シマンテックから発売されている「ノートン360」というユーティリティーが有ります。セキュリティーソフトを含む多くの機能を持ったソフトです。このようなソフトの多く(たぶん全部)は、トラブルの原因となりますので購入しないようにしましょう。シマンテックに限らず、ソースネクストのユーティリティーもトラブルの原因となります。すでに入れた方は削除される事をお勧めします。