シマンテックのノートンインターネットセキュリティーは、アンインストールができない事が良く有る。たぶんわざと消えないようにしているとしか思えない。なんと悪質なセキュリティーソフト。
強制削除して解決しました。
料金は、出張料3,000円と削除料金2,000円でした。別の新セキュリティーソフトのインストールを含みます。