「パソコンの電源は入るが起動しない」との症状で出張サポート依頼でした。訪問して見るとハードディスクが故障していました。「大切なデータを取り出して欲しい」との事でしたので、診断しました結果、物理障害でしたので、コピー先のハードディスク込で\78,000~\260,000の費用がかかる可能性が高いが持ち帰りしてみないと判らない事をご案内、結果、検討される事になりました。