「パソコンが起動しない」との指摘症状で、出張サポート依頼でした。症状はパソコンの電源は入るがWindowsは起動しない状態。ハードディスクから異音もしている。チェックプログラムを走らせると不良の診断結果が出た。ハードディスクの不良であるから交換しかない。お客様申告では、大切なデータが有るので救出して欲しいとのご希望。運良く軽症でしたので安価にバックアップができました。


このような場合にはハードディスクを交換される前にご相談下さい。但し、出張料金と診断料金は必要です。