「パソコンの動作が重い」との事でトラブル診断でした。訪問して詳しくお聞きすると、セキュリティーソフトを入れたらパソコンの動作が重くなったとの事。OSはWindows Vistaでした。メモリーを見ると1MB。メモリーを2GB迄されるとの事でしたので販売店に購入に行かれ帰宅待ち、増設しました。増設後はだいぶ軽くなりましたが、まだ重い状態。


ウイルス検索しましたが２匹に感染していました。自動では駆除できず手動駆除。その後はVistaの普通の速度に回復しました。