■下記の場合は出張基本料金・トラブル診断料金が発生しますのでご了承下さい。
1：ハードディスクやCD/DVDドライブ、マウス、キーボード以外の故障の場合。
2：パソコンの電源が入らない場合
3：パソコンの電源を入れても画面にパソコンメーカー名もエラーメッセージも表示されない場合
4：インターネット接続希望の場合で回線キャリア及びインターネット会社等発行の会員証が無い場合。
5：ソフトのインストール用パスワードが不明な場合。
6：その他、お客様の都合で設定作業が継続できない場合。 |
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■ データの移行に付いて （旧パソコンから新パソコンへ）
◆お客様よりデータの移行作業を有料作業としてご希望された場合は、
MyDocument及びDドライブのデータ＋メールソフト（Outlook等）のアドレス帳＋
送受信データ＋InternetExplorerのお気に入りを移行します。
◆その他ソフトのユーザーデータについてはお受け出来る場合と出来ない場合が有ります。
◆ソフト（プログラム）はコピー出来ません。CDやDVDから直接、プログラムのインストールが必要です。
◆設定作業後、お客様からユーザーデータ破損・消失等の申し出が有っても一切の責任を負いません。 |
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■ OSリカバリーに付いて （WindowsやMacOSを工場出荷時に戻す事です。）
◆お客様で作成されたデータやプログラム等は全て消去されます。
お客様ご自身で事前にバックアップされて下さい。
データ復旧を弊社へ依頼される場合は、作業料金が必要です。
◆作業後、お客様からユーザーデータ破損・消失等の申し出が有っても一切の責任を負いません。
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■事故発生の場合
お客様に損害が発生した場合で、弊社に原因がある事が明らかとなった場合の損害賠償金は
お支払い頂いた料金を上限とさせて頂きます。
責任の所在が不明な場合、弊社は一切の責任は負わない事とします。
パソコンや周辺機器等が利用できない期間の保証など、一切の責任は負わない事とします。
その機器が動作しない場合、代替機として利用された場合の費用保証も責任は負えません。
弊社が設定・修理後に正常に動作しなくなった事により、他の業者様で修理設定作業をされた場合の
作業料等も一切の責任は負わない事とさせて頂きます。
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| ■ServicePackのインストールに付いて |
Windows XP ServicePack2/3、2000 ServicePack4、Vista ServicePack1へのアップデートインストールは
初期化直後に行うと問題がでなくても、使用された後に行う場合には、インストールが正常に完了しない事が
有りますが、パソコン側に原因が有りますので、中断の場合でも有料作業となります。
リカバリー料金\5,000（Vistaの場合はさらにVista初期設定料金\2,000追加）を請求となりますので
ご了承下さい。
ServicePackのインストールはリカバリー直後に依頼される事をお勧めします。 |
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| ■弊社に責任が無い理由で当日の作業が続行できない場合は、次回出張訪問時に出張料金が必要です。弊社で準備した 機器が不良や相性不良等の場合は次回出張料が無料となります。 |
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