パソコンが再起動を繰り返す(福岡県筑紫郡那珂川町)

「パソコンが起動しない。再起動を繰り返す。セーフモードで起動しない。」という症状で出張修理訪問でした。診断するのには、CDから起動しテストプログラムを走らせしますのでCDドライブが必要ですが、故障していました。BIOSでUSB-CD起動を選択するも起動せずせず。ケースを開けてみてびっくり!。空気の通り道を初め、CPU冷却ファンやフィン、ケースの冷却ファンも、びっしり埃がつまっていて固まっている状態でした。


原因は、冷却不足でハードディスクへの書き込みエラーという事になります。リカバリー(初期化、再セットアップ)を実施、チップセットのインストールやビデオ、オーディオなどのドライバーインストールを実施、LANプリンターやUSBプリンターやスキャナーのインストールを実行し無事復旧できました。