パソコンが急に起動しなくなった、との指摘でトラブル診断出張サポート依頼でした。トラブル診断の結果、ウイルス感染によるWindows削除だと判りました。ハードディスクの故障チェックを実施結果は正常でした。その他のハードウエアも正常でした。windowsを再インストールして解決しました。
今回の料金は、出張料3,000円とwindowsリカバリーのサポート料金5,000円でした。
トラブル診断(福岡県大野城市)
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