「パソコンが起動せず。原因の診断と修復希望」との事で出張訪問しました。ハードディスク検査プログラムを走らせた結果、ハードディスク不良と診断しました。機械的に故障でした。データ復旧は料金が高くなるので不要との事でしたので、新品のハードディスクと交換しOSリカバリーを実行、インターネット接続とメール設定、ウイルス対策、プリンター設定をして解決しました。


料金は、基本料金が3,000円とハードディスク交換伴う主な付録作業で23,000円でした。ちなみにパソコンメーカーの見積もり料金は65,000円との事でした。