「無線でインターネットに接続できない」との事でトラブル診断での出張サポートでした。環境は、光回線がNTTプレミアムでインターネットプロバイダーがSoftBankBBでした。この組み合わせは珍しいですが、設定も通常の設定では繋がりません。お客様曰く、NTTへも問い合わせされたそうですが一般的な設定では接続できない環境なのです。


通常はCTUが設置されており、その機器に認証設定します。この環境ではSoftBankBBの機器に認証設定します。さらに無線設定が必要ですのでややこしくなります。回線やプロバイダーに合った無線設定は、一般の方には難しい作業です。弊社にお任せ下さい。料金はちなみに、プロバイダーやパソコンメーカーや家電量販店の半額と格安料金ですので、安心してお申し込み下さい。