「パソコンが起動しない。電源は入る。ファンも回っている。」という症状のトラブル診断と修理で出張サポートしました。BIOSでハードディスクを認識していない。CDで起動する。以上の結果から、ハードディスク不良と診断。交換修理する事になりました。
ハードディスク交換後、OSリカバリー（初期化）とドライバーインストール、インターネット設定、メール設定、プリンター設定、InternetExplorer8へアップ、ReaderとFlashのアップ等、料金はハードディスクの部品代込みで出張料込で26,000円でした。なお、購入後1年だそうですが、原因の１つは冷却不足です。埃で冷却ファンが埋もれていました。キャビの通風穴も完全にふさがっている状態でした。高熱が続けばハードディスクの寿命は短くなります。１年に１度はパソコン内の点検と掃除をしましょう。
