ブラウジングができない。メールはできる。との症状で出張訪問しました。診断の結果、「iフィルター」というソフトが入っているパソコンでしたので削除して解決しました。このソフトは１ケ月間又は３ケ月間の体験版ですし、役には立ちませんので、問題の発生していない方も削除しましょう。