インターネット回線は「YahooBB」、「無線接続」でしたが、お客様曰く「マニュアル通りに設定したがインターネットに繋がらない」との指摘でした。
確認した問題点は、
１：無線親機はYahooBBのADSLモデム内蔵ですが、バッファロー製の無線ルーターが接続されていました。
２：無線の設定は何もされていませんでした。
３：無線子機は、パソコンに内蔵でしたが、バッファロー製のクライアントソフトがインストールされていました。
４：有線LANアダプタをデバイスマネーで見ると、無効になっていました。
５：セキュリティー対策ソフトは、NTT製がインストールされていましてが動作していませんでした。
以上の通り、パソコンの設定としてはもう、ぐちゃぐちゃな状態でした。
インターネットの開通時の無料設定が無くなっている最近では、このような状況が多くなっています。
