| <<<出張訪問サポートは下記の規約に基づいてサービスを提供させて頂きます。>>> |
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| パソコン所有者又は利用者とは異なる方（代理人様）が設定修理作業の立ち会いをされる場合は、代理人様に作業内容の判断に付いて一任された事とさせて頂きます。 |
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| 設定修理作業中、パソコンに予測できない不具合等が発生する場合が有りますが、大切なデータやプログラム等は弊社の出張訪問迄にお客様ご自身でデータバックアップされている事とさせて頂きます。 |
| また、ハードディスクやDVD/CDドライブ等の機器類は壊れやすい部品です。設定修理作業中に偶然、故障・不具合が発生しても設定作業とは関係が有りませんので一切の責任は負いかねます。 |
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| ■対応可能なOS |
| ・Windows95/98/98se/Me/2000Pro/XP/Vista |
・Macは設定のみ対応できます。ハード故障修理には対応できません。
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| ■対応可能なパソコン |
・自作されたパソコン/ショップブランドパソコン/メーカー製パソコン
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| ■交換が可能な部品 |
| ・ハードディスク/CDドライブやDVDドライブ/デスクトップ型パソコンのCPU/キーボード/マウス |
自作パソコンのマザーボード/自作パソコンの冷却ファン
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| ■対応できない部品 |
・メーカー製パソコンのマザーボード/メーカー製パソコンの冷却ファン/一部のドライブ
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| ■出張訪問依頼を頂く前のご準備頂きたい事 |
・リカバリー用CDやDVD（付属している機種と付属していない機種があります。）
説明書の付属品一覧をご確認頂くか、パソコンメーカーへお聞き下さい。
紛失された場合はパソコンメーカーより購入できる機種もあります。
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・インターネット会社や通信会社で発行された契約書（会員証）
お客様のパスワード等が記載されている書類です。
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| ■お支払いに付いて |
・個人のお客様の場合は、診断・修理・設定等の作業が完了した日に現金でお願いします。
もし金額の不足場合は３日以内に銀行振込でお願いします。銀行振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
法人のお客様の場合は、月末〆のの翌月末迄の銀行振込をお願いします。
銀行振込手数料は御社様負担とさせて頂きます。
集金をご希望の場合は出張料金(\3,000)と集金作業料(\1,000)が追加となります。
延滞の場合は延滞金利として1ケ月30%の延滞集金手数料を請求させて頂きます。
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| ■保証に付いて |
・弊社で作業させて頂きました作業内容に付いては3ケ月間の動作保証をさせて頂きます。
メーカーより取り寄せた部品に付いては部品代はメーカーの保証期間内となります。
メーカー保証書等を紛失された場合は無効となりますので保証期間内は大切に保管されて下さい。
ウイルス感染をやお客様の取り扱いのミスによる故障は保証対象外とさせて頂きます。
弊社で修理していない箇所や部品が再故障した場合でも、部品代及び作業料は保証対象外とさせて頂きます。 |
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