先月インターネット設定で出張訪問したお客様から、再度サポート依頼がありました。
前回、動作が超遅い原因は「メモリー不足」が原因ですよ！。とアドバイスしていましたが、訪問してみるとお客様ご自身でメモリーを増設されていました。お客様曰く「メモリーをアドバイス通り増設したのに速度は変わらなかった」との事でした。
診断してみるとお客様申告のメモリー数量をwindowsが認識していない。また、BIOSでも同様。蓋を開けてみると何と驚き！。メモリーが置いてあるだけでした。取付られていない状態でした。私はもう、見たとたんに固まってしまいました。メモリー増設は、出張料別の1,500円ですので弊社に依頼しましょう。
