますとそれなりの診断しかできません。例えば最もトラブルの多いのはハードディスクですがこの診断を15分で行うのは困難で意味がありません。現状は、不良でないハードディスクを不良と判定されたり、逆に、劣化しているハードディスクを正常と判定されています。
当店では、無料診断は行っていません。正確な診断に時間をかけています。

実際の修理・設定料金について　：　
お客様にとって重要な点は 「内容が同じなら合計料金はより安く」 だと思います。
当店では、出張料は有料、診断料は有料ですが、実際の修理料金・設定料金は低く抑えています。（パソコンメーカーや家電販売店やインターネット会社や大手サポート会社の半額以下）

手抜き診断・手抜き設定について　：　
作業の項目によってはアルバイトの方でも出来る事から最低限の作業を行われているのが現状です。時間のかかる確認作業は省略されています。無料の項目が多いとどうしてもそうなってしまいます。
当店では、手抜きはしない代わりに無料作業はありません。

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