ファイルの共有トラブル（春日市）

ファイルの共有をしていたが共有できなくなった。との指摘で出張サポートでした。診断の結果、パソコンの設置場所を変更されていました。変更に伴いIPアドレスが変わった為のトラブルでした。

ファイルの共有の場合は、通常トラブルを避けるために各パソコンのIPアドレスを固定にします。それを自動のままにされていたのが今回のトラブルの原因でした。全パソコンとも固定IPを割り振り解決しました。