出張せずにパソコンのサポートをする作業が増えてきました。今日は、「DELLのパソコンをリカバリーしたが音は出ないし、画像がおかしい」との指摘症状でした。お客様へ了解を得た上で「リモートコントロールによるサポート」を実行しました。診断の結果、オーディオドライバーとビデオドライバーが無い状態でした。


リモートによりダウンロードしインストールし、短時間で問題解決しました。フルタイムのお仕事で夜しか時間が無い方等、リモートサービスをご利用下さい。料金は作業後１週間以内に銀行振込下さい。