「インターネットに接続できない」との症状でトラブル診断に出張訪問しました。パソコンが2台有り。OSはWindowsXPでしたが、パソコンにPPPoE設定がしてありました。もちろんルーターが有ります。セキュリティーソフトはマカフィー。


PPPoE設定を削除、及びWindowsのファイアウオールをOFFにして解決しました。料金は出張料金+トラブル診断料金3,000円でした。インターネットプロバイダーや家電量販店に依頼される場合の料金の半額という格安料金です。