お客様がご自身で無線ルーターを設置されている環境でインターネットができない、という指摘症状のトラブル診断で出張訪問しました。訪問してみると、無線ルーターが2台設置されていました。その両方のルーターから電波を発信してありました。パソコンには無線子機が内蔵している機種でしたが、子機までもUSBで外付してありました。・・・・・


さらに無線子機メーカーの無線ユーティリティーが2個とパソコンメーカーの無線ユーティリティーもインストールしてあります。これはもう、正常に繋がる方が異常です。結果、無線ルーターを1台にして、子機をパソコン内蔵にして、無線ユーティリティーは全削除し、正常に動作するようになりました。無線セキュリティーは無効でしたので、お客様には危険である事をご案内し、有効にしました。無線LANの設定は、100台以上の設定経験がないと、正しい設定はできませんので、経験と実績のある設定会社へ依頼された方がいいです。